课程背景
在银业界务竞争日益激烈的当下，个贷买方经理面临着获客难、货品同质化严重、贷前尽调资料繁杂以及日常案头事务繁重等等多重挑战。随着以 DeepSeek，Kimi 为代表的国产大语言模型技艺的突破，AI 已经具备了纵深领会中文业务语境、处理长文本和开展推演推理的本领。
本课专为工商银行个贷业务情境定制，旨在支援网点负责人和个贷经理迅速掌握主流 AI 抓手的采用办法。借助“情境拆解+实操上手”，让参训者学会利用 AI 开展买方诉求深度挖掘、生成高转化营销话术、辅助识别信贷隐患指标，并大幅拉升会议纪要、档案整理等等日常办公效率，从而真正达成个贷业务的降本增效和业绩赋能。
课程收益
借助“情境拆解+实操上手”，掌握利用AI开展买方诉求深度挖掘、生成高转化营销话术、辅助识别信贷隐患指标的办法，并大幅拉升会议纪要、档案整理等等日常办公效率，真正达成个贷业务的降本增效和业绩赋能。
课程大纲
模块一：导入——AI时代个贷业务的新引擎（约30分钟）
● AI 底层推演极简速成：大语言模型怎样领会并赋能银业界务？
● 要害红线：银行情境下 AI 采用的合规要求和资料脱敏要则（提供 AI 合规采用清单）。
● 核心抓手速览：锁住 DeepSeek（深度推理）和 Kimi（长文本处理）在个贷业务中的优势和定位。
模块二：精准获客——AI助力个贷用户诉求情境挖掘和营销（约75分钟）
● 业务痛点：个贷货品同质化严重，买方触达缺乏精准话术，营销难以产生共鸣。
● 实操情境 1：精准买方画像和痛点挖掘
○ 运用结构化提示词招数，输入标的客群特征（如：黄浦区特定业界的私营公司主、新市民等等）。
○ 利用 AI 迅速拆解生成买方的核心诉求、顾虑点以及消费/资金周转情境。
● 实操情境 2：差异化营销文案生成
○ 让 AI 根据不同贷款货品（消费贷、房贷、经营贷）的特点，精准匹配买方痛点。
○ 批量生成针对不同买方群体的高转化率交流话术、破冰话术以及朋友圈软文初稿。
模块三：风控前置——AI辅助贷款隐患洞察以及拆解（约60分钟）
● 业务痛点：贷前尽调资料繁杂（业界报告、公司引见等等），耗时耗力并且容易漏看要害隐患指标。
● 实操情境 1：长文本智能审阅和隐患点提取
○ 利用 AI 迅速阅读公司来由引见、业界拆解报告或者长篇文字说明。
○ 自动提炼异常指标和潜在的经营隐患，将枯燥耗时的阅读转化为清晰的要害资讯获取。
● 实操情境 2：定制化下户尽调清单生成
○ 利用 AI 强大的推演推理本领，针对不同业界的经营贷买方特性开展剖析。
○ 辅助生成有针对性的下户尽调访谈问题清单以及材料收集核对表，有效防范信贷隐患。
模块四：效能倍增——个贷经理日常办公效能拉升（约15分钟）
● 实操情境 1：贷审会/买方面谈纪要秒出
○ 展示怎样将长达一小时的内部会议或者买方面谈录音，借助 AI 迅速转化为文字。
○ 一键提取并生成带有核心结论和待办事项跟进的结构化会议纪要文档。
● 实操情境 2：零散买方资讯迅速结构化整理
○ 利用 AI 迅速归纳和买方的日常微信交流记录、备忘录等等碎片化资讯。
○ 自动生成条理清晰的买方档案跟进摘要，防止要害资讯遗漏。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
银行网点分管副职负责人、个贷买方经理（约50人）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。