课程背景
在生活和事务中,我们时常会遇到这样的情境:
想将一件事说清楚,但怎么都讲不明白,越说越乱?
跟人辩论,落地时,明明知道对方强词夺理,就一线经验说,可我就是说不过他,怎么破?
方案呈现,买方只给10分钟,让我将重点讲清楚,挑战好大!时间不够用?
跟老板呈报事务,说了一大通,老板不耐烦地问一句:你的重点为何?好难堪!
要写一封邮件给买方交流项目进展,但不知从何处下笔,头大!抓耳挠腮,就一线经验说,我想静静?
……
大多时候,就一线经验说,我们以为说不清,讲不明,写不精彩,是由于我的口才不好,文笔不棒。
其实,表述背后的思索才是要害。
能够在和他人交流进程中迅速捕捉到重点,能够清晰地思索并且准确表述自己的意图,并且借助有效的呈报展现自己的事务结晶,为组织降本增效,是所有职场新人必修的第 一课!
怎样在第 一时间把握破解难题的要害?
怎样在短时间内让他人清晰领会你的意图?
怎样在书面表述时不再堆砌文字、不再混乱?
怎样在纷繁复杂的资讯中,抽丝剥茧,理清思路,在实际应用里,重点突出,在实际应用里,结论先行?
结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的,运行层面,源自经典书籍和理论《金字塔原理》,能够用于和他人交流、写作、思索问题等等方面,全员普及能够统一思路和语言准则,从而拉升整个组织的思索质量和速度。
本课运用体验式教学法,结合实例研习、实际上手,研习结构性思路的办法,支援职场人士想清楚,说明白。让思索更清晰,表述更有力,具体来看,从实践看,事务更高效!
本次课程对象:
职场新人,高潜员工
本次课程时间:
1天,6小时/天
课程收益
1、掌握结构性思索的4个要点,并运用到日常事务中,破解实际问题;
2、掌握结构性思索的纵向两种结构,让你的思索和表述有理有据,呈报看法清晰;
3、有本领让自己的文字表述、口头表述做到结构严密,清晰有力、拿到结果。
4、学会高效分类的MECE要则,在做问题拆解的时候能够高效、清晰完成;
5、掌握常见的有效的结构化表述轮廓,让自己的临场发言不再混乱,大受欢迎。
课程大纲
第 一讲:领会——构筑结构性思路
一、结构性思路的四个特点
特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)
1)时间紧
2)内容多
3)他需要
——结论先行不只是形式,更要害的是思路方式
实例:
职场新人怎样清晰地呈报会议安排、坚持实事求是的思想路线、麦肯锡电梯演说、公司安全管控报告
操练:
事务收束呈报PPT、PPT的标题句就是主题句
特点二:证——上下对应
1)根据结构图找出结论和论点对应的关系
2)根据结构图找出论点和事实对应的关系
实例:
困扰现代人的世纪之问,打灯笼有何用?
特点三:类——分类清楚
1)问题拆解的科学准则:分类碰头
2)分类碰头的核心要则:看情况、不一定
3)分类的准则:相互独立、完全穷尽
实例:
加班的拆解、00后职场新人该买房了
抓手:
分类抓手MESE
特点四:序——排序推演(排序的三种常见方式)
1)时间
2)结构
3)意义顺序
——职场里按照职级排序
实例:
公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图
操练:
找出不符合结构性思路的错误之处
单元上手:
用结构性思路四大特点搭建2024年事务规划的轮廓(视课堂情况,可选)
单元上手:
用结构性思路的抓手完成一次事务呈报(
汽车铝合金压铸件
业界-转向电机壳体)
次讲:重构——纵向的回答/概括式结构
一,自上而下的疑问回答式
1. 设定情境
2. 明晰主题
3. 设想问题
4. 回答问题
研习实例:
大陆女童香港街头便溺争议实例
操练:
我们的xxx货品满足买方诉求的操练(选项IKD的当前主打货品,遵从本节学识点)
抓手:
货品方案呈现时的结构搭建表
二、自下而上的概括收束式
运用情境:
做了很多事务不过不知道怎样呈报呈现结果
1. 呈报时展现结论的两个要则
1)标题句就是结论句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主题句的准则:精准如数学,优美如音乐
实例:
职场新人的年会报告PPT、浙江市场份额的描述,摩登女郎和老爷爷的街头乞讨实例
操练:
概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、拉升货品销量、维护手机买方利益
抓手:事务呈报看法梳理表
三讲:表述——演说的推演思路
一、有效表述——结构化思路训练
1. 电梯演说——生死时刻的驻足思索
碰头:
即兴表述的常见情境、对策和准备
实例拆解:
《赢在中国》“销售演说”打法的力量
抓手:
说服演说的3W1H表述结构
2. 结构化表述的看法结构——PREP结构
实例:
《超级演说家》顶 级表述高手的看法结构
操练:
用PREP结构完成事务情境中的看法表述发言
二、主线结构——黄金圈、时间线,空间线
1. 黄金圈结构:Why-What-How
2. 时间线结构:过去-现在-未来
3. 空间线结构:A地-B地-C地
实例:
《官渡之战》领 导 者怎样用时间线演说激励队伍以少胜多
实战上手:
结构化表述强化训练——即兴发言操练
课程收束、未来展望
拟定行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
