课程背景
回顾一年来考核进程中存在的问题，借助队伍携手结构化研讨的方式开展问题的拆解，并找到破解难题的路径。群策群力、献计献策，大家能够平等地、充分地表述自己的看法，让看法碰撞、冲击、融合出最理想的破解难题的办法。
结合当前国际上最 流 行和有效的带出技艺，借助结构化研讨的规划，助推队伍携手拆解问题，提出并形成解题打法。
时间：
3小时
人数：
20人
对象：
社保部门科级以及以上管人人员
抓手和材料：
- 白板或者大型便签
- 马克笔
- 分组卡片
- 计时器
- 投影仪（如有实例展示或者带出材料）
活动流程：
1. 带出和热身（15分钟）
- 导师简介培训标的和流程。
- 迅速热身活动，如自我引见加一个期望获得的点，以构筑队伍氛围。
2. 问题认识和分类（30分钟）
- 分小组，实操中，每组5人。
- 利用便签记录过去一年中遇到的主要问题。
- 小组内碰头并分类问题（如：流程问题、人员问题等等）。
3. 寻找原因（45分钟）
- 小组内选取一个或者两个主要问题。
- 运用抓手（如：5W1H、因果图等等）纵深拆解问题原因。
- 小组间互相交流拆解结果，收集反馈。
4. 提出破解建议（30分钟）
- 基于问题原因，小组内思索并提出破解建议。
- 每组准备简短的提案，就一线经验说，概述建议的方案。
5. 方案形成和评审（60分钟）
- 合并小组，形成新的队伍，将破解建议整合成详细的行动方案。
- 采用准则模板（标的、行动步骤、预期结果、资源诉求）撰写方案。
- 最后，实操中，每组向全体成员展示其方案。
- 全体投票选出最 佳方案或者对方案开展精进整合。
6. 收束和闭幕（30分钟）
- 导师收束研讨要点和学到的本领。
- 参与者反馈环节，就一线经验说，收集对工作坊的意见和建议。
- 布置实践差事，鼓励参与者将学到的办法运用到实际事务中。
借助这种形式的工作坊，参与者不仅能够找到问题的根源和破解办法，还能借助实际操作强化研习结晶，增强队伍协同本领。
课程大纲
活动流程：
1. 带出和热身（15分钟）
- 导师简介培训标的和流程。
- 迅速热身活动，如自我引见加一个期望获得的点，以构筑队伍氛围。
2. 问题认识和分类（30分钟）
- 分小组，具体来看，每组5人。
- 利用便签记录过去一年中遇到的主要问题。
- 小组内碰头并分类问题（如：流程问题、人员问题等等）。
3. 寻找原因（45分钟）
- 小组内选取一个或者两个主要问题。
- 运用抓手（如：5W1H、因果图等等）纵深拆解问题原因。
- 小组间互相交流拆解结果，收集反馈。
4. 提出破解建议（30分钟）
- 基于问题原因，小组内思索并提出破解建议。
- 每组准备简短的提案，就一线经验说，概述建议的方案。
5. 方案形成和评审（60分钟）
- 合并小组，形成新的队伍，将破解建议整合成详细的行动方案。
- 采用准则模板（标的、行动步骤、预期结果、资源诉求）撰写方案。
- 最后，在实际应用里，每组向全体成员展示其方案。
- 全体投票选出最 佳方案或者对方案开展精进整合。
6. 收束和闭幕（30分钟）
- 导师收束研讨要点和学到的本领。
- 参与者反馈环节，执行层面，收集对工作坊的意见和建议。
- 布置实践差事，鼓励参与者将学到的办法运用到实际事务中。
借助这种形式的工作坊，参与者不仅能够找到问题的根源和破解办法，还能借助实际操作强化研习结晶，增强队伍协同本领。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。