课程背景
你是否常常花费数小时撰写材料却仍感表述生硬、推演松散，难以达成上级的期待？你是否在面对海量邮件、报告和会议纪要时，深感资讯处理效率低下，重复劳动消耗了大量的精力？你是否注意到
AI抓手层出不穷，却苦于不知怎样将其系统性地融入行政办公情境，达成真正的智能提效？你是否积累了大量行政办公心得，却难以借助AI抓手将其转化为准则化流程模板，无法形成可复制的高效架构？
为了支援职场人士打破效率瓶颈、拥抱技艺变革，
本课将借助两天的集中训练，带领参训者从理论到实践，掌握
AI写作的核心办法和智能协同的要害抓手。本课锁住实际事务情境，涵盖公文精准撰写、邮件智能处理、多人协同办公等等核心本领，并借助实操上手支援参训者构筑属于自己和队伍的智能化办公流程，从而
迅速适应行政办公
2.0时代，炼就高效办公模式。
课程收益
1. 掌握至少3款主流AI办公抓手，能独立用AI完成高频行政文书写作
2. 拉升行政写作效率，摆脱“熬夜写稿”，“反复修改”的痛点；
3. 熟练运用AI精进会议管控、流程审批等等协同情境，降低交流和跟进成本；
4. 增强AI办公的合规意识和质量将控本领，形成科学的“AI+人工”事务模式；
5. 输出可直接落地的行政文书、协同方案，迅速运用到实际事务中。
课程大纲
首讲：认知升级
——AI重构行政办公2.0时代
一、行政办公的痛点和
AI赋能的必然性
1. 传统行政办公的痛点
1）写作耗时长
2）协同效率低
3）处理流程多
4）价值不太大
2.
AI技艺对行政办公的改变
1）从“人工操作”到“智能辅助”
2）从“个体事务”到“协同高效”
3）从“被动执行”到“主动预判”
图例：
《行政办公从
1.0到2.0的演变路径》
3. 行政办公2.0的特征
1）智能写作
2）自动化流程
3）资料化管控
4）高效协同
二、
AI办公的核心认知和误区澄清
1.
核心认知
1）AI是“高效抓手”而非“替代者”
2）行政人员的核心价值转向“打法规划、隐患将控、关系协调”
2.
常见误区
1）认为AI能完全替代人工写作（忽略合规和推演校验）
2）过度倚重AI导致本领退化
3）担心AI采用复杂难上手
成功实例：
某公司用
AI达成会议纪要自动生成+差事分配
成功实例：
某政务单位用
AI精进公文起草效率（从3小时缩至30分钟）
次讲：
AI智能写作实战——从“熬夜写稿”到“秒出精品”
一、行政写作
AI抓手选型和基础操作
1.
主流
AI写作抓手对比
1）通用型
——ChatGPT、文心一言，通义千问
2）垂直型
——WPS AI、飞书智能写作，公文写作专用AI
2. AI抓手基础设置
1）写作风格（庄重、简洁、严谨）
2）内容长度
3）要害词强化
3.
高效
Prompt规划招数
1）基础Prompt模板
2）进阶Prompt模板
二，高频行政文书
AI写作全流程
1. 公文类
1）通知
a明晰差事：我要什么？
b生成初稿：AI 第一次输出
c迭代精进：让内容更符合实际
d结构化输出：PDF/Word/Markdown
示例：
运用
ChatGPT抓手撰写召开预算事务部署会
议的通知
2）请示
a明晰诉求和情境
b输入提示词规划
c AI生成初稿和结构精进
d人工审核和修改
e结构化输出：PDF/Word/Markdown
示例：
运用“文心一言”抓手撰写举办年度买方答谢会的请示
2. 报告类
1）事务呈报
a明晰呈报目的和受众
b收集相关资讯
c生成呈报大纲
d填充大纲内容
e精进和审核
f添加视觉元素（可选）
g结构化输出：PDF/Word/PPT
示例：
运用“WPS AI”
抓手撰写款新上线
APP推广项目的事务呈报
2）事务收束
a诉求拆解和指令工程
b生成初稿和内容拓展
c个性化修改和深化
d润色和格式精进
e终审和验证
示例：
运用“
Deep seek
”抓手撰写款一份2024年第三季度事务收束
3. 交流类
1）邮件
a澄清诉求
b结构拆解
c第一次生成（草稿版）
d审阅和精进
e最终定稿
示例：
运用“Chat GPT”抓手撰写一封催办事务进度的邮件
2）函件
a诉求澄清
b资料整理
c生成初稿
d合规和语气校对
e出庄重版
f归档复用
示例：
运用“Chat GPT”
抓手撰写一封
“催款函”
4. 会议纪要
1）创建会议轮廓
2）实时摘要记录
3）整理完整纪要
4）拉升文档质量
5）生成不同版本
示例：
运用“
Deep seek
”抓手撰写货品精进方案评审会
三、
AI写作精进招数
1. 个性化调整
2. 推演强化
3. 合规避坑
4. 简洁化处理
三讲：
AI高效协同——重构行政办公协同新模式
一，
AI驱动的行政协同核心情境
1. 会议全流程协同
2.
流程审批协同
1）AI精进审批流程
2）智能答疑
3）资料统计
3. 跨部门/外部协同
1）AI翻译抓手
2）协同差事管控
3）资讯同步
二、主流
AI协同抓手
1.
内置协同抓手
1）WPS AI协同编辑
2）飞书智能表格（自动汇总资料）
3）钉钉AI审批助手
2. 专项协同抓手
1）腾讯会议AI纪要
2）飞书妙记（录音转写+差事拆分）
3）Notion AI（协同文档+差事管控）
实操操练
：分组用飞书妙记处理会议录音并生成协同差事表
三、行政事务自动化
1. 资料处理自动化
1）AI自动汇总行政资料
2）生成可视化报表
2. 文档管控自动化
1）AI自动分类归档
2）要害词迅速检索
3. 日常事务自动化
1）AI设置定时提醒
2）自动生成常规通知
四讲：
AI办公隐患防控和本领拉升
一、
AI办公的核心隐患和规避办法
1. 资料安全隐患
规避办法：
1）防止上传涉密资讯到第三方AI抓手
2）优先采用公司私有化部署的AI抓手
2. 合规隐患
规避办法：
1）AI生成内容需人工校验（如公文的政策合规、对外文书的法律隐患）
2）防止采用AI生成虚假资讯、侵权内容
3. 倚重隐患
规避办法：
定期开展
“无AI实操训练”，保留核心写作和协同本领
二、行政人员的
AI本领升级路径
1. 核心本领转型
1）诉求拆解本领
2）隐患将控本领
3）资源协调本领
2. 抓手运用本领
1）持续研习新的AI办公抓手
2）构筑“个人AI抓手库”
3. 情境革新本领
AI办情境化实战上手
一、还原行政办公全流程
1. 差事设定：分组运用AI抓手完成“一场部门培训活动的行政保障”全流程
1）撰写培训通知（公文类）
2）生成培训方案呈报（报告类）
3）还原培训会议，用AI生成会议纪要+差事分配
4）撰写培训收束（报告类）+ 跨部门协同函（交流类）
2. 结晶展示
二、个性化问题答疑和交流
收束和抓手包发放
一、核心学识点回顾
二、实用抓手包发放
1. 《AI行政写作Prompt模板大全》
2. 《主流AI办公抓手操作指引》
3. 《行政办公AI合规采用清单》
4. 《行政文书规范模板库》
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|闻武军老师
适合谁听
行政专员、行政主管、办公室文员、负责公文写作、会议管控、流程协调的行政相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。