课程背景
在数字经济高速演进的当下，职场环境正经历深刻变革。随着事务复杂度拉升和资讯海量增长，职场人面临着诸多效率瓶颈：重复性资料处理耗时耗力，跨系统流程繁琐易出错，个性化诉求响应不及时，学识整合和运用效率低下
…… 这些问题不仅消耗大量时间和精力，更限制了创造力和核心价值的发挥。
AI智能体技艺的突破性演进为职场效率拉升带来了全新机遇。作为能够还原人类决策和执行差事的智能实体，
AI
智能体区别于普通
AI大模型等等抓手，
可
按照开发者预设事务流专精化完成指定事务差事
，
借助自动化、个性化的交互方式，支援职场人高效处理重复性事务、整合碎片化资讯、精进业务链路。掌握
AI
智能体
运用的职场人平均可减少
60%的重复性事务时间，在资料处理、流程自动化、智能问答等等领域展现出显著优势。可是，当前超90%的职场人对AI
智能体
的认知仅停留在概念层面，执行层面，缺乏从
0到1构筑专属智能体的实战本领。
本课应运而生，旨在支援零基础职场人跨越
“认知AI
智能体”到“精通智能体构筑” 的鸿沟。借助
“情境化理论 + 模块化实操 + 抓手化落地”
的三维教学模型，系统破解三大核心问题：
AI
智能体
认知盲区、构筑本领缺失、效率转化困境。课程锁住职场高频情境，采用零代码可视化开发抓手，使参训者能够迅速掌握
AI
智能体的规划推演和搭建招数，真正达成用智能体拉升事务效率和事务质量。
课程收益
1.
掌握零代码
AI
智能体开发本领
：无需编程基础，轻松掌握智能体的诉求拆解、功能规划和可视化搭建全流程。
2. 多情境智能体运用实战
：覆盖客服、营销、资料、管控等等实战运用情境的智能体开发，达成从认知到落地的情境化本领迁移。
3. AI智能体平台开发训练
：熟练运用扣子等等零代码平台以及
DeepSeek等等AI抓手，拉升智能体开发效率和扩展本领。
4. 事务流规划和自动化施行
：学会规划并达成智能体事务流，具备自动化处理重复差事和复杂业务链路的本领。
5. 跨平台智能体部署和营运
：掌握将智能体发布至豆包、公众号、飞书等等多平台的办法，并具备持续精进和迭代的营运思路。
课程大纲
首讲：
AI智能体重构职场效率
一，解密
AI
智能体
1.
一句话读懂
AI
智能体
：像
“
虚拟机器人”一样事务
2. AI智能体
vs 传统软件：为何它更懂职场诉求？
3. 智能体的三大核心本领：对话交互、差事执行、自主研习
4.
AI智能体运作流程拆解：规划、记忆、抓手和行动
二、
AI
智能体
职场运用情境
拆解
1. 办公情境：邮件智能回复、日程自动规划、会议纪要生成
2. 资料情境：可视化报告生成、报表资料清洗、异常资料监测
3. 协同情境：买方咨询智能客服、跨部门流程审批助手、学识库检索机器人
4. 创意情境：专精文案生成和自动上传、方案灵感挖掘、素材智能整合
三，主流
AI智能体开发
抓手对比和选项
1.
智能体开发平台
：
扣子、
Dify，腾讯元器
2. 智能体平台成本和扩展性对比
3. 智能体平台选项要则
实操上手
：体验扣子平台，迅速搭建“简易智能体
助手
”
次讲：零代码构筑
AI智能体
一、诉求拆解：
AI智能体要达成的标的
1. 痛点定位：识别高频重复事务
2.
功能定义：明晰智能体
“能做什么”
3. 交互规划：设定输入输出形式
二、抓手实操：
智能体
搭建流程
拆解
1. 界面初识：人设和回复推演、编排系统、预览和调试
2.
AI智能体
模块搭建实战：
1）编排“人设和回复推演”
2）编排交互体验：开场白、快捷指令、输入方式等等
3）编排插件：延展智能体的本领边界
4）编排资料库：实时处理资料资讯存储
5）开发“事务流”：规划智能体行动方案
6）跨平台发布智能体（豆包、公众号、飞书等等多平台）
三、
事务流详解
：
赋予智能体精准事务的本领和流程
1.
大模型节点：让智能体会思索能决策
2. 插件节点：延展智能体的本领边界
3. 代码节点：定制化开发功能模块
4. 学识库节点：让智能体更懂你的业务
5. 图像生成节点：智能体生图的要害
6. 循环节点：循环多次执行指定差事
7. 选项器节点：开展条件判断
8. 文本处理节点：对文本内容开展拼接或者拆分
9. 意图识别节点：洞察用户意图
10. 画板节点：对文字和图画内容开展排布加工
11. 资料库节点：对资料资讯开展存储、查询等等操作
实操上手
：搭建
“
图文海报事务流”，自动生成指定排版架构的海报
三讲：营运情境
——客服AI智能体
一，客服智能体搭建思路
1. 传统客服痛点拆解
2. AI客服事务情境拆解
3. 客服事务环节思路拆解
4. 思路转换：智能体事务流规划
二、客服智能体实操办法
1.
客服
AI智能体事务流全局拆解
2. 核心实操办法
1）配置学识库检索节点
2）设置选项器：开展选项判断
3）关联大模型：分流处理不同买方问题
4）配置资料库：实时记录买方问题和智能体回复情况
5）创建智能体：完成客服智能体的总体编排规划和发布
3. 对比拆解：客服智能体 VS 传统在线客服
实操上手
：搭建
“
客服
AI智能体
”，发布到微信公众号
四讲：营销情境
——公众号AI智能体
一，公众号智能体搭建思路
1.
公众号营运痛点拆解
2. 公众号文章发布事务流思路
3. 思路转换：AI智能体事务流规划
二、公众号智能体实操
办法
1.
公众号
AI智能体事务流全局拆解
2. 核心实操办法
1）配置大模型：定向生成专精文案
2）选项转换器：达成HTML文案排版规划
3）设置图像生成节点：制作公众号封面图
4）设置插件：获取公众号访问令牌
5）配置自动上传节点：上传图文素材至公众号
6）创建智能体：AI智能体的编排规划和发布
实操上手
：搭建“
公众号
AI智能体
”，实操中，自动制作图文并上传至公众号
五讲：资料情境
——资料可视化拆解智能体
一、
资料可视化拆解
智能体搭建思路
1.
拆解资料可视化概念
2.
资料可视化运用情境拆解
3. 资料可视化拆解事务流思路
4. 思路转换：AI智能体事务流规划
二、
资料可视化拆解
智能体实操
办法
1.
资料可视化
AI智能体事务流全局拆解
2. 核心实操办法
1）配置文件读取节点：读取文件内容
2）设置时间获取抓手：防止AI幻觉，锁定拆解时间
3）配置大模型：开展资料可视化编程事务
4）设置转换节点：将HTML代码转换为网址链接
5）创建智能体：完成AI智能体的总体编排规划和发布
实操上手
：搭建“资料可视化拆解智能体”，制作图文并茂的可视化报告
第六讲：管控情境
——市场洞察智能体
一、市场洞察智能体搭建思路
1. 管人者市场洞察诉求
2. 管人者市场洞察运用情境
3. 市场洞察事务流思路
4. 思路转换：AI智能体事务流规划
二、
市场洞察
智能体实操
办法
1.
市场洞察
AI智能体事务流全局拆解
2. 核心实操办法
1）配置搜索抓手：资讯资讯类、学术文献类，热点新闻类
2）设置链接读取插件：读取网络资料资讯
3）配置大模型：对搜集的各类资料开展拆解规整
4）设置文档生成节点：将市场洞察内容输出为word文档
5）设置思路导图节点：将市场洞察概要输出为思路导图
6）创建智能体：完成AI智能体的总体编排规划和发布
实操上手
：搭建“市场洞察智能体”，
输出拆解报告
word文档和思路导图
第七讲：
Openclaw的部署运用
一、
Openclaw的基本认知
1. Openclaw起源和演进历程
2. Openclaw和传统AI的差异
3. Openclaw适用人群和情境
4. Openclaw核心组件
5. Openclaw的智能体循环（Agent Loop）
二，
Openclaw的部署运用
1. Openclaw的部署模式
2. Openclaw的部署实操
1）第一步：免费领服务器
2）第二步：云端部署
3）第三步：配置腾讯云运用管控
实操上手
：部署自己的
Openclaw
附：课程营运保障制度
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|龚勋老师
适合谁听
1.希望借助AI拉升事务效率的各岗位职场人员（含零技艺基础者） 2.需精进队伍流程、降低协同成本、强化AI运用价值的各级管人者 3.希望迅速掌握智能体运用的行政、客服、营运、销售。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。