课程背景
在高度不确定性、竞争加剧、组织迅速变化的环境中,公司普遍面临一个共同难题:
方略越来越难
“落到地上”。
管人者常常遇到:
方略层说得很好,但队伍听不懂、做不到
方略拆解不到位,部门领会各不相同
方略推进掉队、拖延、返工
资源没对齐,节奏不同步
跨部门协同困难,实操中,推进靠吼、靠催、靠
“撞大运”
管人者凭心得干部队,缺少结构化思路
本课基于公司最佳实践、京东集团多年方略落地推演,结合讲师的管控心得、英才演进心得和领导力课程架构,构筑了一套:
管人者从方略认知
→ 方略拆解 → 方略交流 → 方略落地 → 方略复盘的完整“方略屋办法论”。
标的不是教管人者成为方略专家,而是让他们成为:
真正能将方略
“带下去、做出来、推到位”的方略型带队人。
课程收益
● 构筑方略屋思路架构,掌握方略从洞察到落地的完整办法论
●
拉升
“方略交流力”,让方略对齐、领会一致、方向不跑偏
● 掌握方略拆解和推进的结构化抓手,促成跨部门迅速落地
● 构筑方略复盘和持续迭代本领,让方略真正成为组织本领
课程大纲
第一天
:方略思索和方略规划
首讲:
方略为何?为何管人者必须具备方略型领导力?
一、
过去的管人者
VS未来的管人者
1. 执行型管人者
1)锁住差事“做完”,不领会为何做
2)事务碎片化,对整体无感
3)容易“瞎忙”“被动忙”
2. 战术型管人者
1)关注KPI、关注短期
2)能破解难题,但看不到问题背后的结构
3)能将事情做对,但不一定做对事情
3. 方略型管人者
1)能在混乱中“看到方向”
2)懂得做取舍,往细里说,做优先级
3)能用结构化方式带动队伍
4)有组织牵引力,能让跨部门围绕标的协同
——组织真正缺的是“未来型管人者”——会想、会拆、会带、会落地的人
二、方略不是高层专属,而是管人者的基本功
1. 中层是方略落地的“翻译层”
2. 方略不落地,就是管控无效化
3. 方略需要中层做三件事:听懂→讲清→带下去
4. 所有队伍混乱的本质是:没有“方略对齐”
——管人者的方略本领包括:
1)洞察(看趋势,看问题本质)
2)选项(做取舍)
3)表述(讲清楚方略)
4)促成(跨部门协同)
5)复盘(持续修正)
三、方略很难落地的原因
1. 方略太“虚”
2. 方略语言不统一
3. 方略拆解不到位(没有WHY-WHAT-HOW)
4. 组织壁垒导致推进难
5. 缺乏方略节奏(无制度、无复盘)
——方略不是句子,是系统;方略不是方向,是结构
次讲:
方略屋模型:构筑方略的结构化思路
——
高级管人者需要一套
“可复制的办法论”,方略屋就是这套结构
一、
屋顶:方略标的(北极星指标)
1. 方略标的需具备
1)可衡量
2)可牵引组织
3)简单直接
4)全员可领会
5)可对齐资源和行动
2. 识别坏标的的办法
1)听起来很大,具体来看,但做起来不知道从哪开始
2)只有愿景,就一线经验说,没有路径
3)KPI 和标的不一致
——北极星指标不是“做什么”,而是“为何做 + 做成什么样”
二、主梁:方略路径选项
1. 方略路径回答
1)怎样到达标的?
2)哪些要害路径必须锁定?
3)哪些动作必须舍弃?
2. 路径选项三步
1)找要害矛盾
2)找杠杆点
3)找最短路径
3. 方略选项的典型错误
1)摊子铺太大
2)路线不明晰
3)没有先后顺序
4)每个问题都想破解
方略既是选项要做什么,也是选项不做什么
三、支柱:组织本领和资源架构
1. 方略所倚重的四类本领
1)组织本领(流程、制度、队伍成熟度)
2)英才本领(是否具备要害英才)
3)信念支撑(行为是否一致)
4)资源架构(预算、资源、系统等等)
2. 管人者需识别
1)方略需要的本领有哪些?
2)我们缺哪块?
3)怎样补齐?
四、地基:方略洞察
洞察等于看见
“别人看不到的东西”
——方略洞察三问:
1. 发生了什么变化?
2. 本质问题为何?
3. 机会在哪里?
洞察抓手:
5Why、问题树、趋势拆解、用户洞察、对标拆解
五、墙体:方略动作
1. 方略动作必须具备的要素
1)清晰
2)可执行
3)可验证
4)有责任人
5)有节奏
2. 方略动作:将方略语言变成队伍行为的进程
三讲:
方略洞察:看清本质的本领
一、洞察本领为何为管人者最稀缺的本领?
1. 大多数管人者“忙于表象”,看不到问题本质
2. 洞察决定方略质量
3. 洞察来自结构化思路,而不是心得
二、方略洞察的五类要害视角
1. 外部视角:趋势、竞争、政策
2. 内部视角:组织本领、流程瓶颈
3. 买方视角:诉求变化
4. 队伍视角:人的本领和意愿
5. 隐患视角:潜在阻力
三、洞察抓手
1. 因果链拆解:看问题的根
2. 问题树:看问题结构
3. 要害矛盾识别法:京东式拆解
4. 杠杆点拆解
5. 机会窗口法:判断方略时机
四讲:
方略路径选项:做正确的事
一、方略选项的要害:做减法
——管人者需回答三句话:
1. 什么必须做?
2. 什么暂时不做?
3. 什么绝不能做?
二、选项路径的四大要则
1. 锁住要害点
2. 锁住组织能做的
3. 锁住能带来最大变化的
4. 锁住最容易形成组织共识的
抓手:
方略优先级矩阵
1)高价值 / 低价值
2)高紧急 / 低紧急
3)快路径 / 慢路径
实例上手:
选项真正要害的
“方略战役”
第二天:
方略落地和方略促成
首讲:
方略动作规划:让方略真正落地
一、方略落地难的核心:没有
“行动结构”
——多数方略无法落地,不是由于方略本身有问题,而是:
1. 方略动作太粗、太虚
2. 没有队伍化语言
3. 没有责任边界
4. 节奏混乱
5. 决策路径不清晰
6. 中层无法讲清楚“要做什么”
方略落地的本质:
将方向转成动作,将动作变成结果,将结果形成节奏。
二、方略动作六步拆解法(管人者必修的执行可视化抓手)
——六步一展开,方略就能清晰传达,跨部门能对齐,队伍不会乱跑
1. 标的:要达成什么?
1)年度标的
2)要害结果(KR)
3)验收准则(达成就是达成,没达成就是没达成)
2. 举措:要害战役为何?
1)为标的服务的“战役级动作”
2)三到五个举措最科学(超过五个一定会失焦)
3. 行动:具体要做哪些事?
1)谁做?
2)做到什么程度?
3)什么时候完成?
4. 资源:需要什么支持?
1)跨部门资源
2)预算支持
3)系统抓手
4)管将控度
5. 责任:谁 owner?
1)“谁负责到底”要明晰
2)owner ≠ 执行者,往细里说,换个角度看,owner = 结果承担者
6. 节奏:以什么节奏推进?
1)周节奏(WBR)
2)月节奏(MBR)
3)季度复盘
——方略靠节奏促成,不靠激情
抓手:
项目化方略落地板
——管人者在采用此抓手时要注意:
1)语言必须一致,在实际应用里,无二义性
2)用“动作动词”来定义差事(拉升/炼就/精进都不算动作)
3)每个行动必须有明晰的产出物(Output)
4)每个行动必须能被量化
5)每个行动必须有“成功定义”(Definition of Done)
课堂输出:
每组根据提供的方略方向,完成一个
“方略落地板”
次讲:
跨部门方略协同:促成
“组织一起向前”
一、跨部门协同为何为方略推进的最大瓶颈?
——常见五大摩擦点
1. 资讯不对称
2. 标的不一致
3. KPI冲突
4. 资源争夺和优先级冲突
5. 责任边界不清晰
方略落地的本质是:
一件事从来不是一个部门能完成的
二、跨部门方略协同模型:从
“部门标的”走向“共同战役”
1. 标的一致(Goal)
——不一致就无法配合
2. 领会一致(Meaning)
大家必须明白:
为何做?做成什么样?为何为现在?
3. 行动一致(Action)
——协同不是“帮忙”,执行层面,就一线经验说,实操中,协同是“共同承担结果”
4. 节奏一致(Rhythm)
——不同步就协同失败,同步节奏是协同的生命线
三、方略型管人者的协同影响力
1. 你能讲的内容
1)用结构化表述方式让别人听懂
2)用利益绑定制度让别人愿意配合
3)用可视化战役板让行动透明化
4)用责任制度让协同从“帮帮你”变成“做成事”
2. 要让协同变简单,管人者必须具备三大本领
1)说清楚(表述力)
2)说服人(影响力)
3)带节奏(促成力)
三讲:
组织支撑力:炼就能承载方略的组织
一、方略成功
≠ 管人者本领,方略成功 = 组织本领
1. 组织本领包括5个方面
1)结构本领(组织规划)
2)协同制度(流程、制度)
3)英才本领(岗位胜任力)
4)管控节奏(会议架构、OKR节奏)
5)信念和价值观(行为一致性)
2. 组织本领跟不上方略的结果
1)规划很好,执行瘫痪
2)标的很大,资源不够
3)部门要做,但本领没到位
二、方略性主力盘查
1. 主力盘查的三类要害定位
1)方略战役主帅(Owner):负责牵头促成最核心战役
要求:
能交流、能判断、能连线
2)要害节点负责人(Driver):掌控某个模块的要害结果
3)高潜英才(Future Leader):需要在方略中获得“实践情境”,执行层面,就一线经验说,迅速成长
2. 管人者必须回答三个问题
1)谁能打仗?
2)谁能扛事?
3)谁是未来?
三、方略会议制度
1. WBR(周经营节奏)
1)项目进展
2)隐患识别
3)迅速纠偏
2. MBR(月度经营复盘)
1)方略路径是否调整?
2)本月什么做成了?什么没做成?
3)资源是否需要重新分配?
3. 季度方略复盘(QBR)
1)方略假设是否仍成立?
2)方略是否需要重新规划?
3)组织本领是否跟上?
——方略不是一开始做的,而是一路做一路复盘出来的
四讲:
方略交流:让组织真正领会方略
一、方略交流不是
“讲方略”,在实际应用里,是“让队伍懂方略”
——多数方略交流失败的原因:
1. 说太虚
2. 讲不到重点
3. 没说清楚“为何”
4. 管人者以为大家懂,但其实没人懂
——交流不是说得多,而是让别人领会一致
二、方略交流结构
——采用你的表述架构:
1. WHY:为何要做?
1)变化为何?
2)本质问题为何?
3)不做的代价为何?
2. WHAT:我们要做什么?
1)方略方向
2)方略标的
3)方略战役
3. HOW:怎么做?
1)路径
2)办法
3)节奏
4)协同方式
4. YOU:你要做什么?
1)你的定位为何?
2)对你有什么影响?
3)你从哪里开始?
三、方略交流的三种情境
1. 向上交流 → 让老板放心,重点是:结构清晰、推演自洽、隐患判断
2. 向下交流 → 让队伍愿意做,重点是:意义感、参与感、行动清晰
3. 跨部门交流 → 让别人愿意配合,重点是:共同标的、交换价值,清晰边界
五讲:
方略落地闭环:标的、节奏、反馈、复盘
一,北极星指标设定
1. 必须同时满足
1)能驱动要害行为
2)和组织方略一致
3)可量化,不可模糊
4)能长期稳定跟踪
2. 常见误区
1)用结果做标的(太延迟)
2)标的过多(必然失焦)
3)标的不牵引行为(无价值)
二、方略落地五要素
1. 节奏
1)周节奏:动作执行
2)月节奏:结晶验证
3)季度节奏:方略调整
2. 责任
1)owner 制度
2)结果要落在“人”上,而不是“组”或者“部门”
3. 资料
1)可视化战役板
2)要害指标+要害行为
4. 反馈
1)隐患提前暴露
2)管人者介入时机:太晚则代价极大
5. 复盘
1)FACT → GAP → WHY → NEXT
2)复盘不是追责,在实际应用里,是调整路径
课程收束
——方略型管人者五项本领:
1. 看清本质(洞察力)
2. 做出选项(方略判断力)
3. 讲清方略(交流力)
4. 促成方略(组织牵引力)
5. 调整方略(复盘力)
老师简介
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博闻智咨询|魏亮老师
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需要承担方略落地责任的管人者——高级经理、总监、副总裁、业务负责人、项目负责人、BU Leader。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
