课程背景
现在的很多年轻管人者,都是由于
“业务本领强”被迅速提拔。但一上任就发现:做事很简单,具体来看,带人太难了。他们普遍有这些痛点:
定位断层:昨天还是业务王者,今天要带队伍,却不知道
“我到底该管什么”
不敢放,不想管、不会带:习惯亲自上,实操中,结果越管越累,越累越想躲
说了很多,但队伍好像都没听懂:差事交代不清、节奏掌控不了、执行总跑偏
带部属像带小孩:会的人不想做,想做的人不会做,本领和意愿都难判断
自己情绪没处理好,队伍氛围先垮一半:压力上来就焦虑、烦躁、失控,队伍跟着一起乱
问题堆在桌上但不知道从哪下手:靠心得拍脑袋,结果问题反复、效率拉胯
跨部门交流像打仗:说不清、谈不拢、携手靠吵,事务被各种关系和流程卡住
想带好队伍,但根本不知道
“好队伍”长啥样:信念做不起来,氛围靠运气
公司
HR最担心的不是年轻管人者犯错,而是他们卡在转型期上不去、带不动人,推不动业务。《领导力进阶——明星经理人修炼®》就是为年轻管人者补齐这一段“从自己能干,到让别人能干”的要害本领,让他们真正从“会做事的人”升级为“带队伍的人”。
课程收益
● 在管控事务中厘清思路,确定定位和职责,弄懂个人贡献者到管人者所需的三种转变以及三种本领
● 学会用打法分解的办法拟定队伍事务规划来拉升队伍标的的完成率
● 在部属完成绩效标的的进程中,激励部属,培训部属,进程查验以来拉升队伍的绩效
● 借助问题拆解和破解找到破解难题的办法或者开展心得的积累
● 弄懂队伍信念的作用以及高绩效队伍信念具备哪些特征,并开始有意识的运用抓手、办法练出高绩效的队伍信念
● 参训者能够正确的认知情绪从而拉升情绪自觉,认识负面情绪从而更好地将控冲动,带出正面积极的队伍情绪
● 参训者能够运用新的思路模式来审视自己,拉升与其他部门和同事的交流和协同的成效以达成共同的标的
● 参训者能够识别带练对于哪样的员工、什么时候是有效的演进抓手,能够按照GROW模型操练基本的带练招数(提问、聆听)以达成拉升绩效和演进部属的目的
课程大纲
首讲:让你找到管人者该有的感觉
一、定位认知
1. 公司对初级管人者的期望
2. 成为初级管人者对职业生涯的意义
实例拆解:
大胡上任三个月
3. 初级管人者的三大职责
4. 成为出色管人者的三个核心
1)从管控自我到管控队伍
2)从时间将控到时间规划
3)从事务本领到领导力
5. 用管人者的视角看待和破解难题
1)韧性管控
2)纵深根源
3)系统思索
二、标的规划
参训者交流:
先有标的还是先有事务?
1. 标的是一个系统&标的的威力
2. 拟定标的需锁住3个要点:业绩、队伍、自我标的
3. 从标的到队伍规划
1)明晰标的:SMART要则
2)寻找最优办法:寻找打法和打法筛选法
3)拟定有效规划
大型操练:
拟定本年度事务规划
三、组建队伍
——
组建队伍是管人者的要害责任
情境一:确认
招人的
3大
准则
三大准则
:
本领、动机、信念
活动:
确定招人准则
情境二:评核候选人
的
2个要害问题
1)怎样拆解候选人简历
2)怎样规划面试问题
活动:
规划面试问题
情境三:决定是否录用的上限和下限
活动:
要不要这个候选人?
学会采用:决策建议和一票否决
情境四:
关注
新人入职
的保温期
1)新员工入职该做些什么?
2)不合适的人该怎么办?
四、时间将控
1. 盲目还是忙碌?
——像巴菲特一样将时间当做一种价值投资
2. 怎样用时间创造高价值?
3. 四象限法,具体来看,你真的用对了么?
4. 时间四象限的2个核心:要害和紧急的要害区别
活动:
结合事务画出你的时间四象限占比图
5. 厘清管人者的要害事情
五、管控常规
小组碰头:
厘清你的管控常规
1. 领会管控常规的核心
2. 管控常规最大的挑战:不执行、不持续
次讲:突破难点
一、共同规划
活动:
达成业务标的时,你遇到哪些困难?
1. 构筑有效的共同规划
2. 分配事务的两大关注点
1)拆解事务的四维度
2)人员评核的三大要素
实例操练:
大胡分配事务
视频拆解:
让员工更有意愿地接受事务
3. 将事务布置清楚的注意事项
二、带领执行
1. 有效管控部属的主观能动性:拉升意愿和本领
2. 马斯洛的需要层次理论
3. 规划有效激励办法
1)找到TA真正的需要
2)从高级诉求着手激励员工
视频研习:
乔布斯是怎样激励员工的?
4. 带领员工拉升本领
——系统化在岗培训的流程
1)培训前
a设定系统化培训标的
抓手:
《事务差事看板》
b前期准备:事务差事分解法
2)培训中:带教部属四步法
活动:
打结操练
3)培训后:促使运用&评核精进
综合操练:
带练你的新员工
三、进程查验
1. 拟定查验的时间和内容
2.
提供反馈更好地达成标的
抓手:
STAR反馈模型
参训者实地操练:
STAR反馈
四、拆解改进
1. 何为问题?
2. 四步破解难题
1)界定问题
实例拆解:
要破解的到底为何问题?
2)寻找潜在方案
实例拆解:
有哪些潜在方案?
3)评核和选项方案
实例拆解:
哪个方案是最佳选项?
4)施行解题打法
三讲:共攀高峰
一、情绪管控
1. 认识情绪
活动:
认识情绪
1)六大基本情绪
2)情绪的身体地图
3)情绪是经过和主观体验产生的
2. 拉升情绪自觉
大型操练:
六大职场人群带来的负面情绪
3. 情绪的ABCDE法则
实例拆解:
情绪的
ABCDE法则
4. 情绪按照钮和情绪将控
二、绩效带练
辨别:
带练
≠破解难题
1. 绩效带练的好处
2. 绩效带练的错误时机
1)办法未能穷尽
2)部属本领低
3)时间不够
3. 带练的本领和招数
1)2个必备本领:积极聆听、善于提问
2)2类问题方式:开放性问题,封闭性问题
4. GROW模型
1)明晰标的
2)探清现况
3)寻找方案
4)承诺执行
大型操练:
带练定位担当
分组操练
辅助抓手:
观察员的查验清单和纪律表
三、练出高绩效队伍信念
1. 队伍信念对绩效达成的作用
心理学实例分享:
猴子和队伍信念,领会队伍绩效的影响因素
实例:
华为信念
2. 高绩效队伍信念
小组碰头:
高绩效信念的特征
共创模型:
启愿景、明标的、定打法、建保障、高情商
操练:
规划自己队伍的信念
3. 练出信念四办法
——
用行为将信念落地
1)经常宣导
2)开展奖罚
3)制度匹配
4)以身作则
操练
:确定员工行为和管人者行为
四,以身作则
名人故事:
甘地戒糖
活动:
你的价值观为何?
——
怎样做到以身作则?
1. 弄懂自己的行为对他人的影响
2. 领会保持言行一致
3. 厘清保持行言一致
4. 有效分配时间精力
五、跨部门协同
1. 识别跨部门协同的核心问题
视频实例:
识别影片中跨部门协同的要害问题
小组碰头:
部门间难协同的原因拆解
2. 有效构筑部门间的交流和携手
1)管人者要和组织同舟共济
a从组织的角度:领会组织的使命、认清组织的商业模式、达成标的的路径
实例拆解:
京东集团怎样达成部门间的协同效力
b从上级的角度:站高一级看问题
实例拆解:
总监的失落
2)高情商构筑携手关系的核心3步
第一步:拆解上下游链条,找出要害人物
第二步:运用评核关系质量图
操练:
厘清自己的关系图
第三步:高情商加强彼此关系:有效利用非庄重交流
3)高效交流的2个核心障碍
障碍
1:资讯不够周全
障碍
2:自己的想法≠客观事实
4)高效交流四步骤
步骤
1:明晰共同标的
步骤
2:聆听领会对方想法
步骤
3:表面自己看法
步骤
4:寻找双赢方案
课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|魏亮老师
适合谁听
刚升任3个月到1年的初级管人者和队伍领导、没有系统地研习过领导力招数的有1~3年管控心得的经理或者主管、有意愿系统性研习管控本领的经理和管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
