课程背景
在全球文旅业界加速数智化转型的浪潮下，机器智能正以颠覆性力量重构文旅生态链。随着八九零后
成为消费主力，游客诉求从单一观光向沉浸交互、信念深挖、个性定制跃迁，往细里说，传统文旅模式面临同质化竞争加剧、服务效率不足、体验革新乏力等等核心痛点。
ChatGPT、AIGC、元宇宙等等技艺的爆发式突破，为文旅情境革新提供了虚实共生、智能交互、资料驱动的全新解法。从故宫AI数字人导览到张家界元宇宙景区，在实际应用里，从迪士尼智能客流预测到敦煌壁画AI修复，全球标杆实例已印证
。
本课
《
AI赋能文旅新生态：引爆未来体验革命
》
深度拆解
AI和文旅
业界的融合路径，助力从业者把握技艺红利窗口期，构筑差异化竞争力，在体验经济时代抢占用户心智高地，开启文旅业界高质量演进的新篇章。
课程收益
弄懂
AI技艺演进的历史、现况和趋势
掌握
AI重塑文旅业界的底层推演
掌握
AI对文旅情境化的融合路径
研习
AI
方略在
文旅
公司
落地的
核心步骤
课程大纲
模块一：
AI演进的现况和趋势
1. AI业界演进历程
——推演理论机、专家系统、异或者难题、损失函数、机器研习（IBM深蓝）、深度研习（AlphaGo）、生成式AI（Alphafold），多模态融合（DeepSeek）
2. AI业界链和主要公司
——基础层：如芯片；技艺层：如算法架构；运用层：业界级/消费级运用
3. AI未来的演进趋势
——超级个体、AIoT物联网、数转智改，无人机、具身机器人、科研、预测等等
4. AI当下的局限性和挑战
——能源、资料隐私保护、资料投毒污染、提示注入攻击、AI幻觉和虚假资讯
模块二：
AI重塑文旅业界底层推演
1
、
文旅从
“流量争夺”升级为“体验战争”
——
实例：迪士尼用
AI
孵化
IP衍生经济
2、
文旅业界
AI转型的四大引擎
——
空间计算
：
Apple Vision Pro在三星堆AR导览中的运用）
——
生成式
AI
：
杭州宋城用
AIGC生成剧本杀
——
数字孪生
：
张家界景区
的
客流预警系统
规划
——
情感计算
：
游客情绪波
动
预测
模块三：
AI引爆文旅情境的
实战
图谱
1、
空间革命
：
从智慧景区到元宇宙
实例
拆解
：黄山
AR元宇宙创作基地
碰头
：
AI怎样让古城游览收入翻
倍？
2
，
内容革命
：
AIGC重构文旅叙事方式
运用
：
用
Stable Diffusion生成城市IP样貌
实例
拆解：西安大唐不夜城
AI全息戏剧
3、
服务革命
：
从准则服务到情感陪伴
实例拆解
：三亚亚特兰蒂斯酒店
AI管家
4、
酒店新范式
实例拆解：
万豪国际的
AI革命三步走
5，
乡村文旅
——
商业闭环
、
AI助农
实例拆解：
乌镇
和绍兴古镇的
AI实践
模块四：
AI文旅落地的三大
步骤
1、
资料炼金术
——
文旅公司资料中台
搭建、避雷指南
实例
拆解
：某
5A景区因资料孤岛损失千万级政府补贴
2、
技艺
路线
——
自研
VS采购？AI决策树
、文旅情境
AI供应商
3
、
组织进化
和传统队伍的
AI转型
实例拆解
——公司
CDO（首席资料官）的成败启示
模块五：行动研习和小组碰头
问题：
当
AI导游掌握亿级学识库，传统导游何去何从？
问题
：
怎样规划
文旅公司
AI转型12个月作战路线图
课程收束和结晶交付
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张轩荣老师
适合谁听
文旅集团。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。