课程背景
今天是一个共赢的世界，是一个协同的时代。由于随着互联网经济的兴起，往细里说，整个世界表现出最明
显的“五化”特征，即“网络化、资料化、透明化、紧密化、高效化”。故而，不管我们是否愿意，执行层面，
一个“大协同时代”已经向我们走来。这是一个广泛，深刻的变革，其不仅影响到每一个业界、每一
个公司，也影响到我们每一个个体。 故而今天的公司依靠“单打独斗”已经不可能成功了。组织的协
同本领比以往任何时候都更能体现和保持公司的持续竞争优势。
今天有十分多关于跨部门协同的理论，图书、文章，也有许多专家长期在谈论这个主题，故而跨
部门协同在公司中并不是一个新鲜的话题。但实际情况是，很多公司员工智商很高、本领很强，但他
们在一起却炼就出一个低效的组织。实际情况是，往细里说，跨部门协同从理论上讲很简单，但实际上，要完美
地开展跨部门协同却十分困难，这是由于人类本身是以自我为中心的生物，一旦将一定数量的人集中
到一个空间内，并要求共同来完成某一项事务时，问题就出现了。要克服跨部门协同中的问题，具体来看，组织
中的每一个成员必须首先有意愿、有勇气，有时间为此投入，从实践看，并开展有实际意义的实践。对于愿意这
么做的组织，具体来看，回报将是丰厚的。
本课不同于传统的培训，不只是内容和形式上的突破，更支援组织从根源上改变对跨部门协
同的看法，找到协同不力的原因，构筑跨部门协同的信念，拟定符合组织实际的协同方略、办法和建
议，并且带练组织将这些落地施行，让你的组织更为具备凝聚力，在跨部门协同方面更健全、能够做
出更准确的决策，让你的组织在未来有持续的竞争优势。
课程收益
参加此次课程，您将：
1.体验协同沙盘，直面协同现况；
2.弄懂协同模型，挖掘协同问题；
3.研习协同要素，掌握拉升办法。
课程大纲
单元一：跨部门协同的反思
一、单元标的
1.跨部门协同的“四宗罪”
2.GREC 跨部门协同模型
Goal 共同标的
Responsibility 明晰职责
Effective communication 有效交流
Collaborative culture 协同信念
二、抓手和办法
影片拆解
单元二：版权沙盘——通天塔（初级版）
一、单元标的
1.体验协同的全进程
2.看到本组织协同的现况
二、抓手和办法
1.沙盘体验
2.拆解碰头
沙盘的实地复盘
出现这些问题的原因
单元三：跨部门协同四要素——共同标的
一、 单元标的
1.共同标的的三大障碍
贯彻不力
概念不清
部门利益
2.共同标的认知的两大步骤
第一步：厘清标的概念
第二步：设定协同标的
二、抓手和办法
1.真实实例带出上手
2.共同标的判定公式
3.GREC 标的清晰表
单元四：跨部门协同四要素——明晰职责
一、单元标的
1.协同职责的三大误区
2.明晰职责的要害两步
落实要害职责
提供所需支持
二、抓手和办法
1.真实实例带出上手
2.GREC 职责落实表
3.GREC 职责外支持表
单元五：跨部门协同四要素——有效交流
一、单元标的
1.有效交流的两大障碍
心理障碍
语义障碍
2.有效交流的两大步骤
消除心理障碍的两只手
消除语义障碍的五说五注意
二、抓手和办法
1.真实实例带出上手
2. “爱之手”和“怨之手”
3.听讲清楚的“5 说 5 注意”
单元六：跨部门协同四要素——协同信念
一、单元标的
1.协同信念的定义和范围
2.协同信念的“黄金三角”
情感账户
赞赏他人
换位思索
二、抓手和办法
1.情感账户三要点
2.赞赏他人五步法
换位思索五要点
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李刚老师
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基层管人者、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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