课程背景
随着市场竞争的加剧,公司对新入职员工的适应本领和职业素养要求日益拉升。迅速从校园人转变为职场人,不仅关乎个人职业演进,也是公司高效运作、保持竞争力的要害。校招生作为公司新鲜血液的注入,其能否迅速适应职场环境,就一线经验说,不仅关乎个人职业生涯的起跑线,更是公司能否持续革新、保持市场竞争力的要害因素。故而,支援校招生迅速完成从校园人到职场人的转身,不仅是个人成长的需要,也是公司演进方略的要害一环。初入职场的校园人都会面对以下的挑战:
※
心态调整难题:
从校园的自由到职场的严谨,实操中,心态上
面临
巨大转变,感
到迷茫焦虑
※
定位认知不清:
不清楚怎样在队伍中发挥自己的作用,影响队伍协同效率
※
本领和学识缺口
:校招生具备扎实的理论学识,但在实际操作、职场交流、时间将控等等方面往往缺乏心得,难以直接胜任事务
※
人际关系构筑挑战:
新员工需要迅速构筑和维护好人脉网络,以支持个人队伍演进
※
公司信念
难
适应:
每个公司独特的信念和价值观,需要时间和努力来领会和融入
本课正是在此来由下应运而生,支援校招生破解理论和实践脱节、职场规则不熟稔、心态调整困难等等问题,炼就公司急需的一套系统性、针对性的培训架构,使新员工迅速适应职场环境,拉升职业素养和事务本领。助推新员工迅速融入队伍、融入公司信念,迅速成长为成为公司迅速演进的新生力量。
课程收益
●
心态和认知转型:
调整学生思路到职场人的心态,练就适应变化、持续研习的职业态度。
●
职场礼仪规范:
掌握商务情境着装、交往、会议礼仪,练出专精样貌,拉升职业竞争力。
●
高效交流招数:
学会职场中聆听、表述、非言语交流等等交流打法,拉升跨部门协同效率。
●
智能情绪管控:
掌握情绪识别和调节招数,增强自我情绪将控力,构筑积极职场关系。
●
良好事务习惯:
学会时间将控、优先级排序、拉升事务效率。
●
问题破解本领:
运用结构化思路和办法论,拉升推演思路和决策本领,迅速识别问题根源,拟定并施行解题打法。
●
标的设定执行:
研习
SMART要则设定职业标的,掌握项目管控基本本领,推进差事完成。
●
队伍协同拉升:
领会队伍动力学,研习冲突破解和领导力练就,成为队伍中的核心成员。
课程大纲
首讲:
心态
转变
——从
学生思路到职场推演
的跨越
导入视频:谁在羡慕谁的事务
一、
梦想照进现实:校园职场的无缝对接
对比:
校园理想和职场现实的差异拆解
1. 心态调整打法:从“理论研习者”到“实践探索者”
2. 职业成长飞轮:
1)训练有素的思想
2)训练有素的习惯
3)训练有素的行为
二、
职场心态练出:积极面对
职场
挑战
视频实例
:
三个建筑工人的故事
1. 职业四度:高度,精度、速度、态度
误区解读:
打工心态的局限和危害
2. 练就正确的事务态度
1)理性思索
2)闭环事务
3)换位思索
4)结果导向
5)面对现实、积极行动
3. 化解职场挫折和失败的心理准备
情景实例:
有些事务不必交代
小组碰头:
员工造成损失假如你是老板怎样处理
小组操练:
看图碰头谁对谁错
三、
职场规则解读
:严于律己正直诚信
1. 职场伦理规范:严守机密,诚实守信、忠诚敬业、顾全大局、遵章守纪
2. 职场生存法则和潜规则
1)不传谣不信谣
2)不越级呈报
3)不抢功劳
4)谨慎提意见
5)不站队
6)不拆台
次讲:
自知自律
——自我管控,练出专精样貌
一、
认知
转变:从回避到正视
模型:
乔哈里窗模型
小调查:
什么时候你觉得自己很聪明
?
1. 个人优势和劣势拆解
2. 定位职场定位:职位定位、队伍定位、业界定位
考量维度:
兴趣、本领和职业标的
3. 行为风格识别(2个抓手)
1)PDP行为风格测试
2)DISC行为风格
二,行动转变:从他驱到自驱
操练:分类哪些是成长型思路,哪些是固化思路
对比:
固定思路和成长思路的差别(认知、情绪、行为)
办法
1. 认知疗法:做自己的主人
办法
2. 实践+复盘:善用积极的语言
小组碰头:
怎样面对别人的纠错和批评
三、样貌转变:从松散到自律
1. 职场礼仪:有“礼”走遍天下
两个基本命题:
摆正位置,端正态度
1)办公室礼仪:电话接听、邮件撰写、会议纪律等等。
2)商务情境礼仪:着装礼仪、引见礼仪、商务宴请、乘车座次等等。
3)公共情境礼仪:电梯礼仪、握手礼仪、社交情境礼仪等等。
情境上手:
不同职场礼仪情境,开展定位担当操练。
2. 时间将控:炼就个人效能引擎
提问交流:
我们将怎样面对这样的一笔时间财富呢?
公式原理:
效益
=效能×效率×勤恳
误区:
过度忙碌、拖延症、多差事处理
1)关注效能:要事第一
2)拉升效率:艾维李的效率法
3)激活勤恳:危机感推促
小组碰头:
是谁叫醒了我们的灵魂?
办法:
ABC分类法、时间四象限法——优先级设定和差事分配打法
抓手:
番茄事务法、
34枚金币清单
实例:
成功职场人士和普通人的时间对比
三讲:
阳光奋斗
——保持职场正能量
一,思想奋斗:从蛮干到巧干
1. 走出思路4大误区
1)一根筋的单项思路
2)混淆因果
3)眼见不一定为实
4)只看眼前利益
2. 强力的5个思索道具
1)垂直思索和水平思索
2)“看猪跑”借鉴标杆作参照
3)MECE让拆解疏而不漏的
4)5W2H带你认清问题
5)四要则精进流程的改进
二、价值奋斗:从获取到贡献
小组碰头:
学校和职场的区别有哪些?
要求
1. 拟定标的时,开展投入和产出拆解
要求
2. 拟定规划时,设定优先级,锁住要害的少数事务
要求
3. 执行事务时,投入相应时间和精力去完成突破性的事务
要求
4. 交付差事时候,重视高质量
三、队伍奋斗:从个人到队伍
导入实例:
为啥都不来救援?
1. 队伍协同的6个正向行为
抓手:
队伍本领者统计表
实例:
三个和尚的新故事
2. 跨部门协同前提:对人性的充分领会
原理:
木桶原理、公平原理、骑象人模型
3. 非职权影响力练出的5大打法
1)练出良好的个人样貌和品牌
2)精进专精本领
3)构筑良好的人际关系
4)拉升交流本领
5)构筑情感认同
4. 跨部门协同秘钥:从感性到理性
——先破解情绪,再交流事务
四讲:
成就买方
——交流协同,拉升服务价值
一、买方
视角:从独断到聆听
步骤
1. 换位思索
步骤
2. 聆听诉求
抓手:
深度聆听
3R要则
步骤
3. 探查动机
步骤
4. 诉求探测
——想到买方前面
二、迅速相应:从被动到主动
要则
1. 要实地调研买方实地
要则
2. 要正面响应买方诉求
要则
3. 将买方事务摆在首位
要则
4. 保持买方信任和尊重
三、破解痛点:从差事完成到买方满意
1. 买方痛点的破解
步骤
1:递进式探索和提问,纵深弄懂买方的痛点
步骤
2:提出多种解题打法,有效地破解困扰
步骤
3:买方视角,提出管控和流程精进
步骤
4:始终超越买方的要求和期待
2. 买方问题的溯源
办法:
POA问题拆解和破解
法
小组操练:
选定一个题目、明晰问题、分解问题、设定标的、探寻根因、拆解对策
五讲:
革新精进
——持续研习,拉升核心竞争力
一、持续改进:从眼高手低到日积跬步
1. 认识:持续改进的4个正向行为
1)不满足于现况,积极主动发现潜在问题
2)发现事务中的问题后,积极尝试各种方式破解难题
3)发挥创造力,开展有效的、可持续的改进
4)提出的改进标的有量化准则,改进办法固化至流程
2. 行动:持续改进的抓手PDCA
——从单环研习到双环研习
二、独具匠心:从墨守到革新
导入游戏:
驿站传书
解读:
自我中心思路障碍
1. 认识:持续革新的4个正向行为
1)能够将看似不相关的概念联系起来,从实践看,形成新的思路
2)不受陈规束缚,喜欢提出革新的见解
3)利用公司内外部资源,主动创造新的事务招数和办法
4)创意和建议符合公司实际要求和实际状况
2. 行动:革新思路办法:反转、联想、分解、组合
操练
:
加一笔为何?
三、拥抱变化:从封闭到开放
实例研讨:
十分要害的研发项目
第六讲:
职业规划
——明晰方向,迈向精英之路
一、路径规划:
职业规划和标的设定
测评:
MBTI测试
1. 个人评核拆解:SWOT拆解
2. 设定职业标的,SMART要则
3. 个人演进规划(IDP):长短期标的设定和达成路径规划
4. 个人本领评核和拉升路径规划
5. 定期回顾职业标的
实战操练:
个人
SWOT拆解、个人演进规划拟定
二、求学问道:跟导师和前辈研习
小组碰头:
新员工入职不同阶段的困惑
测试:
研习风格测试
1. 认知研习风格:独立型/视觉型/听觉型/体验型
2. 问道求学罗盘
3. 问道式GROWS模型
4. 问道本领修炼
1)聆听力:和导师同频
2)提问力:萃取导师智慧
3)区分力拉升:洞悉自身的盲点
实地操练:
根据情境规划提问问题
视频实例:
区分视频中人物对话表述的关注点
三、终身研习:职业竞争力的源泉
1. 转变研习态度
2. 练就批判思路
3. 心得复盘收束
4. 高效研习招数
5. 定期同行交流
课程回顾
1. 课程内容收束回顾
2. 行动规划拟定:参训者按照KISS抓手,拟定交流拉升行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|于涛老师
适合谁听
新入职的校招生、管培生。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
