AI（DeepSeek）在物业公司的应用

首讲：

AI思路、推演和演进现况（含DeepSeek解读）

一、

大模型的突破，实操中，掀起第四次

AI浪潮

1、 AI的三大架构（算力、算法、资料）

——构筑商业落地的“情境”

实例：

DeepSeek、Kimi的算力、算法、资料、情境

二、

DeepSeeK的优势引见

1、技艺实力强劲

2、成本优势显著

3、开源打法友好

4、多模态本领出色

5、运用广泛

三、

Deep Seek 与其他国产大模型的区别

DS与其他国产6小虎大模型软件的区别

Deep Seek 会替代 Chat GPT 吗？

四，

Deep Seek 的优势采用情境

推理、写作、搜索、答疑、读文件，写创意……

五、

Deep Seek 的正确采用办法

1、 DS+

DS+办公office的联动

DS+图片+视频+其他AI抓手的联动组合采用

2、DS+投喂资料

3、DS+本地部署

4、DS的三种采用模式有什么不同？

六、

AI+物业部署实例

1、建投物业：DeepSeek赋能：智慧升级，在实际应用里，科技让服务更懂你

智能学识检索

AI物业SaaS层的运用实例、24小时智能应答、情境化运用周全落地

2、AI物业SaaS层的运用实例

次讲：

AI+物业公司的运用

一、

AI抓手在物业公司的运用情境

1、智能客服和业主交流

价值：拉升响应速度，减少人工客服的事务量，增强业主满意度

2、工单管控和差事分配

价值：拉升工单流转效率，精进资源配置，缩短问题破解时间

3、社区信念和活动策划

价值：充实社区信念生活，拉升业主的归属感和满意度

4、智能安防和监控

价值：拉升社区安全，减少人为疏漏，增强业主安全感

5、资料拆解和决策支持

价值：基于资料驱动的决策，精进物业管控流程，降低成本

二、

AI抓手在物业公司的落地打法

1、选项合适的AI抓手

2、培训员工

3、集成和精进

4、业主教育

三、

AI抓手在物业公司的价值收束

1、拉升效率、增强体验、资料驱动、革新服务

四、三款

AI+物业的智能管控软件

五、

AI+物业公司社群营运，构筑良好交流氛围

1、资讯推送和通知

2、社区活动策划和宣传

3、业主反馈收集和处理

4、个性化服务和关怀

六、支援物业公司化解冲突和矛盾，降低投诉和舆情的隐患

1、情绪识别和安抚

2、问题破解建议和学识共享

3、舆情化解打法拟定

4、业主诉求拆解和服务改进

5、个性化服务方案拟定

七、

AI抓手在物业公司的运用情境归纳

1、手动撰写到智能输出

2、人工布控到智能管控

3、心得判断到智能预测

4、人工调度到智能回复

八、

AI对物业业界的未来影响

1、营运效率的升级

2、用户体验的重构

3、安全和隐患管控的革命

4、业界竞争格局的重塑

5、挑战和化解打法

九、

AI对物业业界引发的思索

1、效率革命：从“人海战术”到“精准治理”

2，服务重构：从“被动响应”到“主动关怀”

3、隐患管控：从“事后救火”到“事前防控”

4、业界格局重构和深层挑战

5、未来演进和破局之道

十、机器人接管物业实例

1、机器人“入侵”物业的三大现实推力

2，物业人必破的三大认知误区

3，人机分工重构:2025物业岗位生存指引

4、未来3年物业人必备的三大新本领

第

三

讲：深度掌握

DeepSeek提示词招数——达成多情境高效运用

一、

DeepSeek提示词招数

1. DeepSeek提示词招数：真诚+直接

2. DeepSeek提示词招数：通用公式

3. DeepSeek提示词招数：说人话

4.

DeepSeek提示词招数

：反向

PUA

5. DeepSeek提示词招数：善于模仿

6. DeepSeek提示词招数：擅长锐评

7. DeepSeek提示词招数：激发深度思索

二、提示词在专精情境的提效

1. 市场营销

2. 人力资本

3. 3D模型

4. 公文写作

5. 促销活动

6. 编程开发

7. 资料拆解

8. 会议纪要

9. 邮件撰写

10. 合同审核

11. 事务呈报

12. 广告文案

三、提示词在公文写作情境的运用

1. DeepSeek写材料指令模板

2. DeepSeek年度述职指令模板

3. DeepSeek写讲稿提示词模板

4. DeepSeek述职报告提示词模板

5. DeepSeek事务规划提示词模板

6. DeepSeek事务呈报提示词模板

7. DeepSeek情况报告提示词模板

8. DeepSeek调研报告提示词模板

9. DeepSeek事务收束提示词模板

10. DeepSeek心得交流提示词模板

11. DeepSeek发言稿提示词模板

第

四

讲：

A

I

+物业公司管控的解题打法实例演示

实例

1、研习标杆哪里，开展物业的公文写作

实例

2、AI+物业舆情，和业主接触误会（澳门某物业实操实例）

实例

3、AI+社区信念活动策划

实例

4、AI+社区行为规范

实例

5、小区公共收益申报问题

实例

6、物业公司商业模式规划

实例

7、中小物业公司竞争力拉升

实例

8、业主成立业主委员会要替代现有物业公司的问题破解

实例

9、物业公司公共受益透明化

实例

10、物业公司上市问题

实例

11、房开遗留问题，怎样拉升缴费率？

实例

12、物业公司品牌建设方案

实例

13、物业公司美食节视频脚本

实例

14、物业公司的垃圾清运费问题

实例

15、物业公司和开发商、建设单位，维修单位的四方合同

第

五

讲：

AI驱动办公全流程智能化——炼就职场办公高效生产链

一、利用

AI迅速生成呈报PPT

1

.

抓手详解

PPTAI

1）WPSAI

核心功能：智能生成完整

PPT、模板智能匹配、资料可视化

优势：

和

WPSOffice无缝集成、支持中文语境精进、提供多种商务风格模板

2）DeepSeek+Kimi

组合运用方案：

先用

DeepSeek开展深度内容创作

、

再用

Kimi开展结构化输出

优势：

技艺文档专精转化、复杂概念可视化呈现，多语言支持

3）迅捷AIPPT

优势：

操作简单直观

，

生成速度快

、

模板库充实

4）讯飞智文

优势：

语音直接生成

PPT、智能演说备注生成、多终端同步

5）百度文库

优势：

海量模板资源、业界解题打法库、内容合规查验

2. 智能PPT提纲生成办法论

1）自建PPT提纲

2）AI生成PPT提纲

操作步骤：

输入主题和要害要求→

选项输出格式（大纲

/思路导图）

→调整层级结构

进阶招数：

指定轮廓类型（

SWOT/4P等等）

→要求包含特定元素

3）办公软件集成抓手

操作步骤：

在

WPS/Office中调用AI助手

→

选项

"生成大纲"功能

→开展交互式调整

4）对话调整提纲

精进打法：

获取基础轮廓→深化要害章节→精进呈现推演

实用话术：

请增加市场竞争拆解部分→将技艺参数改为表格呈现

5）分步骤输出

系统化办法：

第一步：确定核心论点

第二步：构筑支持论据

第三步：规划可视化方案

质量将控：

设置查验节点

、

开展推演验证

3. PPT内容精进全攻略

1）内容润色

2）内容纠错

3）内容排版

4）内容收束

4. PPT视觉升级方案

1）一键美化——内容语义拆解+规划规则匹配

2）字体智能调整

3）模板智能切换

4）配色方案精进

实战上手：

30分钟高效制作流程

二、利用

AI迅速生成WORD文档

1. WORDAI抓手深度拆解

1）WPSOfficeAI

核心功能：

1）文档智能生成：输入要害词自动生成完整文档架构

2）格式自动精进：智能调整段落间距、标题层级等等格式要素

3）模板智能匹配：根据文档类型自动推荐最佳模板

优势：

本地化处理保障资料安全、支持复杂表格自动生成、和

WPS云文档无缝衔接

2）豆包

差异化功能：

长文档结构化处理、多轮对话式内容创、业界术语智能识别

3）讯飞智文

优势：

语音转文档高准确率，多语言实时互译、会议记录智能整理

4）百度文库

优势：

业界模板资源库、内容合规性查验、版权素材集成

2. 一键生成WORD文档全流程（以业界调研报告为例）

1）AI生成大纲

智能构筑办法：

输入基础指令

-生成2024年新能源汽车业界调研报告大纲，包含市场规模、技艺趋势、政策环境等等章节

细化要求：

将技艺趋势细分为电池技艺、智能驾驶、充电设施三个子项

质量精进：

推演结构查验、章节权重分配、专精术语校准

2）AI辅助修改

润色升级：

商务语气强化、技艺表述规范化、资料可视化建议

3）拓展功能运用

智能翻译：

多语言版本同步生成、专精术语一致性维护

4）摘要和提炼

多维度摘要：

管控层摘要（方略视角）、技艺摘要（要害参数）、执行摘要（行动规划）

实战实例：

30分钟生成业界拆解报告

三、利用

AI生成资料拆解图表

1. 采用互联网资料拆解生成图表

核心功能：

1）智能资料抓取：自动从公开资料源获取最新业界资料

2）动态图表生成：实时资料自动可视化

3）趋势预测拆解：基于历史资料生成预测曲线

操作流程：

输入拆解诉求→AI自动抓取权威资料源→

智能推荐最佳图表类型（折线图

/柱状图/饼图）

→生成带拆解注释的可视化图表

2. 导入Excel文件生成图表

1. 文件上传：支持xlsx/csv等等多种格式

2. 资料结构识别：自动识别表头、资料类型

3. DeepSeek生成统计图表

导入文件，运行层面，就一线经验说，生成可视化统计图表

4.

ChatExcel（https://chatexcel.com/

）

集成

DeepSeek大模型开展资料拆解以及图表生成

5

. 多维表格（飞书）

1）智能看板：资料自动可视化呈现

2）跨表关联：多个资料源联动拆解

四、会议和交流效率升级

1. 语音转文字抓手实战

1）讯飞听见

2）飞书妙记

3）得到笔记

2. AI润色和纠错

全流程精进方案：

口语转书面语、专精术语校准、冗余内容删减

智能增强：

自动补充资料引用（匹配公司学识库）

、

推演结构精进（混乱表述

→金字塔结构）

质量管控：

一致性查验（确保术语统一）、合规性审查（过滤不当表述）、风格适配（技艺报告

/商务邮件等等不同情境）

3. DeepSeek会议智能处理

1. 内容结构化：自动划分"来由/碰头/决议"模块

2. 重点识别：借助语义拆解提取要害决策点

3. 差事提取：识别行动项（自动关联责任人/截止日）

操练：

1小时会议→5分钟产出

赠送：

1. 课程收束+答疑

2. 课程附赠：

常用

AI抓手列表、实地课堂录屏视频、老师整理PPT制作素材

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博闻智咨询|蒋志燕老师