课程背景
在制造业竞争日益激烈的当下，班组长作为实地管控的核心力量，其对生产进程中 “人、机、料、法、环”（4M1E）变化点的管控本领，直接影响公司的质量、成本和交付效率。实际生产中，员工轮岗、装置故障、工艺调整等等变化频繁发生，若管控不当极易引发质量波动、效率损失等等问题。本课专为班组长规划，锁住实地变化点管控实践，借助拆解 4M1E 各要素的变化情境，结合制造业典型实例，支援班组长构筑系统化的变化点管控思路和快反制度，拉升实地异常化解本领，夯实公司基层管控基石。
课程收益
树立正确化解异常的意识，摒弃抱怨逃避，以积极态度面对生产进程中的各类变化;
掌握4M1E（人，机、料、法、环）的具体内容以及在不同业界的管控重点和意义;
学会拆解员工性格和脾气，构筑个人关怀档案，运用情境领导力模型，周全管控人的状态和本领;
弄懂机、料、法、环各自的变化点以及化解打法，如装置停机、缺料、工艺变更等;
构筑实地4M1E快反制度，明晰QRQC、Mini GM等等架构的构筑，拉升生产进程应变本领。
课程大纲
第一单元: 化解异常的意识
■ 理想为何？
■ 世界的事实为何？
■ 实例碰头：抱怨有用吗？逃避有用吗？
■ 队伍共创：面对异常化解的态度
第二单元: 何为4M1E
■4M1E概述
■进程中4M1E管控的意义
■不同业界4M1E管控重点
第三单元: 人的管控
■人的变化点有什么？
■人的状态怎样梳理？
■实地测验：你真的弄懂你的部属吗？
■作为管人者需要弄懂部属哪些资讯？
■性格和脾气
■员工个人关怀档案构筑
■情境领导力模型
■碰头：我们需要掌握哪些激励的办法
■人的本领怎样拉升？
■人的变动怎样弥补？
■人的其它因素管控办法
第四单元: 机的管控
■机的变化点有什么？
■怎样化解停机？
■怎样化解小调整？
■怎样化解工装/夹具变化？
■怎样化解不同装置？
第五单元: 料的管控
■物的变化点有什么？
■怎样化解缺料？
■怎样化解不合格物料？
■怎样化解不同批次物料？
■怎样化解不同供应商物料？
第六单元: 法的管控
■法的变化点有什么？
■怎样化解工艺变更？
■怎样化解图纸变更？
■怎样化解检验准则变更？
■怎样化解作业变更？
第七单元: 环的管控
■环的变化点有什么？
■怎样化解区域安全隐患？
■怎样做真正的5S和目视管控?
第八单元: 实地4M1E—快反制度构筑
■进程4M1E变化的另一个重点
■快反制度QRQC的构筑
■快反制度Mini GM的构筑
■4M1E变更的架构构筑
第九单元: 收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|邵忠华老师
适合谁听
班组长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。