小米创新与发展——借鉴成功经验，塑造未来竞争力

首讲：小米的起源和演进历程

一、

2010年前后全球以及中国手机市场格局

1. 全球手机市场主要品牌市场份额

——诺基亚，摩托罗拉、三星

2. 中国手机市场品牌分布和竞争态势

1）本土品牌具备一定市场份额

实例：

波导、夏新等等

2）山寨机活跃，货品质量和用户体验参差不齐

3. 市场痛点拆解

1）高价低配现象普遍

2）用户体验不佳

3）软件更新缓慢

二，小米创业动机

1. 多元化队伍成员来由

——来自微软、谷歌、摩托罗拉、金山等等知名公司

成员特点：

技艺研发、市场营销、公司管控等等方面心得充实；熟稔互联网业界的演进趋势

启发：

多元化并且专精的队伍构成是革新的要害基石

2. 多维度创业动机解读

1）智能手机巨大市场演进潜力和变革机遇

2）革新商业模式+营运打法打破现有市场格局

启发：

抓住特定机遇练就对市场变化的敏感度和寻找革新突破点的意识

三，移动互联网兴起带来的新机遇

1. 社交网络演进对手机功能诉求的影响

2. 移动运用迅速演进对手机的要求

启发：

让参训者领会业界演进趋势对货品革新方向的带出作用

操练：

拆解自己所在业界在特定时期的市场格局、痛点以及潜在机遇，并推选代表开展发言

次讲：小米演进的要害阶段和革新模式解读

一、初创期（

2

010-2011

年）

1. 公司成立初期概况、MIUI系统的推出和演进

2.

货品功能特点：界面规划革新、操作便捷性拉升、个性化定制充实

启发：

从用户体验角度开展货品功能革新，以满足用户多样化诉求

3

.

早期用户反馈和推广

1）100位梦想赞助商

特点：

货品推广初期可寻找核心用户群体，构筑口碑基础

2）各种语言版本，实操中，积累拓展海外市场

特点：

积极探索国际市场机会，换个角度看，根据不同市场特点拟定相应推广打法

二、迅速演进期（

2

012-2014

年）

1. 小米1和小米2系列发布

市场定位和销售打法：

主打高性价比，针对追求极致性能和体验的手机发烧友以及年轻时尚人群；加强社交媒体交流，举办线上活动发布货品预热

启发：

1）注重货品性价比

2）根据标的用户群体特征拟定市场定位和多元化营销推广打法

3）针对特定用户群体诉求定制货品功能

2. 红米手机推出

特点和市场表现：

满足用户日常采用诉求，换个角度看，对当时山寨机市场造成巨大冲击力

启发：

1）在满足基本功能诉求基础上突出性价比优势

2）以差异化竞争进入市场，执行层面，为特定细分市场用户提供高价值货品

3. 市场份额和销量增长

1）国内市场的知名度和美誉度持续拉升，市场份额逐年攀升

2）和传统手机品牌竞争中逐渐占据优势地位

启发：

货品持续精进；重视品牌建设和市场竞争打法的灵活性

三、调整和突破期（

2

015-2017年）

1. 内外部市场环境变化和挑战

1）外部市场变化：市场趋于饱和、电商演进瓶颈、手机市场寡头化竞争加剧

2）内部面临挑战：心态问题、本领瓶颈

2

. 化解措施和结晶

1）成立小米质量委员会

2）发布小米6和品牌重塑

3）拓展国际市场

启发：

面对困难时应注重货品质量拉升、品牌重塑和拓展新市场的打法，练就自己在困境中寻找突破方向的本领

四、持续增长和多元化时期（

2

018年

-

至今）

1

.

智能手机业务革新

——高端影像旗舰和折叠屏手机

启发：

持续技艺革新和货品升级

2

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IoT和生活消费货品多元化布局

1）充实的生态链货品种类

2）货品特点突出和市场占有率高

3）生态链模式优势

——资源共享和协同革新、迅速拓展货品品类、隐患分散和灵活应变

操练：

针对小米在不同演进阶段的化解打法，组织参训者开展实例拆解碰头。要求参训者结合自身公司实际情况，思索在类似演进阶段可借鉴的心得和应防止的问题

三讲：小米的业务布局和结晶

一、智能手机业务

1. 根据不同用户诉求和市场定位划分货品线

2. 货品线之间的协同和差异化演进打法

实例：

数字系列、

MIX系列、Redmi系列

二、技艺革新亮点

1. 影像技艺

2. 快充技艺

3. 芯片研发

启发：

关注业界要害技艺演进趋势，加大在核心技艺领域的研发投入

三、市场表现和成就

1. 历年出货量和市场份额变化趋势

——整体稳步增长，要害节点波动；全球市场地位拉升，地区呈现差异

2. 不同价格段销售资料

——低中高价格段都开展了周全的货品线布局

3. 和竞争对手对比：货品特点、市场打法、销售业绩对比

启发：

1）从市场资料角度评核公司演进状况和竞争力

2）根据市场资料调整货品打法和竞争打法

四讲：小米奇迹背后的革新模式

一、互联网办法论

1. 专注两个方面

1）锁住核心业务

a资源精进配置：集中资源、深度耕耘

b拉升公司竞争力：发挥专精优势，拉升品牌辨识度

2）专注实践

a研发资源投入：人员配备、资金支持

b用户诉求洞察和功能精进：反馈收集、精准精进

2. 做好两个极致

1）货品规划的极致追求

a选材严苛，追求卓越品质：多轮筛选优质材料，材料和货品特性契合

b工艺精湛，炼就完美细节：高精度加工制造，严格将控装配精度

2）货品功能的极致突破

a快充技艺持续升级：技艺迭代革新历程，性能拉升和用户体验精进

b影像本领深度精进：研发投入和携手方略，算法精进和成像成效拉升

3. 树立两个口碑

1）高品质货品驱动口碑传播

——高性价比货品优势（硬件配置领先同价位，就一线经验说，性价比带来超值体验）

2）积极的用户交流拉升口碑

——高效的用户反馈处理制度、货品持续改进和升级

4. 兼顾“快”和“高”

1）系统迅速迭代

——及时及时修复漏洞和精进功能，在实际应用里，持续推出新特性保持竞争力

2）多环节高效运作

——敏捷开发模式拉升研发效率、供给链精进保障生产供应、新媒体营销助力市场推广

实例：

小米插线板，小米充电宝

二、爆品模式

1. 爆品的3个特征

1）货品力超群：性能卓越保障稳定采用、功能多元满足多样诉求、品质优良确保安全耐用

2）一流口碑：外观规划勾住眼球、采用体验赢得认可

3）海量长销：精准定位锁定标的用户、持续推广保持市场热度

2. 炼就爆品的4个要害

实例：

以周虎臣毛笔项目为例

1）用户诉求洞察和货品定位

2）革新驱动货品规划和精进

3）协同携手促成货品演进

4）价值观驱动货品演进

操练：

结合小米爆品革新模式，规划本公司新品或者将已有货品重塑

五讲：小米的新十年和展望

一、方略布局

1

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智能手机业务的持续深耕和拓展

1）高端化方略推进

启发：

货品技艺升级、品牌样貌练出、用户体验拉升的意义

2）新兴市场拓展和全球化布局

启发：

拓展国际市场要充分研究当地市场特点、信念差异和消费诉求

2

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人车家全生态

1）充实生态链货品品类和功能

启发：

注重货品品类拓展和功能革新，达成货品生态的协同演进

2） 强化生态系统的互联互通和智能协同

启发：

注重货品的兼容性、易用性和智能化，借助资料驱动为用户提供个性化体验

3）人车家全生态要害意义

思索：

带出参训者思索怎样在自身业界构筑具备独特价值的生态系统，拉升公司的综合竞争力和用户价值

3

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互联网服务的革新和多元化演进

1）拉升用户体验和增值服务

措施：

运用分发平台精进、云服务拓展和升级

2）探索新业务领域和商业模式革新

措施：

互联网金融革新、内容和服务生态构筑

启发：

保持革新思路，积极探索新业务增长点和商业模式以适应市场变化和用户诉求多样化

二、技艺革新方向

1

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芯片研发和半导体技艺突破

1）高性能芯片自主研发

2）芯片多元化运用拓展

启发：

在核心技艺领域自主研发的意义

2

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影像技艺革新和视觉体验拉升

1）光学系统和成像技艺升级

2）计算摄影和影像智能处理

启发：

加大技艺研发投入，满足用户多元化诉求

3

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AI和海量资料技艺的深度融合和运用

1）

智能语音交互和智能助理升

2）智能装置的自主研习和智能决策

启发：

货品规划中赋予装置自主研习和智能决策本领，借助海量资料拆解提供个性化服务

4

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小米汽车

1）核心技艺自研

2）外观和结构规划革新

启发：

在货品规划中注重革新规划元素，拉升货品外观勾住力和功能性的意识

3）

智能座舱革新

启发：

注重用户体验精进、生态融合和交互规划革新，提供更为便捷、智能的采用体验

4）商业模式革新

启发：

持续探索革新的商业模式，满足不同用户的诉求

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