课程背景
“职场中您是否正被这些情境困扰?”
1、部属呈报15分钟,您仍抓不住核心问题,反复追问“故而你需要我做什么?”
2、电梯里偶遇高管:“项目进展怎样?”——3层楼的时间,只能挤出零散资料,错失展现价值的机会
3、队伍熬夜赶制50页方案,买方却皱眉发问:“重点在哪里?”
4、跨部门会议上,具体来看,各方争论不休,散会后才发现核心矛盾未被触及
这不是个人本领问题,而是系统性思路危机。麦肯锡调研显示,公司73%的交流成本源于推演断层,而《哈佛商业评论》指出,缺乏结构性表述会导致决策效率下降58%。当资讯量年都增长40%,人类的认知带宽却未进化,职场人正陷入“资料沼泽”——看得见碎片,拼不出全景。
结构性思路是职业管控当中思路的最基本的方式,这是我们在交流中需要运用的最基本的思路方式之一,它能够用在我们和他人交流、思索问题、写作、破解难题的方方面面。
“结构性思路”能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到深度思索和精准表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。
课程收益
1
、简化
资讯处理:
学会精准识别资讯,梳理对应关系,画图呈现关联,简洁概括主题,高效处理海量资讯;
2
、构筑结构化思路:
掌握结构性思路四大特点和金字塔原理,能绘制准则图,条理清晰组织交流以及呈报内容,达成从「直觉驱动」到「结构驱动」的认知升级;
3
、掌握演绎和归纳招数:
学会演绎两种形式以及交流运用,掌握归纳方式、步骤,灵活转换表述结构阐述问题;
4
、搭建金字塔结构:
弄懂金字塔结构优势,掌握纵向构筑方式,能定位主题,运用表述招数拉升说服力;
5
、运用序言结构:
掌握常见结构,实操中,可依情境灵活切换,炼就引人入胜的表述开场;
课程大纲
前言:
职场中思路结构化的意义
1. 拉升员工思路严密性
2. 拉升员工之间的交流效率
3. 拉升组织的事务效率
实例:
思路结构在生活中的闪现
—有形结构,无形结构,思路结构
开场热身:
感受结构的魅力
首讲:结构的力量
——规整资讯接收
一、结构性思路的四个特点
1. 论:结论先行
2. 证:上下对应
3. 类:分类清楚
4. 比:排序推演
操练:
职场人座位排序实例
重点:
金字塔原理在结构性思路中的体现
——结构性思路准则图
碰头:
事务呈报怎样说才不乱
实例:
王老吉
+化妆品广告
二、结构化思路接受资讯的四
个步骤
第一步:识别——识别资讯中的事实和个人看法或者判断
第二步:对应——找到事实和看法的对应关系
第三步:结构——画出资讯之间的关系图
第四步:表述——用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
碰头:
文章的GOAL为何
次讲:推演之美
——理清思路
一、怎样说服
——演绎(为何)
1. 演绎的2种形式
1)准则式:大前提—小前提—结论
2)常用式:现象—原因—解题打法
2. 演绎思路的运用
实例:
广告中的演绎思路
实例:
相声中怎样省略结论抖包袱
重点:
1)演绎是思路的串联结构
2)交流中演绎的运用以及成效
视频实例:
欧莱雅广告+相声选段
二、怎样呈报
——归纳(为何)
1. 归纳的2种方式
2. 归纳思路的运用
3. 归纳的3大步骤
1)列出重点
2)寻找共性
3)得出结论
三、演绎和归纳的表述结构转换(针对同一问题)
交流:
用演绎和归纳思路破解现实中的问题
重点:
归纳和演绎的关系
—从实践中来,到实践中去
三讲:上下自如
——搭建金字塔
一、金字塔结构的魅力
碰头:
何为金字塔结构
碰头:
为何要用金字塔结构
1)表述的冰山理论
2)奇妙的数字“7”
操练:
从听到的文章中能记住几种物体
二,金字塔的纵向结构
1. 从上到下:提问回答
1)设定情境——你是谁?我是谁?在什么来由下
2)确定主题——交流的GOAL为何?
3)设想(回答)
问题
——深度/广度
深度:
问到白帽子层面
广度:
主题中的每一个要害词都要涉及
实例:
苹果专柜装盗版软件是真的吗?
视频实例:
穹顶之下,找出说服手法
操练:
实际事务情境中怎样定位身份,来由以及主题
2. 从下到上:概括收束
1)收集资讯——头脑风暴
2)明晰分类——寻找共性
3)概括收束——明晰要点
4)合理排序——理性描述
操练:
王老板损失了多少钱?
视频实例:
女孩在纸板上写了什么字?
操练:
看饼状图表述出西安销售业绩情况
三、金字塔表述的四大招数
1. 结论性的主题句
2. 主题立场鲜明
3. 结论打动人心
4. 适当包装“卖点”
交流:
即时问题的金字塔架构搭建,理清思路层次
四讲:序言结构
——完美表述的大门
一、序言的四大要素
要素一:来由
要素二:冲突
要素三:疑问
要素四:解答
二,常见的序言结构
1. 准则式:情境→冲突→解题打法
2. 开门见山式:解题打法→情境→冲突
3. 突出忧虑式:冲突→情境→解题打法
4. 突出信心式:疑问→情境→冲突→解题打法
操练:
切换不同的序言结构体会各种形式的不同成效
视频实例:
希拉里演说中的序言结构
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|连建伟老师
适合谁听
中层管人人员、核心主力员工、部门负责人、基层员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
