课程背景
在当今竞争激烈的商业环境中,公司面临着前所未有的挑战。随着市场环境的变化加速和技艺的演进,队伍成员之间的高效交流和协同变得尤为要害。格外是在跨部门项目和多元化队伍携手中,怎样在确保速度的同时保持高效的执行本领,成为了每个组织必须面对的要害问题。
许多公司在实际营运中遇到了一系列阻碍队伍效能拉升的问题。例如,队伍成员之间因缺乏清晰的定位定义和标的设定而导致的携手不畅;由于交流障碍造成的冲突频发;以及因队伍演进阶段管控不当引起的队伍效能低下等等问题。这些问题不仅影响了队伍的事务效率,还可能导致整体绩效下滑,从而削弱公司的竞争力。
《速度和激情》沙盘还原课程应运而生,旨在支援公司克服上述难题。借助全程沉浸式、参与式的还原赛车竞赛体验,参训者将置身于复杂并且充满挑战的差事情境中,如穿越城市、高山、沙漠和森林等等不同赛区,完成
30个赛道的挑战。这些精心规划的情境还原差事能够支援队伍成员纵深领会并掌握设定队伍标的、确定定位职责、强化队伍交流协同以及有效管控队伍演进阶段等等核心本领。最终,该课程致力于拉升队伍的整体效率和效益,炼就一支凝心聚力、高效运作的高绩效队伍,并练就卓越的领导力,为公司的持续演进注入强大动力。
课程收益
1. 设定队伍标的:清晰队伍的标的,达成共识和方向清晰;
2. 确认队伍职责:拆解队伍的定位,彼此互补和职责定位;
3. 改进队伍效能:拆解队伍的效能,改进效能和拉升效率;
4. 助推队伍协同:助推队伍的协同,强化交流和协同精神;
5. 炼就高绩效5C:炼就高绩效队伍,练出卓越的5C领导力。
课程大纲
首讲:沙盘推演
——速度和激情
一、还原准备
1. 沙盘来由
视频导入:
速度和激情影片
2. 队伍建设和定位分配
——车队领队、导航专家、通讯专家、医疗专家、资源管控专家、打法拆解师、突发经过化解员、资源采集员、差事情报拆解员、时间将控师10个定位
3. 沙盘规则
1)执行差事-28个节点路段
2)四条路线(城市、山地、沙漠,雨林)
3)三种路况(理想、湿滑、极端)
4)队伍原始资金80000元
5)15种不同品类物资,在实际应用里,价格不同,根据路况自行商议决策
6)每一天所在的区域不同,运行层面,路况不同,所消耗的资源也不同
二,沙盘体验
第
1区域:城市区域赛道(1-7赛段)
第
2区域:山地区域赛道(8-14赛段)
第
3区域:沙漠区域赛道(15-21赛段)
第
4区域:雨林区域赛道(22-28赛段)
次讲:强化队伍交流协同,构筑无缝携手纽带
沙盘复盘:
1.
回想一下,你们在完成赛车挑战的进程中你觉得你的队伍之间交流顺畅吗?
2. 有没有一个瞬间,你感觉自己的意见有没有被队伍小伙伴充分领会或者接受?
3. 在赛车的进程中,你和你的队伍标的和定位的分工明晰吗?
抓手:
贝尔宾队伍定位
一、跨部门交流的
5大障碍
1. 无视结果
2. 逃避责任
3. 欠缺投入
4. 惧怕冲突
5. 缺乏信任
小组研讨:
你们在赛车的进程中你们与其他组交流协同不畅的后果为何?好处为何?
二、跨部门交流协同的
4大核心本领
1. 说:金字塔结构化表述技艺
2. 问:开放性、试探性、封闭性提问的技艺
3. 听:聆听的五个层次,10大结构化聆听技艺
4. 答:三大结构化反馈技艺
实例拆解:
为何沟而不通?
三、有效交流的
3大黄金法则
1. 要有清晰的交流标的
2. 达成共识,使对方领会并接受
3. 资讯、情感和差事及时反馈
实例拆解:
跨部门交流协同
6大实例拆解
四、跨部门交流和携手的
4大冲突
1. 观念冲突
2. 标的冲突
3. 职权冲突
4. 利益冲突
实例拆解:
跨部门交流协同
6大实例
1)究竟是谁的责任?
2)究竟该怎样交流呢?
3)我哪里做错了呢?(一)
4)这到底该谁负责呢?
5)我哪里做错了呢?(二)
6)面对他们我该怎样破解?
五、跨部门交流协同的
5步法
1. 现况澄清(现实发生经过)
2. 原因拆解(产生的原因是)
3. 解题打法(A、B、C、D、F)
4. 行动规划(下一步怎么做)
5. 学识本领(抓手、办法-鱼骨因果拆解抓手)
六,引发冲突的
6大分歧
1. 对问题有不同看法
2. 职责不清,从实践看,相互推诿
3. 缺乏弄懂,片面主观
4. 个性兴趣,执行层面,利益差异
5. 相互博弈,落地时,依权傍势
6. 资源待遇,你争我夺
七、队伍冲突管控的
4大要则
1. 对人态度真诚
2. 努力领会对方
3. 以双赢为标的
4. 对事不对人,换位思索
三讲:拟定精准标的管控,引领队伍前行方向
一、清晰自己的标的
导入:
马和驴子的故事
小组研讨:
你在完成赛车挑战的进程中
,你选项的赛车跑道路线以及方略标的为何?
沙盘复盘:
1. 在沙盘推演赛车挑战的进程中为何原因导致你标的不清晰?
2. 在你赛车的进程中,你要冲破障碍产出结果和什么因素有关?
二、从标的到结果的
5大要害步骤
1. 锁住绩效标的
抓手:
OKR管控抓手
1)标的设定和分解
2)标的对齐
3)进度跟踪
4)评核和反馈
5)资料可视化
2. 拆解要害标的
队伍协同操练:
共创式
OKR操练
要害标的拆解抓手:
SWOT拆解/5W2H拆解法
抓手操练:
GROW模型操练
3. 进程管控指标
抓手:
六西格玛
实例拆解:
进程管控的精进实践
4. 定期问责标的
抓手:
360度反馈/反馈模型
实例:
问责和反馈的综合运用实例
5. 每月标杆激励
1)设定明晰人准则
2)期望最好的结果
3)关注所有的人和事
4)使认可个人化
5)讲述故事
6)一起庆祝
7)树立标杆
三、标的管控的痛点和挑战
1. 标的不清晰
2. 标的难以量化
3. 标的和实际不匹配
4. 标的和组织价值观冲突
5. 标的执行效率低
6. 监控和评核困难
7. 员工抵制变化
8. 标的僵化
实例拆解:
将信送给加西亚
四,标的达成的
6种精神
1. 主动积极
2. 拥抱责任
3. 没有接口
4. 没有依据
5. 关注结果
6. 完美执行
沙盘复盘:
1. 你和你的队伍在整个赛车的进程中,你们是否在有限的资源下将资源达成最大化
2. 你和你的队伍是按照方略标的执行了吗?
3. 你们的标的具体清晰吗?
抓手:
德鲁克标的管控(
MB0
)
收束分享:
你们队伍在执行的进程中遇到的突发经过是怎样破解的?
小组操练:
拟定一套科学、可行的方略标的行动规划(
SMAPT抓手)
四讲:掌握科学决策办法,驱动智慧选项引擎
一、理性的科学决策
视频实例:
曹操决策截乌巢
沙盘复盘:
在赛车挑战的进程中你认为你队伍的决策是科学正确的决策吗?
小组研讨:
要想成功完成冲破障碍做多的决策前何为最要害?
二、影响决策的四大陷阱
1. 资讯偏差
2. 过度笃定
3. 锚定效应
4. 确认偏误
三、决策的依据
——资讯的收集
抓手:
六顶思索帽
公式:
成功的决策
=90%资讯+10%直觉
四、队伍决策的
3步法
1. 决策前:明晰标的
2. 决策中:产生可选方案、评核可选方案、选项方案做出决策
3. 决策后:施行方案、事后评核
五、科学决策的流程
1. 界定问题(决策标的方向)
2. 拟定备选方案
3. 拆解每一个决策方案以及后果
4. 评核和选项方案
5. 施行方案和执行
6. 结果评核(复盘收束)
小组研讨:
你队伍选项赛车道的选项的打法是科学理性拆解过的吗
?
五讲:达成高效执行落地,推进差事完美收官
沙盘复盘:
1. 在赛车的执行的进程中是否遇到多种未知的隐患挑战,你们是怎么做的?
2. 你们在赛车的进程中还遇到了什么样的压力?怎样破解的?
一,运行层面,高效执行的两大要点
1. 没有任何借口
2. 结果为导向
二,问责复盘的
4步骤
1. 回顾标的
2. 评核结果
3. 拆解原因
4. 收束规律
三、复盘的态度
1. 开放的心态
2. 坦诚表述
3. 实事求是
4. 反思自我
5. 集思广益
第六讲:拉升队伍效能表现,练出卓越高绩效信念
模型:
德雷克斯
&西贝特队伍效能模型
一、初始阶段(为何)
1. 标的:明晰队伍的事务意义
2. 办法:组织队伍会议,确保每个员工领会队伍的使命
二、构筑信任阶段(谁)
1. 标的:构筑队伍之间的信任和领会
2. 办法:安排队伍建设活动,助推队伍之间的交流和交流
抓手:
360反馈抓手
三、明晰标的阶段(什么)
1. 标的:明晰队伍的主要标的和队伍每个成员的定位
2. 办法:拟定队伍详细的队伍标的和规划
抓手:
SMART标的设定法
四、承诺阶段(怎样)
1. 标的:确保队伍成员对事务规划和标的有共同的承诺
2. 办法:组织队伍会议,会议并确定事务规划和时间表
五、执行阶段(谁?什么时间?做什么?)
1. 标的:执行事务规划,确保差事完成
2. 办法:定期召开队伍会议,查验进度,破解疑难杂症
抓手:
采用时间将控抓手
六、高绩效阶段(称赞)
1. 标的:拉升队伍整体绩效,达成高效率事务
2. 办法:识别并奖励出色员工,队伍激励
抓手:
KPI要害绩效指标,激励抓手
七、重新开始阶段(为何继续)
1. 标的:评核队伍的持续演进和未来方向
2. 办法:组织队伍会议,碰头队伍未来的演进方向和更高标的
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李佳颖老师
适合谁听
公司中层管人者、核心主力员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
