课程背景
Ø 一个队伍成员个体出色的队伍,为何组合在一起却是一盘散沙?
Ø 明明定好了总体标的,队伍内部成员却各有立场,导致标的难以达成?
Ø 队伍出色英才是为何对公司丧失信心?导致英才离职?
Ø 害怕隐患,迟迟不敢做出决定,导致公司演进错过时机?
Ø 促成公司内部改革和革新,又为何会阻力重重?
Ø 好不容易促成改革革新后,又怎样面对革新路上种种不确定的因素?
随着科学技艺的进步,尤其是机器智能和移动互联网技艺跨越式突破,给许多公司的经营演进带来了新挑战。为了生存和演进,在未来的商业世界还有一席之地,很多公司同样都面临着一个问题
——革新改革。可真到革新和改革时,却发现困难重重。
本课改编于著名管控学著作《队伍协同的五项障碍》,锁住公司技艺改革和绩效改革两大难点。以古鉴今,实操中,以十余年前某国营火电厂转型失败的经过,对照当下越变越快,不确定越来越多的商业世界,探讨公司该怎样面临内部改革,打破队伍协同的重重阻碍。
课程采用了深受各年龄人群喜欢的
“剧本杀”作为课程引入和载体,激发参训者研习动机,让参训者不只是“弄懂”到队伍协同中有哪些阻碍,更能深刻领会并感悟这些障碍对队伍协同和公司的不利影响,激发起参训者在课堂中的运用体验和课后的运用欲望,支援参训者在课堂中构筑觉察“五项障碍”的意识,并能掌握破解五大障碍的对应招数。
课程收益
Ø
能认识何为队伍协同的五项障碍以及队伍五项障碍产生原因;
Ø
借助剧本,深刻感受到队伍协同五项障碍产生后对公司和队伍的不利影响;
Ø
掌握障碍
缺乏信任
的破解打法
——共享经历和行为风格识别;
Ø
掌握障碍
惧怕冲突
的破解打法
——挖掘冲突话题三步法;
Ø
掌握障碍
欠缺投入
的破解打法
——统一口径,明晰标的,设定期限;
Ø
掌握障碍
逃避责任
的破解打法
——公布标的,定期回顾,队伍嘉奖;
Ø
掌握障碍
无视结晶
的破解打法
——公开标的,奖励集体成就;
Ø
借助剧本经过,碰头革新改革中会遇到的困难,共创破解打法
课程大纲
准备环节:签到和定位认领(每组
4-7人,可多组并行)
1. 队伍分组
2. 选项自己喜欢的定位
3. 每个定位有对应剧本
4. 为自己的队伍取名
第一部分:《乌云山风云》剧本体验(上半场,实操中,
3小时)
第一幕
绑架疑案(破冰)
1小时
剧情概述:
7名前高管被绑架到火电厂旧址,运行层面,黑衣人要求还厂长清白,就一线经验说,查出破产的罪魁祸首 。
1.老师宣读规则,交代来由
2.参训者阅读剧本
3.小剧场演绎(表现最好者获得额外线索)
4.队伍内自我引见
5. 队伍内第1次投票
第二幕
新年后的乌云山(推理)
1小时
剧情概述:众人陷入回忆,执行层面,为了降本增效,火电厂开展了绩效改革,可是管控严格后管控层却饱受职责,甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上,执行层面,厂长和总工程师任亚军提出要能源改革,从实践看,却被众人打断,此事不了了之。
1. 参训者阅读剧本
2. 小剧场演绎(展现队伍内部的矛盾和冲突)
3 老师发放线索和道具
4 参训者推理,在实际应用里,第2轮投票
第三幕:破产危机(推理)
1小时
剧情概述:随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意,运行层面,火电厂经营状况每况日下,落地时,直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视,从实践看,火电厂即将面临破产清算,众人何去何从。
1. 参训者阅读剧本
2. 老师发放线索和道具
3.
参训者推理,第
3次投票
4. 参训者发言:这次队伍危机造成的全进程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?
第二部分:新知解说
1.5小时
复盘:批评和自我批评
1.参训者发言:剧本中队伍危机最大责任者是谁?交流阻碍的要害在哪?
2. 老师公布真相
3.老师交代午休差事:述说心声,你担当的定位为何会做出无意中损害队伍的行为?
导入:队伍协同的五项障碍
1. 回顾和反思:在乌云山火电厂这个队伍中,队伍协同的五项障碍是怎么产生的?
2. 参训者发言:袒露心声,为何你的定位会做出无意中伤害队伍的行为?
3. 详细解说:何为队伍协同的五项障碍?
一、
关卡
1:打破缺乏信任
1. 交流决策:怎样让同事信任你?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解题打法:两种获取信任的方式
Ø 共享个人经历
Ø DISC行为风格拆解
二、
关卡
2:怎样面对冲突
1.
交流决策
+小剧场演绎:同事在会议室吵起来了怎么办?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解题打法:冲突话题化解三步法
Ø 冷静识别冲突话题性质
Ø 挖掘冲突话题
Ø 及时提醒冲突扩展
三、关卡
3:拉升队伍决策力
1. 交流决策:队伍有分歧时听谁的?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解题打法:统一口径,明晰标的,设定期限
四、关卡
4:构筑共责队伍
1. 交流决策:其他部门的事,从实践看,我们该不该管?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解题打法:
Ø 站在全局视角看队伍演进
Ø 公布队伍标的
Ø 定期回顾结晶
Ø 嘉奖队伍行为而非个人行为
五、关卡
5:拿到队伍结果
1. 交流决策:该不该鼓励员工追求个人演进?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解题打法:增加集体成就感
Ø 队伍结果对于个人而言意味着什么?
Ø 公开集体标的
Ø 奖励集体成就
整体反馈:根据奖励积分确认队伍是否能够扭转火电厂的命运,并解锁下一幕。
第三部分:剧本体验以及问题破解(
1小时)
第四幕:拯救乌云山
剧情概述:众人悠悠醒来,从实践看,从实践看,发现时间还在
2012年,具体来看,原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难开展着,运行层面,落地时,而且初见成效,从实践看,但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性,运行层面,一方面是竞争对手旭日科技的打压,实操中,从实践看,从实践看,另一方面是内部的管控还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜,具体来看,众人何去何从?
根据火电厂现况,参训者开展碰头并决策:
1. 面对革新领域的瓶颈,运行层面,运行层面,是外来取经还是内部开拓?
2.“非战时”,执行层面,落地时,管控该严还是该松?
3.
追求细节有利还是有弊?
4. 老师给予反馈并解说背后真实实例。
5. 解锁剧本结局(有成功救活乌云山和失败两种不同结局)
第四部分
学以致用(
0.5小时)
课堂小组碰头:在你的事务中有没有队伍协同五项障碍的情况,就一线经验说,运行层面,剧本中的故事对你有什么启示?怎样落地到实际事务中?
Ø 小组代表发言
Ø 老师/领导点评
Ø
积分统计,评选
MVP队伍以及个人
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘力铭老师
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90后、00后新晋管人者、基础管人者、中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
