中层管理者(运营决策层) 90后00后新晋管人者 可定制大纲

乌云山风云:打造无障碍协作团队

Ø 一个队伍成员个体出色的队伍,为何组合在一起却是一盘散沙?…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
刘力铭
课程编号
PX-T19286
乌云山风云:打造无障碍协作团队
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课程背景

Ø 一个队伍成员个体出色的队伍,为何组合在一起却是一盘散沙?

Ø 明明定好了总体标的,队伍内部成员却各有立场,导致标的难以达成?

Ø 队伍出色英才是为何对公司丧失信心?导致英才离职?

Ø 害怕隐患,迟迟不敢做出决定,导致公司演进错过时机?

Ø 促成公司内部改革和革新,又为何会阻力重重?

Ø 好不容易促成改革革新后,又怎样面对革新路上种种不确定的因素?

随着科学技艺的进步,尤其是机器智能和移动互联网技艺跨越式突破,给许多公司的经营演进带来了新挑战。为了生存和演进,在未来的商业世界还有一席之地,很多公司同样都面临着一个问题

——革新改革。可真到革新和改革时,却发现困难重重。

本课改编于著名管控学著作《队伍协同的五项障碍》,锁住公司技艺改革和绩效改革两大难点。以古鉴今,实操中,以十余年前某国营火电厂转型失败的经过,对照当下越变越快,不确定越来越多的商业世界,探讨公司该怎样面临内部改革,打破队伍协同的重重阻碍。

课程采用了深受各年龄人群喜欢的

“剧本杀”作为课程引入和载体,激发参训者研习动机,让参训者不只是“弄懂”到队伍协同中有哪些阻碍,更能深刻领会并感悟这些障碍对队伍协同和公司的不利影响,激发起参训者在课堂中的运用体验和课后的运用欲望,支援参训者在课堂中构筑觉察“五项障碍”的意识,并能掌握破解五大障碍的对应招数。

课程收益

Ø

能认识何为队伍协同的五项障碍以及队伍五项障碍产生原因;

Ø

借助剧本,深刻感受到队伍协同五项障碍产生后对公司和队伍的不利影响;

Ø

掌握障碍

缺乏信任

的破解打法

——共享经历和行为风格识别;

Ø

掌握障碍

惧怕冲突

的破解打法

——挖掘冲突话题三步法;

Ø

掌握障碍

欠缺投入

的破解打法

——统一口径,明晰标的,设定期限;

Ø

掌握障碍

逃避责任

的破解打法

——公布标的,定期回顾,队伍嘉奖;

Ø

掌握障碍

无视结晶

的破解打法

——公开标的,奖励集体成就;

Ø

借助剧本经过,碰头革新改革中会遇到的困难,共创破解打法

课程大纲

准备环节:签到和定位认领(每组

4-7人,可多组并行)

1. 队伍分组

2. 选项自己喜欢的定位

3. 每个定位有对应剧本

4. 为自己的队伍取名

第一部分:《乌云山风云》剧本体验(上半场,实操中,

3小时)

第一幕

绑架疑案(破冰)

1小时

剧情概述:

7名前高管被绑架到火电厂旧址,运行层面,黑衣人要求还厂长清白,就一线经验说,查出破产的罪魁祸首 。

1.老师宣读规则,交代来由

2.参训者阅读剧本

3.小剧场演绎(表现最好者获得额外线索)

4.队伍内自我引见

5. 队伍内第1次投票

第二幕

新年后的乌云山(推理)

1小时

剧情概述:众人陷入回忆,执行层面,为了降本增效,火电厂开展了绩效改革,可是管控严格后管控层却饱受职责,甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上,执行层面,厂长和总工程师任亚军提出要能源改革,从实践看,却被众人打断,此事不了了之。

1. 参训者阅读剧本

2. 小剧场演绎(展现队伍内部的矛盾和冲突)

3 老师发放线索和道具

4 参训者推理,在实际应用里,第2轮投票

第三幕:破产危机(推理)

1小时

剧情概述:随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意,运行层面,火电厂经营状况每况日下,落地时,直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视,从实践看,火电厂即将面临破产清算,众人何去何从。

1. 参训者阅读剧本

2. 老师发放线索和道具

3.

参训者推理,第

3次投票

4. 参训者发言:这次队伍危机造成的全进程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?

第二部分:新知解说

1.5小时

复盘:批评和自我批评

1.参训者发言:剧本中队伍危机最大责任者是谁?交流阻碍的要害在哪?

2. 老师公布真相

3.老师交代午休差事:述说心声,你担当的定位为何会做出无意中损害队伍的行为?

导入:队伍协同的五项障碍

1. 回顾和反思:在乌云山火电厂这个队伍中,队伍协同的五项障碍是怎么产生的?

2. 参训者发言:袒露心声,为何你的定位会做出无意中伤害队伍的行为?

3. 详细解说:何为队伍协同的五项障碍?

一、

关卡

1:打破缺乏信任

1. 交流决策:怎样让同事信任你?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解题打法:两种获取信任的方式

Ø 共享个人经历

Ø DISC行为风格拆解

二、

关卡

2:怎样面对冲突

1.

交流决策

+小剧场演绎:同事在会议室吵起来了怎么办?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解题打法:冲突话题化解三步法

Ø 冷静识别冲突话题性质

Ø 挖掘冲突话题

Ø 及时提醒冲突扩展

三、关卡

3:拉升队伍决策力

1. 交流决策:队伍有分歧时听谁的?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解题打法:统一口径,明晰标的,设定期限

四、关卡

4:构筑共责队伍

1. 交流决策:其他部门的事,从实践看,我们该不该管?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解题打法:

Ø 站在全局视角看队伍演进

Ø 公布队伍标的

Ø 定期回顾结晶

Ø 嘉奖队伍行为而非个人行为

五、关卡

5:拿到队伍结果

1. 交流决策:该不该鼓励员工追求个人演进?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解题打法:增加集体成就感

Ø 队伍结果对于个人而言意味着什么?

Ø 公开集体标的

Ø 奖励集体成就

整体反馈:根据奖励积分确认队伍是否能够扭转火电厂的命运,并解锁下一幕。

第三部分:剧本体验以及问题破解(

1小时)

第四幕:拯救乌云山

剧情概述:众人悠悠醒来,从实践看,从实践看,发现时间还在

2012年,具体来看,原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难开展着,运行层面,落地时,而且初见成效,从实践看,但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性,运行层面,一方面是竞争对手旭日科技的打压,实操中,从实践看,从实践看,另一方面是内部的管控还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜,具体来看,众人何去何从?

根据火电厂现况,参训者开展碰头并决策:

1. 面对革新领域的瓶颈,运行层面,运行层面,是外来取经还是内部开拓?

2.“非战时”,执行层面,落地时,管控该严还是该松?

3.

追求细节有利还是有弊?

4. 老师给予反馈并解说背后真实实例。

5. 解锁剧本结局(有成功救活乌云山和失败两种不同结局)

第四部分

学以致用(

0.5小时)

课堂小组碰头:在你的事务中有没有队伍协同五项障碍的情况,就一线经验说,运行层面,剧本中的故事对你有什么启示?怎样落地到实际事务中?

Ø 小组代表发言

Ø 老师/领导点评

Ø

积分统计,评选

MVP队伍以及个人

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘力铭老师

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90后、00后新晋管人者、基础管人者、中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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