DeepSeek赋能销售岗位工作效率提升

首讲：

AI赋能销售新时代

章节说明：

本章节将支援参训者弄懂

AI技艺在销售领域的运用前景和价值，构筑对DeepSeek等等国产AI抓手的基本认知，为后续实操研习奠定基础。

一、销售事务的

AI革命

1. AI技艺怎样改变传统销售事务模式

2. 国内外销售AI运用的演进现况

3. 销售人员常见的五大事务痛点以及AI解题打法

4. AI赋能销售的三大核心价值：

效率拉升、质量保障、心得沉淀

二、认识

DeepSeek：你的智能销售助手

1. DeepSeek的核心功能和技艺优势

2. DeepSeek与其他国产AI抓手的对比

3. DeepSeek在销售情境中的运用价值

4. 账号注册和基础界面操作

实操上手：

AI销售助手初体验

1. DeepSeek账号激活和设置

2. 完成一次简单的销售问题咨询

3. 体验AI回答和人工回答的差异

小组碰头：

AI怎样改变我的销售事务

次讲：掌握

AI对话的艺术

章节说明：

本章节将教授参训者怎样和

AI开展有效交流，掌握提问招数和指令规划办法，确保能够从DeepSeek获取最有价值的销售支持。

一，

AI提问的黄金法则

1. 领会AI大模型的事务原理

核心概念：

AI大模型本质上是一个基于海量资料训练的语言模型，它借助预测词语之间的关系来生成回答。

输入：用户提问（

Prompt）。

输出：基于提问内容生成的回复。

办公情境领会：

AI并不是“读心术”，它需要明晰的指令才能给出有效的回答。

例如，实操中，想让

AI生成一份销售报告，从实践看，必须提供具体的格式要求、资料范围等等。

2. 清晰、具体、结构化的提问招数

1）

黄金法则：提问越清晰具体，从实践看，

AI的回答越精准。

2）

明晰标的：告诉

AI你想要什么结果。

3）分步指令：复杂差事分解为多个步骤。

4）

提供上下文：给

AI更多来由资讯。

5）采用模板：用结构化的语言表述诉求。

3. 销售情境下的四类高效提问模板

1）

模板

1：资料拆解类

2）

模板

2：文案生成类

3）

模板

3：打法建议类

4）

模板

4：买方交流类

3. 常见提问错误以及精进办法

1）

错误

1：问题过于模糊

2）

错误

2：缺乏上下文

3）

错误

3：指令过于复杂

4）

错误

4：忽略抓手特性

二、构筑销售情境的高效

Prompt

1. Prompt工程基础学识

1）Prompt的定义。

2）Prompt的意义

3）

差事描述：明晰告诉

AI需要完成的差事。

4）

来由资讯：提供充分的上下文，支援

AI领会差事。

2. 销售事务中的Prompt规划轮廓

1）

明晰标的：告诉

AI具体的差事标的。

2）

提供来由资讯：向

AI说明销售情境的具体情况。

3）

设定输出要求：明晰

AI的输出格式和内容。

4）

添加约束条件：限制

AI输出的风格或者内容范围。

3. 定位担当、情境设定和约束条件

1）

定位担当：让

AI担当特定定位，如销售经理、买方、市场拆解师等等。

2）

情境设定：为

AI提供具体的销售情境。

3）

约束条件：限制

AI输出的内容范围或者风格。

4. 拉升AI输出质量的要害要素

1）

具体化诉求：防止模糊描述，明晰告诉

AI需要什么。

2）

分步带出：将复杂差事分解为多个步骤，渐次带出

AI完成。

3）

指定格式：告诉

AI输出的具体形式。

实操上手：销售提问大师

1. 针对同一销售问题，规划不同层次的提问

2. 精进提问获取更精准的AI回答

3. 创建个人销售Prompt模板库

小组

PK：

谁能获得最优质的

AI销售建议

三讲：

AI辅助买方交流和诉求挖掘

章节说明：

本章节锁住销售事务的核心环节

——买方交流，教授参训者怎样借助DeepSeek拉升交流效率，精准把握买方诉求。

一、

AI赋能的买方交流打法

1. 利用AI拆解买方类型和交流风格

1）

买方资料拆解：借助国产

AI抓手（如

DeepSeek

、

ima等等），对买方的历史行为资料、购买记录、反馈资讯等等开展多维度拆解，迅速识别买方类型（如价格敏感型、品牌忠诚型、诉求导向型等等）。

2）

交流风格匹配：

AI能够借助自然语言处理（NLP）技艺拆解买方的交流偏好（如倾向于简洁直白还是详细说明），并为销售或者客服人员提供交流建议。

2. 针对不同买方生成个性化交流话术

1）

话术模板生成：利用

AI写作抓手（如

DeepSeek、元宝）迅速生成多种交流话术模板，涵盖不同买方诉求、货品特性以及服务情境。

2）

实时话术精进：在和买方实时交流进程中，

AI能够根据买方的即时反馈，动态调整话术内容，确保交流精准高效。

3）

多语言支持：

AI抓手支持自动翻译和本地化处理，支援公司化解不同语言和信念来由的买方。

3. AI辅助规划SPIN提问轮廓

1）SPIN轮廓简介：SPIN提问轮廓包括情境问题（Situation），问题问题（Problem），暗示问题（Implication）、诉求确认问题（Need-Payoff）。AI能够支援公司更高效地规划和运用这一轮廓。

2）AI生成情境问题：借助AI拆解买方来由资讯，生成针对买方实际情况的情境问题

3）AI识别问题痛点：AI借助拆解买方资料和反馈，自动归纳出潜在问题，并生成问题问题。

4）

暗示问题精进：

AI根据

ima学识库和买方资料，生成能带出买方思索潜在隐患的暗示问题。

5）

诉求确认问题拉升：

AI支援规划能够直接激发买方诉求的确认问题。

4. 交流难点的AI化解方案

1）

难点情境拆解：

AI抓手（如coze智能体）能够还原常见买方交流难点情境（如价格谈判、投诉处理等等），并提供化解打法。

2）

实例库支持：

AI学识库抓手（如ima）能够整合公司过往的成功实例，供员工在交流中迅速调用，拉升化解效率。

3）

情绪化问题处理：

AI借助情绪识别技艺，支援客服人员识别买方的不满情绪，并生成安抚性话术。例如：“我们十分领会您的担忧，我们能够为您提供进一步的解题打法。”

二、诉求挖掘和价值转化

1. 利用DeepSeek拆解买方痛点和诉求

1）整理买方的往期销售行为

2）用模块轮廓投喂DeepSeek开展拆解

3）得出买方拆解情况

2. AI辅助规划诉求确认表

1）结合买方拆解情况

2）借助ima学识库内容拆解买方诉求

3. 买方反对意见的AI化解打法

1）整理买方反对意见

2）借助模块提示词反馈Ai

3）AI反馈化解打法

实操上手：

AI买方交流专家

1. 针对特定买方类型，生成交流脚本

2. 还原买方异议，利用AI生成化解方案

3. 规划一套诉求挖掘问卷

定位担当：

AI辅助的销售对话

四讲：

AI驱动的销售方案和提案制作

章节说明：

本章节将教授参训者怎样利用

DeepSeek迅速生成高质量的销售方案、建议书和演示文稿，拉升提案效率和专精度。

一、

AI辅助销售方案创作

1. 销售方案的结构和核心要素

2. 利用DeepSeek生成方案轮廓和内容

3. AI精进方案的说服力和针对性

4. 方案差异化的AI表述招数

二、提案文档和演示文稿制作

1. AI和WPS的协同事务流

2. 利用DeepSeek生成专精PPT大纲

3. AI辅助规划有说服力的资料图表

4. 即梦AI生图美化演示文稿

实操环节：

AI销售提案大师

1. 选项一个货品，落地时，利用AI生成完整销售方案

2. 将AI生成的内容转化为PPT

3. 利用即梦生成配套插图

方案互评：

评选最佳

AI辅助销售方案

五讲：

AI赋能的销售学识库沉淀

章节说明：

本章节关注销售进程的后半段，教授参训者怎样利用

AI技艺拉升跟进效率，搭建自己的学识架构。

一、构筑销售学识库和心得沉淀

1. 利用DeepSeek整理销售学识点

2. 构筑个人销售实例库

3. AI辅助的销售心得提炼

4. 学识复用和本领传承

二、

AI辅助的持续研习和成长

1. 规划个人销售本领拉升规划

2. 利用AI开展销售本领诊断

3. 业界趋势和竞品的AI拆解

4. 炼就AI赋能的个人品牌

实操上手：

AI销售成长规划

1. 拟定个人三个月AI销售拉升规划

2. 构筑个人销售学识库轮廓

3. 规划日常AI采用事务流

4. 分享个人AI销售运用心得

结尾：课程收束和行动规划

1. AI销售本领拉升的五大要害点

2. DeepSeek运用的三层进阶路径

3. 常见问题和解题打法汇总

4. 拟定个人AI销售行动规划

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|廖宏老师