课程背景
演进那么快，到底怎么学？
AI
抓手那么多，到底学什么？
对于
银行
日常办公来说，就一线经验说，怎样用
A
I
抓手拉升效率？
A
I
抓手
为何不像别人说的那么
好使啊，写出来的东西没啥用啊？
当前，机器智能正迅速成为促成
银行
效率革命的要害力量。
AI技艺的广泛运用正在深刻地改变传统的办公方式，从自动化日常差事到提供决策支持，AI正助力
银行
达成更高效、智能的事务环境。本课旨在支援
银行
管人者和员工掌握
AI技艺在办公情境下的运用，从而拉升事务效率、精进事务流程、增强决策本领，并最终促成
银行
的整体竞争力。
借助本课，参训者将研习到怎样运用
AI技艺破解实际办公问题，达成个人事务效能的飞跃，以及怎样为
银行
构筑一个更为智能和高效的办公环境。
课程收益
Ø
研习当前主流的
AI大模型，领会它们在
银行办公差事中的运用。
Ø
明晰和
AI大模型的对话办法，
掌握
结构化提示词、三维高效对话办法和
Deepseek对话
招数。
Ø 运用细节描述法和复杂问题分解法撰写提示词，破解相应的银行事务
Ø
运用
AI抓手开展公文写作
，掌握公文写作提示词的采用办法
Ø
采用
Deepseek模型快捷写作文案的PDCA办法
课程大纲
第一部分：
A
I
综合本领认知以及提示词编写
一、
生成式
AI的演进历程以及AI抓手引见
1.
生成式
AI的演进历程
Ø 技艺演变和要害节点
Ø 节点人物引见
●Jürgen Schmidhuber
●Geoffrey Hinton（辛顿）
●李飞飞
2.AI抓手引见
Ø
公文写作主打
——文心一言
Ø AI
搜索主打
——秘塔A
I搜索
Ø 资料拆解以及方案撰写
主打
——
Deepseek
Ø PPT制作主打——WPSAI AIPPT
Ø
语音以及文字综合处理主打
——通义
Ø
图片处理以及视频生成处理主打
——W
HEE
二、
A
I时代综合本领矩阵
1.五力模型矩阵
Ø AI思路本领
Ø 人机对话本领
●熟知不同模型特征
●灵活运用不同提问结构
●具备自己擅长的对话套路
●
熟知必要咒语
Ø 抓手运用本领
Ø 平台开发本领
Ø 高级开发本领
2.
人和
A
I相处三阶模型
Ø 助手阶段
Ø 帮手阶段
Ø 协同阶段
三、高效对话模型
1. 结构化说出你的诉求
Ø 定位设定
Ø 情境描述
Ø 结构化诉求
实操实例：简单提示词和结构化提示词对比
2.三维高效对话模型
第一维：
领导视角
——结构化说出你的诉求
实操实例：你是银行人力部的培训经理，往细里说，负责员工培训
--------
第二维：
老板视角
——出错了，给办法
实操实例：输出不准确，怎么办？
指出错误，执行层面，修改提示词
第三维：
上帝视角
——还是出错，在实际应用里，投喂正确方案
实操实例：倘若持续出错，诉求投喂正确方案
3.DeepSeek对话办法
舍弃身份指令，直接带出推理
让它说人话，更直白的解说
反向提问，开展内容打磨
投喂内容，模仿功能无敌
实操实例：你需要撰写一篇钢铁公司拆解报告，但你没有这方面的心得，怎么办？
四、构筑思路链
——让A
I隐性思路显性化
1.细节描述法
实操实例：行里推出一款消费贷新货品，要写营销活动的策划方案
------
直接向
AI提诉求，输出结果是------
倘若我们给
AI提供更充实的细节描述
，往细里说，运行层面，输出结果是
-------
2. 复杂问题分解法
Ø 先来说说分隔符的作用
实操实例：假设银行零售业务部想要拉升其销售效率，这是一个复杂问题。能够将其拆解成几个小问题
----
-
Ø 用结构化提示词来定义一个复杂问题破解专家的定位
Ø
看看
AI的输出结果怎么样
Ø
再来一个例子：支援银行网点拟定和精进旺季营销方案
第二部分：
A
I
智能写作办法
一、
AI辅助
银行公文写作七步法
1.拆解事务问题（人工）
2.拆解处理资讯（AI）
3.判断资讯质量（AI）
4.明晰写作要求（人工）
5.生成文种内容（AI）
6.判断内容质量（人工）
7.精调文本内容（人工）
实例演示：七步法怎样操作
二、公文写作提示词的基本写法
1.通用提示词轮廓
定位
+来由+差事+要求
2.定位设定
3.描述来由
4.界定差事
5.明晰要求
Ø 指定内容要点
Ø 框定内容结构
l 写作公式
写作公式示例：收束类材料篇章
=帽段+主体段（做法）+主体段（问题）+主体段（规划
l 内容模块
对优质的公文开展拆解后，提炼出不同的段落模块
实例演示：公文写作提示词的基本写法
三、
A
I辅助写作事务呈报
事务呈报：有的放矢成效好
Ø 拆解处理事务问题
最要害的是将上级精神搞清楚，明晰呈报重点
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例：事务呈报
=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分
Ø 判断调整修改内容
对提示词和
AI抓手的灵活运用，会在很大程度上影响AI生成的成效
实操上手：各部分提示词的具体写法
生成一份
银行零售业务
事务呈报的初稿
四、银行常用文案快捷
写作
P
DCA（
采用
DeepSeek大模型）
PDCA写作流程
Ø P
问
AI拿轮廓
Ø D 给资讯拿方向
Ø C 给轮廓拿结果
Ø A 给反馈拿精进
结课活动
：
实操操练
Ø
回顾课程要点
Ø
参训者实操采用
A
I
抓手写作事务呈报
片段
Ø
参训者分享心得和反馈
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高飞老师
适合谁听
银行各级管人人员、各级员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。