通过DEEPSEEK赋能保险行业销售话术能力提升

第一篇

高端客群一体化销售话术流程以及思路

第

1讲

高端客群谈单轮廓思路

1.

谈单的全局观

——两个要素：成交+让对方感觉赚到了

2.

高预期

+弄懂买方底价+给出方案

3.

便宜能够有，但条件必须

“苛刻”

4. 买方的第一次报价绝不接受

第

2

讲

买方一上来

就谈价格怎么办？

1. 货品不确定价格无意义你认同吗？

2. 最好的配值，最好的售后、最好的价格这三个你愿意舍弃哪个？

3. 价格是您唯一考虑的点吗？怎样价格没问题能马上签单吗？

第

3

讲

怎样

拒绝不懂行情瞎提诉求的买方？

1．不喊难处，列清路径

2．深挖诉求，重塑路径

操练

1：借助DEEPSEEK完成买方诉求痛点抓取

第二篇

学会高端客群从理性到感性的心理行为带出招数

第

1讲 怎样增加你的语言说服力

1.

防止降低说服力的

6大习惯

2.

拉升说服力的

4大态度

3.

维系说服力的

4种招数

第

2

讲

高端客群心理带出四步法

1．对于现况的无能为力

2．对于选项的时长有限

3．对于对手的无可奈何

4．对于结果的利他主义

第

3

讲

怎样主动引发买方认同

1. 设置前提锚点

2. 明晰得利路径

3. 强调得利条件

4. 给出结果原因

第

4

讲

怎样重新激活买方交流诉求

1.

主动道歉

+换位思索

2.

真实想法

+尊重意见+潜在好处

3.

实时关注买方演进

+评价第三者

操练

2：借助DEEPSEEK完成买方对货品采用情境描述话术

第三篇

针对不同情境货品销售话术实操

第

1讲 FABE四步销售话术

1. F（Feature

）

——特质，特性

2. A（Advantage）——特质下的优点

3. B（Benefit

）

——优势下的利益

4. E（Evidence

）

——证明优势的证据

第

2讲

怎样

引发买方认同

-

SPIN销售法

1. 询问现况怎样

2. 询问选项我品牌原因

3. 询问不选项我品牌的损失

4. 扩大损失结果以及弥补结果收益

第

3讲

四步挖掘

顾客说

贵

的原因

对应话术

1. 心得原因

2. 竞品原因

3. 价值原因

4. 价格原因

第

4讲

怎样

回复顾客探底行为

话术

-你还能

送我什么赠

品

/优惠/折扣

等等

1．反问法

2．递进法

3．底线法

4．测试法

第

5讲

打消

买方疑虑

话术

1．粉丝定位

2．参谋定位

3．管家定位

4．教练

定位

——挖掘动力

5．利益互换定位

第

6讲

怎样

化解电话询价

话术

1．详述货品功能配值多样性

2．服务以及价格承诺

3．拉买方到店

第

7讲

买方说

要

再

考虑怎么办

对应话术

1．挖掘货品问题还是价格问题

2．非

决策人

——

二次见面优惠条件

3．逼定金

4．给出最后时限

5．收束顾客顾虑问题点

第

8

讲

体现货品价值话术

1．价值和收益比较

2．均值法

3．要害人突破法

4．货币贬值法

5．价值练出法

第

9

讲

确认逼单时机

1．开始注意价格或者售后

2．开始注意货品品质

3．开始注意服务细节

4．开始持续肯定你

5．开始持续提出新想法

第

10

讲

最后一击

——逼单话术

1．货品不确定价格无意义你认同吗？

2．最好的配值，最好的售后、最好的价格这三个你愿意舍弃哪个？

3．价格是您唯一考虑的点吗？怎样价格没问题能马上签单吗？

第

1

1

讲

强意向

客

户

对应话术

1．肯定买方选项行为

2．深挖买方选项诉求

3．拆解买方诉求的其他可能性

4．升级买方诉求并描绘情境

第

1

2

讲

遇到

弱意向

买方对应话术

1．多听少说

2．以提问式开展对话

3．为买方描绘不利情境

4．为买方描绘改进方案

5．实地逼单

第

1

3

讲

增加顾客对你的信任

话术

1．销量证明

2．买方证明

3．时间证明

4．专精证明

5．大牌证明

6．权威证明

第

14

讲

收束销售八大误区

1．一味讨好买方

2．理性表述货品

3．坚持穷追猛打

4．有问只答

5．只询问买方诉求不激发买方欲望

6．不懂掌握资讯输出节奏

7．不会筛选买方

8．不设置购买锚点

操练

3：借助DEEPSEEK针对不同状态买方诉求完成相应话术的制作和精进。

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博闻智咨询|张远老师