课程背景
随着中国公司加速全球化布局，纵深领会标的市场的信念环境、商业习惯和社会规范变得愈发要害。实践表明，公司在海外市场的成功不仅取决于货品和服务的竞争力，更倚重于对当地信念的深刻领会和准确把握。根据市场实践心得，大量公司在海外扩张进程中遭遇的主要挫折往往源于信念认知不足，而非技艺或者资金问题：
市场拓展层面：
1）不熟稔标的市场的信念禁忌，担心营销传播出现敏感问题
。
2）
对当地消费者的价值观和行为习惯把握不准
：
3）
货品或者服务的本土化方向不明晰，难以满足当地用户诉求
；
4）
品牌传播未能引起当地市场共鸣
商务携手层面：
1）对当地的商业礼仪和谈判习惯领会不足
；
2）
不弄懂当地的政商关系处理要则
；
3）在商务社交情境感到不自在
；
4）
难以构筑有效的携手伙伴关系
队伍管控层面：
1）本地员工的事务方式和中国队伍存在显著差异
；
2）
激励制度未能充分调动当地员工积极性
；
3）队伍交流效率低下，信念冲突频发
；
4）
出色英才离职率高，队伍凝聚力不足
本课针对性地锁住于特定国家/地区，为公司提供深度的信念洞察和实践指导，支援公司在标的市场构筑信念优势，达成本土化经营。
课程收益
1. 纵深领会标的市场的信念、习俗和商业环境：支援公司准确识别标的市场的独特信念特征，从而在拟定方略时更具针对性，拉升市场进入的成功率。
2. 增强队伍的整体信念敏感度：借助拉升员工对多元信念的领会，使公司在跨信念队伍协同和市场拓展中更为灵活和高效。
3. 拉升公司跨信念交流本领：练就员工在国际化业务中的交流招数，确保资讯传递的准确性和交流的有效性，减少跨信念误解。
4. 有效管控和预防信念冲突：支援公司构筑预防和管控信念冲突的制度，确保在多元信念环境中的业务顺畅开展，降低因信念差异导致的营运隐患。
课程大纲
导入：
前期准备（开课前3周）
诉求收集和拆解
——公司在线问卷调研+
一次远程管控层深度访谈
15分钟（可选）
——诉求拆解报告编制
导入：
公司出海和多元信念环境的挑战
公司出海的初步认知：
弄懂公司在海外扩展进程中面临的信念冲突等等潜在隐患
实例：
中国公司在出海进程中遇到的典型问题（
公共关系危机、信念冲突（如
LGBT同性恋以及跨性别人士问题）、劳工纠纷等等）
首讲：信念认知
——打破无形
“玻璃罩”，洞察跨信念差异
——
领会信念怎样像无形的
“玻璃罩”，影响公司成员的行为和决策
视频实例：
单一故事的危险（Chimamanda Ngozi Adichie的TED演说视频）
抓手：
信念冲突管控和跨信念交流本领拉升模型
一、
信念差异识别
信念维度模型：
——
不同国家在权力距离、不确定性规避，个人主义
/集体主义、男性气质/女性气质等等方面的差异
实例：
IBM在美国和日本的不同管控风格
实例：
星巴克在中国的公共关系危机
抓手：
拆解海外市场诉求信念抓手
CULTURE模型
——习俗、认知方式、语言，时间观念、群体观念、关系、道德观
作业：
采用
Kimi机器智能模型和信念模型来拟定公司的跨信念打法
测评：
个人信念智商测评（
CQ测试）
二、
VUCA环境下
的
心理安全构筑
1. 创造开放的交流信念（鼓励表述意见、定期反馈）
2. 构筑明晰的规则和期望（清晰的行为规范、公平性）
3. 构筑信任和尊重（信任队伍建设活动、尊重多样性）
4. 提供心理安全的反馈制度（匿名反馈制度、定期评核心理安全感）
实例：
谷歌
“亚里士多德”项目
作业：
心理安全准则
次讲：跨信念交流和冲突破解
——明晰权力和影响力，化解信念冲突
一、
领会组织权力和非职权影响力
1. 组织权力的来源
2. 权力图谱
——非职权影响力：资讯中心、圈子联结者、专家技艺权威
实例：
资讯中心是怎样增加影响力的？联结者是怎样增加公司影响力的？
碰头：
为何要弄懂非职权影响力
实例：
信念冲突
——TCL收购法国汤姆逊公司失败实例
——
非职权影响力
——人际网络/人际关系影响力
测评：
参训者人际网络类型
作业：
领导力拉升行动方案
教练式工作坊：
怎样找到真标的，怎样拟定一个可行的行动方案
二、
信念冲突
实例：
信念冲突（加班信念
vs家庭信念）等等等等
抓手：
REACT模式
——REACT：认知、参与、拆解、交流、处理
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|石悦华老师
适合谁听
1）规划进入特定市场的公司中高管和业务负责人 2）已进入标的市场但需要深化本土化的公司管控队伍 3）负责特定国家/地区业务的营运队伍。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。