课程背景
随着全球宏观经济周期、国内产能过剩、地缘政治环境等等因素的影响，越来越多的中国公司选项
“走出去”，向外求演进。可是，海外市场充满机遇的同时，也充满了陷阱和挑战。怎样选项海外市场，怎样管控跨时区、跨信念、远程和本地的混合队伍，怎样遵守海外的法律制度、适应当地的商业信念等等等等，成为了许多公司出海前的“拦路虎”。
货品市场
——本地化和准则化的矛盾：怎样在保持公司统一准则的同时，适应各国本地化诉求，确保业务顺畅开展？
合规隐患难以将控：各国法规政策持续变化，资料合规要求日益严格，怎样构筑系统化的合规管控架构？
远程队伍管控效率低下：跨时区协同困难，交流成本高，队伍执行本领弱，怎样拉升远程管控效率？
跨信念队伍协同障碍：多元信念队伍中的摩擦持续，交流误解频发，怎样构筑高效的跨信念协同制度？
组织架构和流程混乱：总部和海外分支机构之间职责不清，流程衔接不畅，怎样精进组织规划和流程？
隐患预警制度缺失：面对海外市场的不确定性，怎样构筑及时有效的隐患预警和化解制度？
工作坊采用教练式办法，支援公司锁住破解实际落地和海外公司经营问题，借助共创方式找到最适合的解题打法。
课程收益
1、加速海外市场拓展：掌握本土化打法拟定和迅速落地办法，构筑可复制的市场拓展模式，加速公司全球化布局。
2、降低营运隐患和成本：借助系统化的隐患预警制度和流程精进，有效降低管控成本和合规隐患，拉升营运效率。
3、构筑系统的合规管控轮廓：掌握多国法规动态监测、隐患评核和内控架构搭建办法，构筑起防范有力的合规管控架构。
4、构筑高效的远程营运架构：构筑跨时区队伍协同制度、准则化管控流程和统一化交流制度，显著拉升远程队伍执行效率和管控质量。
5、拉升跨信念管控本领：掌握信念差异识别、冲突管控和队伍融合办法，达成多元信念队伍的高效协同和革新。
课程大纲
导入：
——公司出海和多元信念环境的挑战
——公司出海的初步认知：弄懂公司在海外扩展进程中面临的信念冲突等等潜在隐患
实例：
中国公司在出海进程中遇到的典型问题（
公共关系危机、信念冲突（如
LGBT同性恋以及跨性别人士问题）、劳工纠纷等等）
教练式工作坊：
诉求拆解报告和要害诉求甄别
问题甄别抓手
：金字塔原理
/MECE要则/鱼骨图
首讲：
商业信念适应性
——
出海公司的信念融合秘籍
一、
信念认知的基础
领会信念怎样像无形的
“玻璃罩”，影响公司成员的行为和决策。
视频实例：
ChimamandaNgziAdichie的TED演说视频
二、
出海营运的
BRIDGE模型（纽带模型）
三、
信念差异识别
——
权力距离、不确定性规避，个人主义
/集体主义、男性气质/女性气质
实例：
星巴克在中国的公共关系危机
测评：
个人信念智商测评（
CQ测试）
作业：
采用
Kimi机器智能模型和信念模型来拟定公司的跨信念打法
抓手：
商业模式画布
次讲：远程管控架构架构
——
打破出海公司远程管控困局
一、
信念领会规划远程管控架构架构
1. 群体观念
2. 人际关系
3. 权力距离
4. 权力图谱
——增强带队人的非庄重影响力，促成队伍标的达成
非庄重权力的来源
：
（组织内部资讯中心（八卦中心）、跨组织的纽带（结构洞）的超级链接者、技艺权威）
二、
高效跨信念交流办法
1. 构筑结构化交流轮廓（CLEAR模型）
1）Cntext（构筑上下文）
2）Language（语言适配）
3）Engagement（交流参与）
4）Awareness（信念意识）
5）Respnse（回应制度）
2
. 远程交流管控
1）抓手选项（考虑各地访问限制、确保稳定链接质量、有充分的技艺支持）
2）协同抓手（项目管控软件、文档共享平台、即时通讯抓手、学识管控系统）
实例
：
跨境公司公司员工同时开启所有即时通讯软件、以及文档分享软件，运行层面，造成极大的人力和组织资产离职
3）采用规范（拟定抓手采用指南、构筑开会的全球会议准则、构筑资料安全规范、明晰响应时间要求、设置备用方案）
4）远程事务日常事务安排（设定核心事务时间、构筑跨时区事务制度、尊重本地假期安排、灵活调整会议时间）
作业：
基于信念、庄重和非庄重权力的来源、
CLEAR模型，规划一个远程管控的组织架构，确保在复杂组织中的高效领导和执行。
三讲：
合规制度构筑
——
护航出海公司稳健营运
——海外公司合规营运的盲区和卡点
一，
海外公司注册合规
盲点
1：本地人董事
盲点
2：海外投资（外资）登记FDI登记
盲点
3：年检合规/季度检合规
盲点
4：业务经营和登记不符，往细里说，造成重大合规成本
盲点
5：公司在海外的注册人视为法人，和国内法人的概念不同
盲点
6：有限公司和无限公司注册，防止因不合规导致有限公司穿透隐患
卡点：
本地市场的准入资格
/合规准则
二、
海外公司财税合规
盲点
1：簿记合规（国内公司为海外公司记账，落地时，海外可视为不合规）
盲点
2：消费税合规（不同地区的消费税制度复杂，往细里说，需要本地税务专家）
盲点
3：税务筹划和税务缴纳需及时，防止受到税务罚款
盲点
4：发票管将控度和国内不同，从实践看，需要根据本地情况来处理
三，
海外公司人事劳务合规
盲点
1：各国破解国际劳务人事各不相同，有些国家办法灵活
盲点
2：裁员辞退等等必须厘清当地人事劳务规定，防止劳务纠纷
四、
海外公司学识产权合规
盲点
1：公司商标各国法律惯例各不相同，防止注册之后失效
盲点
2：全球专利布局，成本和效率之间的平衡
——基于远程和本地队伍混合的组织架构，构筑海外公司合规制度
五、
本地队伍法务合规
卡点：
本地法务和母公司法务之间的资讯不对称、国别法律互相不熟稔
卡点：
本地商务队伍和母公司法务之间的资讯不对称和交流不顺
操练：
根据公司实际情况，规划或者完善现有的合规制度
四讲：资料治理
——
守护出海公司资料安全和演进
1. 互联网时代，资料合规关乎公司生死存亡
实例：
滴滴美国退市
实例：
蚂蚁金服美国退市
实例：
字节跳动因资料合规原因受到美国市场审查
2. 各国的资料合规法律不尽相同
——GDPR，欧盟于2016年借助的一项资料保护法规
——PDPL,沙特阿拉伯个人资料保护法
3. 跨境资料传输的本地要求和常规操作办法
五讲：海外公司隐患将控
——为出海公司演进保驾护航
一、
隐患预警的种类
1. 政治隐患
2. 经济隐患
3. 社会隐患
4. 营运隐患
二、
预警系统构筑
1
. 指标架构
1）要害隐患指标设置
2）预警阈值确定
3）监测频率设定
4）报告制度构筑
2
. 响应制度
1）应急预案拟定
2）响应流程规划
3）责任人确定
4）资源预留制度
3
. 持续精进
1）
定期复盘
review
2）预案更新迭代
3）培训上手制度
第六讲：打通各层级的交流渠道
——
拉升出海公司组织执行本领
一、
各层级的交流渠道的组织结构规划
实例操练：
探索组织内权力和影响力的实际运用情境（
根据公司性质
/具体情况选项实例
）
1
. 组织规划
操练：
以母公司方略标的为指引，明晰以下三类标的
1）结晶标的：可量化的业务结晶和要害绩效指标
2）行动标的：施行打法和行动方案的具体步骤
3）意义标的：组织在市场中的定位以及长远愿景
操练：
基于母公司方略和三位一体标的（意义、结晶、行动），拟定达成组织标的所需的要害资源配置、差事分配以及核心流程规划。
2. 组织整合
操练：
拆解现有组织结构中需要协同的部门或者单元，确保各环节协同一致，促成整体标的的达成。
碰头：
规划组织整合的要害流程
——会议流程、项目管控流程、反馈制度
3
. 组织规划和方略的协调
教练式情境教学：
还原向上交流和平级交流的情境上手
1）向上交流：确保方略一致性
2）平级交流：队伍协同，达成部门间标的一致
二、
组织权力和影响力
1
. 组织权力的类型和来源
权力
的五大
类型：
合法权力，奖励权力、惩罚权力，专家权力、参照权力
权力的三个
来源：
职位、学识和本领、人际关系
2
. 权力和影响力打法
1）构筑信任关系以增强个人影响力
2）利用网络资源获取资讯和支持
3
. 信念考虑因素
——根据定制的标的市场诉求，梳理需要考虑的信念因素（习俗、禁忌等等）
三、
个人人际网络
1
. 个人人际网络的要害维度
1）人际网络的规模
2）人际网络的多样性
3）人际网络的强度
2
. 构筑网络联系
1）主动发起一个人际网络
2）参与现有的人际网络，运行层面，并成为核心
3）
利用社交媒体平台（
LinkedIn,Facebk,Ins）构筑联系
3. 管控和个人影响力
操练：
规划一套拉升自身组织影响力的打法
四、
信念冲突管控和破解
（四种
类型
）
类型一：
事务方式冲突
1
）
决策进程
——美式：强调迅速决策，从实践看，个人负责
——日式：强调共识决策，运行层面，集体负责
——中式：层级决策，上下级明晰
2
）
时间观念
——德式：严格准时，规划性强
——南欧：弹性时间观，关系优先
——中东：经过导向，灵活处理
3
）
交流方式
——欧美：直接表述，开放争论
——亚洲：含蓄表述，防止冲突
——北欧：实事求是，注重效率
类型二：
管控风格冲突
1
）
领导方式
——西方：放权管控，平等对话
——东方：家长式管控，等级明显
——北欧：民主协商，队伍导向
2
）
绩效评核
——美式：结果导向，直接反馈
——日式：进程重视，间接反馈
——欧式：平衡导向，定期交流
类型三：
人际关系冲突
1）
事务关系
——英美：专精关系分明
——中日：人情关系要害
——拉美：强调私人纽带
2）
队伍协同
——德国：规则优先，分工明晰
——中国：灵活机动，整体协同
——印度：层级明显，在实际应用里，专精分工
类型四：
冲突管控和破解
——
即时处理流程（
REACT模式）
1）Recgnitin（认知）（及时识别冲突性质，弄懂各方信念来由、评核冲突影响范围，确定处理优先级）
2）Engagement（参与）（邀请相关方对话，创造安全对话空间、确保各方充分表述、寻求共同利益点）
3）Analysis（拆解）（纵深弄懂根本原因、评核各方诉求、识别信念差异点、寻找可能的解题打法）
4）Cmmunicatin（交流）（保持开放态度、采用中性语言、注重非语言暗示、确保资讯准确传达）
5）Treatment（处理）（拟定解题打法、获取各方认同、施行改进措施、跟进成效评核）
教练式管控示范：
根据定制的标的市场诉求，信念冲突管控对话（
REACT示
范）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|石悦华老师
适合谁听
中小型公司主要决策层、负责国际市场的中高层管人者、派驻海外的基层和中层管人人员、有国际业务拓展诉求的公司管控队伍。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。