课程背景
随着经营环境的日趋复杂，公司面临着越来越大的竞争压力。怎样增强公司的核心竞争力并周全拉升公司业绩，已成为众多公司关注的要害课题。在此来由下，构筑一个周全并且科学的人力资本管控架构成为了许多公司的当务之急。本课旨在从非人力资本主管的角度出发，破解他们常遇到的人力资本问题。课程不仅提供了从方略层面到具体操作层面的周全领会，还系统地引见了人力资本管控的主要模块。另外，课程还将指导非人力资本经理怎样有效地参与到人力资本事务中，从而拉升他们的管控水平。
课程收益
对个人
对组织
· 让每位主管掌握：选人、训人、用人、留人的要害技艺和个别招数；
· 让每位主管体会到部门选训用留的循环和完成部门的事务业务同等等要害；
· 弄懂人力资本管控对拉升一个部门的营运管控的意义和现实意义；
· 研习更好的激励、留住英才，和员工构筑有效的交流，绩效评核…等等各式管控学识和员工管控相关的各项招数。
· 构筑用人单位主管人人都有义务协助做好人资管控事务、人人都是人资主管的理念；
· 拉升对部门主管对人力资本管控促成的招数让人力资本管人人员和非人力资本管人人员能够密切携手相互支持；
· 研习怎样和人力资本部门配合，并且知道怎样有效对自己部门的员工做好人力资本的管控；
· 过课程的规划，拉升组织的队伍力量；
· 怎样在不同的业务单位之间创造协同效应，创造公司的最大合力。
课程大纲
一、非人资经理的定位
—公司主要管控架构统揽
1.
直线经理对
HR
的偏见和误解：
-
人力资本管控是人力资本部的事，和我无关；
-
人力资本部只是管招人、考勤的部门；
-
人力资本部事务是“表面功夫”，不能有效支撑业务部门；
-
人力资本部不懂业务，无法配合。
2.
人力资本管控的架构和内涵：选育用留；
3.
岗位拆解引见：岗位职责和任职要求；
4.
小组上手：针对部门岗位操练岗位职责和任职要求撰写。
-
人资部和直线主管的分工
-
直线主管弄懂怎样定位自己的定位
二、选人
—招聘面试招数和英才甄选抓手
1.
面试的一般流程—面试评价方案的拟定；
2.
面试中业务部门经理怎样把关—岗位胜任素质要求确认。
3.
任职人员的胜任素质测量；
4.
面试提问办法：行为经过面试提问法（
STAR
招数）；
5.
小组上手：面试进程上手。
-
行为经过访谈法和面试中的
STAR
抓手
-
怎样挑选到最适合主管本人和本岗位的英才
-
招聘管人人员和技艺人员的不同面试重点
三、育人
—员工培训和在职带练
1.
教育、训练和演进的意义和功能；
2.
员工培训诉求的来源：
-
岗位说明书；
-
绩效考评结果。
-
职业生涯规划。
3.
小组上手：帮员工拟定培训诉求规划；
4.
培训评核的四层面和管人者有效反馈的招数。
-
弄懂公司培训的原理，公司怎样透过培训架构的构筑，支援公司练就核心竞争本领中的方略地图来分解指标
四、用人
—绩效管控和绩效面谈
1.
绩效管控的目的；
2.
主管怎样利用绩效管控办法管控部属；
3.
实例分享：一个错误的绩效面谈；
4.
绩效面谈前的准备—交流招数：
-
弹性言词法则；
-
汉堡法则；
-
聆听的一秒钟法则。
5.
绩效面谈的八大步骤；
6.
小组上手：考核面谈招数操练。
-
弄懂绩效指标规划的步骤以及可行的办法
-
主管怎样透过绩效管控的流程来评核经营绩效
-
绩效面谈招数的掌握
五、留人
—职业生涯规划
1.
内职业生涯规划和外职业生涯规划；
2.
激发员工激情的招数。
-
怎样透过多元化职业演进的拆解来调动员工的积极性
六、留人
—激励制度和员工关系管控
1.
激励的有效性：发现员工激励
DNA
；
2.
小组碰头：员工需要的排序（麦肯锡调研结晶）；
3.
怎样针对不同性格的员工开展激励；
4.
处理员工关系的人性基础；
5.
掌握员工离职原因和将控打法。
-
弄懂激励的原理，支援主管透过不同的激励方式来调动员工积极性
-
透过实例的操作，让参训者充分掌握激励方式的招数
七、课程整理
1.
课程内容回顾；
2.
问题和碰头。
-
课程收束并订定后续的行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|范棋翔老师
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