课程背景
随着经营环境的日趋复杂，公司面临着越来越大的竞争压力。怎样增强公司的核心竞争力并周全拉升公司业绩，已成为众多公司关注的要害课题。在此来由下，构筑一个周全并且科学的人力资本管控架构成为了许多公司的当务之急。本课旨在从非人力资本主管的角度出发，破解他们常遇到的人力资本问题。课程不仅提供了从方略层面到具体操作层面的周全领会，还系统地引见了人力资本管控的主要模块。另外，课程还将指导非人力资本经理怎样有效地参与到人力资本事务中，从而拉升他们的管控水平。
课程收益
对个人
对组织
1.
让每位主管掌握：选人、育人、用人、留人的要害技艺和具体招数；
2.
让每位主管体会到，运行层面，部门内的选人、育人、用人、留人的循环和完成部门事务业务同等等要害；
3.
弄懂人力资本管控对于拉升部门营运管控的意义和现实意义；
4.
研习怎样更好地激励、留住英才，和员工构筑有效的交流，开展绩效评核等等各类管控学识和员工管控相关的各项招数。
1.
构筑用人单位主管人人都有义务协助做好人资管控事务、人人都是人资主管的理念；
2.
拉升对部门主管对人力资本管控促成的招数让人力资本管人人员和非人力资本管人人员能够密切携手相互支持；
3.
研习怎样和人力资本部门配合，并且知道怎样有效对自己部门的员工做好人力资本的管控；
4.
过课程的规划，拉升组织的队伍力量；
5.
怎样在不同的业务单位之间创造协同效应，创造公司的最大合力。
6.
构筑用人单位主管“人人有责”协助做好人力资本管控事务的理念，即每位主管都应具备人力资本主管的意识
；
7.
拉升部门主管在促成人力资本管控方面的招数，助推人力资本管人人员和非人力资本管人人员之间的密切携手和相互支持
；
8.
研习怎样和人力资本部门有效配合，并掌握对自己部门员工开展人力资本管控的办法
；
9.
借助课程规划，拉升组织的队伍力量，探索怎样在不同的业务单位间创造协同效应，以达成公司最大合力。
课程大纲
序言：直线经理人的人员管控思路
1. 直入情境：五个典型的人力资本管控情境；
2. 人力资本管控的架构和内涵：选拔、培训、采用、保留（选用育留）；
3. 岗位拆解引见：岗位职责和任职要求；
4. 小组上手：针对部门岗位操练撰写岗位职责和任职要求；
5. 管人者的多重定位要求——从直线部门角度看待人力资本管控。
第一单元：选人
——渠道为王、情境致胜
一、选人
——渠道为王、情境致胜
1. 对话：为何我们需要招聘渠道？哪些渠道是有价值的？
2. 业务管人者的六大常见招聘渠道；
3. 要害识别要素：不同演进阶段的英才特质识别；
4. 本领素质之冰山理论：
- 学识
- 本领
- 职业素养
5. 小组操练：确认公司岗位职责和本领素质要求；
6. 构筑公司“价值观”的准则。
二、业务管人者的招聘识人招数
1. 三大面试关注点：能不能、合不合、愿不愿。
2. 结构化面试的概念；
3. 怎样从招聘表、简历中辨识应聘者的资讯；
4. 结构化面试的步骤和重点：聊/讲/问/答；
5. 怎样规划有效的问题；
6. 小组操练：开放式提问招数。
三、面试法的挖掘和实战
1. 行为经过式问题提问招数（STAR运用）：经典问题以及其考察点；
2. 追问的招数；
3. 还原交流：招聘面试情境交流。
第一天
在赛马中选马
——有效的员工绩效管控
一、标的和绩效管控概述
1. 标的和绩效指标之间的关系；
2. 绩效管控的定义；
3. 绩效管控的意义；
4. 绩效管控的冰山理论；
- 实例碰头拆解：考评指标规划
5. 绩效管控的步骤。
二、拟定绩效规划
——指标规划和分解
1. 考评表的格式引见；
2. 指标的分解步骤：确定本人指标；
- 小组拆解：科室指标和指标分解
3. 指标的分解步骤：明晰部属职责；
4. 指标的分解步骤：指标分解。
5. 指标的分解步骤：拟定行动规划。
- 小组实践：借助所学开展小组事务呈报，将理论结合实践，拉升指标规划招数。
三、绩效施行和管控
1. 绩效管控进程中的带练和追踪；
2. 员工的本领和意愿。
四、绩效考评的施行
1. 考评具体施行流程；
2. 管人者在绩效考评中的定位和操作步骤。
五、绩效考评面谈
1. 绩效面谈前的准备；
- 实例碰头拆解：失败的绩效面谈
2. 绩效交流的招数：利益法则/提问法则；
- 小组操练：利益法则/提问法则
3. 绩效面谈操作的八大步骤；
4. 绩效面谈实例碰头；
5. 绩效面谈前的打法。
- 实例碰头拆解：成功的绩效面谈
- 小组实践：借助所学开展小组绩效面谈上手
六、考评结果的运用
1. 规划充满激励的事务环境；
2. 怎样拟定部属的绩效改进规划。
- 实例碰头拆解：绩效改进规划。
适合谁听
公司总经理、各业务副总、总监、职能部门主管等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。