课程收益
1、 支援参训者达成定位转换：IT技艺来由管人者从做技艺到愿意管控
2、 支援参训者达成敢于管控、善于管控：敢于要求，明晰标的
3、 支援参训者达成敢于管控、善于管控：担当责任，刚柔并济
4、 支援参训者掌握以创造成就感来激励研发技艺性英才的办法和抓手
5、 支援参训者掌握队伍建设和管控的办法
课程大纲
实例：多想得到的，少想失去的
首讲
管人者核心意识
一、 从技艺走向管控的定位定位
1、 管人人员的定位定位和素质模型
2、 技艺型管人者的定位和核心事务
3、 技艺人员和管人人员的特质
二、 定位转换进程中常见的问题拆解
1、 自己破解难题到促成他人破解难题
2、 刚性和弹性的掌握
3、
从管事到管人和事的转变
;
4、 从发现问题到促成破解难题的转变
次讲
管人者的六项修炼
一、 从技艺走向管控的
核心本领
-标的规划管控
1、 怎样设定好标的
● 好标的的特征
●
设定标的
7步法
● 克服部属阻力打法
2、 怎样开展标的追踪
● 怎样有效化解部属的抵触
● 跟进将控的步骤
● 影响进度的因素
二、 从技艺走向管控的
核心本领
-有效交流招数
1、 有效交流中的招数
● 交流中的三种行为拆解
● 有效交流中的心态拆解
● 交流中的表述招数
Ø 注意情境
Ø 注意对象
Ø 注意时机
2、 和上级、同级、下级交流招数
● 怎样和上司交流
● 怎样和同级交流
● 和下级交流艺术
三、 从技艺走向管控的
核心本领
-高效队伍建设
1、 高效队伍的创建
● 确立队伍的愿景标的
● 构筑队伍的绩效管控
● 构筑队伍的相互协同
2、 高效队伍的管控
● 队伍管控的样貌比喻
● 树立队伍精神
● 注入队伍激励
● 管控队伍冲突
四、 从技艺走向管控的
核心本领
-事务放权
1、 管控层级之间的职责范围区分
● 日常规定性动作职责
● 临时非标性动作职责
● 答疑领会：动作职责和放权之间的关系
2、 事务放权的意义和区分
● 正确放权和非放权
● 放权的四象限法则
● 放权的意义在于事务效率
● 答疑领会：管人者的有多少权能够正确授予
3、 考量放权的指标和放权办法
● 择机放权
●
规范放权：十分
7
+1
● 高效放权：五步放权法
● 有效放权：三步曲
● 答疑领会：放权的终极标的
五、 从技艺走向管控的
核心本领
-绩效谈判
1、 绩效面谈：正确评价部属中的业绩
● 抓手：绩效改进报告
2、 绩效面谈的要则、环境准备、步骤和招数
● 实例：怎样和部属商讨改进
● 实例：怎样改进部属的不良行为
● 视频：怎样有效地责备部属
● 抓手：怎样防止考核结果平均化
● 上手：怎样在绩效带练中开展有效面谈反馈
六、 从技艺走向管控的
核心本领
-传帮带练就
1、 帮带关系构筑的难点以及挑战
● 难点
● 挑战
2、 帮带关系构筑的信任基础
● 各方动机的拆解
● 对话的信任基础
3、 带教赋能流程和实务
● 构筑信任
● 自助清单
● 特定回顾
● 虚拟社区
● 最佳实践
● 收束复盘
● 交流：构筑带教赋能流程图
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈琦老师
适合谁听
公司管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。