课程收益
1、 认知新时代效能政府的轮廓结构架构
2、 弄懂新时代效能政府的相关职能改革
3、 领会新时代效能政府的行政机构运行制度
4、 明晰公共事务的内涵和要害特征
5、 降低公共事务外联业务的交流成本
6、 疏通公共事务外联关系的相关堵点
7， 掌握公共事务外联关系维护的实质办法和技艺办法
课程大纲
导论：作为靠改革起家的浙江公司，其外联人员的演进历程和现况
研讨：从事务效率出发，课堂萃取公共事务的难点和爽点
点评：“经济基础决定上层建筑”&“不能说的秘密”
一、 效能政府的轮廓架构
1、 效能政府的轮廓结构
l 推开展政管控体制改革
l 深化行政审批制度改革
l 革新效能政府内生制度改革
l 健全行政服务中心建设改革
l 强化效能督导和检察改革
2、 效能政府的轮廓建设
l “效能革命”
l “权力重组”
l “流程再造”
² 实例：2018年至今的效能政府轮廓架构文件解读
² 学识：效能政府轮廓改革后的相关职能梳理表
² 交流：之于我的事务怎样看待效能政府的轮廓架构和职能
二、 效能政府的运行制度
1、 绩效拆解之政府运行成效
l “强税扩权”
l “项目承诺”
2、 辩证拆解之政府运行模式
l “合规监管”
l “革新许可”
² 实例：效能政府运作的“官场信念”
² 学识：财税、供给、基础设施项目、投融资项目、民生项目的制度革新图
² 交流：关于“官场信念”的领会
三、 公共事务的起点和特征
1、 公共事务和公共管控的区别和联系
2、 公司涉外公共事务的定义
3、 公共事务的要害特征
l 阶级性
l 公益性
l 多样性
l 层次性
² 实例：某公司在涉外公共事务上错误倾向
² 学识：政治职能和经济利益的平衡
² 交流：做好公司涉外公共事务的前提和职能
4、 公共事务的组织形式
l 党政机关
l 政治团体
l 社会团体
l 社团自治组织
四， 公共事务关系维护的招数
1、 要则和宗旨
l 依法行事
l 为民服务
2、 实质办法
l 法律手段
l 政治手段
l 思想手段
3、 技艺办法
l 交流招数
² 实例：新媒体交流还是传统的交流？
² 学识：把握交流的三个度
² 上手：公共关系交流经过
l 联系招数
² 实例：事务联系的得和失
² 学识：主动和被动联系的两大办法
² 上手：电话联系跟进的注意事项
l 宣传招数
² 实例：主办方和协办方
² 学识：涉外宣传的话术和模版
² 上手：涉外宣传的注意事项
l 活动招数
² 实例：某论坛活动的流程
² 学识：涉外活动流程和前期准备
² 上手：涉外活动的注意事项
Q&A
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈琦老师
适合谁听
公司行政涉外公共事务业务人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。