课程背景
我们每天都在破解难题。不同的是，成功的人士首先是能成功的预防问题，然后才是成功地破解不能防止的问题。成功地防止问题，比成功地破解难题更为要害；迅速有效地成功破解出现的问题，比无效率地破解难题甚至是制造问题更有意义。只是不用置疑的，就一线经验说，问题是：我们怎么样才能在面对一个项目或者一个难题时，达成迅速交流以充分有效地利用队伍的力量呢？我们所需要的是一个在思路层面开展交流的模型或者模式，其实他也是一种语言，一种让不同的思路之间开展交流的语言。《创造性问题拆解和破解》正是传授这样一种思路模式。
本课融汇了推演思路办法、系统思索办法、管控抓手，以简洁迅速高效处理问题而著称，本课突出真实实例教学和实战心得分享，融入大量公司管控、队伍管控和社会生活实例，并采用队伍动力学和行动研习方式，高效率处理管人者现实问题。
课程收益
一、参训者收益
破解难题本领
是一个人一生不同阶段进步的有力保证
是一个人个人魅力和出色品格的体现
是一个人追求进步和完善自我的基础
是一个人事务中遇到障碍时的破解抓手
是一个人持续挑战更高成绩时的阶梯
是一个人成就一生辉煌不可缺少的追求
善于破解难题的人能破解事务中的一切困难，不善于破解难题的人总是在困难面前停止前进的步伐
善于破解难题的人总是能独立破解一切难题，不善于破解难题的人总是还没有经过努力就去找人支援
善于破解难题的人总是被领导绝对的信任，不善于破解难题的人领导总是不敢将挑战性的差事交给他
善于破解难题的人总能有很多心得发现和成就，不善于破解难题的人总是生活在没有激情和平庸之中
善于破解难题的人总会由于经常支援别人破解攻克难关的问题而获得有身份的人尊敬，不善于破解难题的人只能和一些不上进的小人物为伍
善于破解难题的人有很多娱乐和物质以外的精神和成就享受，不善于破解难题的人只有经济或者低俗的生活乐趣。
由于我们善于破解难题，故而我们能很顺利的平衡事务和生活，于是就有了一份能带来快乐的事务。
由于我们事务中善于破解难题，故而就有了岗位上的攻无不克，于是就被领导所欣赏
由于事务中被领导欣赏和信任，故而就有了很多展示实力的机会，于是就能得到更多机会和空间，达成自己的梦想和人生价值。
二、组织收益
（
1）迅速简洁有效的问题处理办法和抓手，拉升问题处理效率
（
2）有效规避公司常见的问题破解错误，拉升问题处理质量
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3）拉升隐患识别和隐患化解本领，防患于未然
（
4）问题少了，队伍更和谐，买方更满意
（
5）管控队伍掌握出色的思路招数，统一认识，在同一思路平台上，发挥各自优势，同舟共济，跨越演进瓶颈。
课程大纲
第一部分：问题离我们有多远
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问题无法回避
讲师讲授、故事、视频、参训者研讨
一、何为真正的问题
1、问题无法逃避
故事：苦恼的公司家
2、何为真正的问题
a、标的和现况的差异
b、问题和问题点
视频
研讨（看得见和看不见的问题有哪些？何为真正的问题？）
第二部分：问题拆解和破解的步骤、办法和抓手
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让问题迎刃而解
讲师讲授、实例、参训者研讨、参训者分享、交流问答、操练
一、现况描述、问题定义
1、主题选项和确定
1）罗列问题
2）将问题按照优先顺序排序
3）要害紧急矩阵
讲师讲授、实例、参训者研讨、参训者分享、交流问答、操练
二、形式评核、标的确定
1、形式评核法
1）问题影响程度评核
2）问题演进趋势评核
3）问题意义紧急性
2、标的确定法
1）破解难题的标的之挑战标的
2）破解难题的标的之改进标的
3、四问法
1）我们要破解什么问题？
2）我们为何要破解这个问题？
3）破解这个问题要达成的标的为何？
4）队伍成员是否都清楚领会了这个问题？
讲师讲授、实例、参训者研讨、参训者分享、交流问答、操练、视频、记忆卡
三、系统拆解、要因洞悉
1、队伍列名法
1）队伍列名法的特点
2）问题研讨会公约
3）研讨问题进程中的要求
4）研讨中需要澄清的地方
5）问题研讨会的智慧呈现办法
操练：
视频：
2、运用队伍列名法
1）队伍列名法六步规则
2）队伍列名回顾
讲师讲授、实例、参训者研讨、参训者分享、交流问答、操练、记忆卡
四、革新思路、科学求解
1、借鉴创意法
1）借鉴创意法定义
2）借鉴创意法运用
实例：万宝路香烟的成功转型
操练：借鉴创意法的运用
2、力场拆解法
力场拆解法规则和要求
操练：力场拆解法运用
3、队伍共创法
1）队伍共创法六步规则和要求
操练：队伍共创1-2步（培训师带领参训者操作）
操练：队伍共创3-4步（培训师带领参训者操作）
操练；队伍共创5-6步（培训师带领参训者操作）
分享：队伍共创法科学求解回顾
4、鱼骨图
a、鱼骨图法的定义和来源
b、鱼骨图法的常见运用范围以及运用招数
操练：运用鱼骨图法将破解措施归类
讲师讲授、交流问答、操练
五、纵览全局、精明决策
1，打点法
2、加权法
3、FEBC法
操练：运用FEBC法开展精明决策
第三部分：问题破解本领和实际事务
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做个破解难题的高手
讲师讲授、实例、交流问答、操练
一、隐患规避、落实达成
1、行动规划表
2、障碍扫除
3、隐患防范
4、保持交流
5、督导制度
6、激励制度
二、知行合一、绩效达成
1、课程学识点回顾
2、驾驭抓手、运用自如
3、课程感受以及分享
4、从知到行的五个阶段
5、绩效达成、成就人生
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周旋老师
适合谁听
公司中高层。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。