中层管理者(运营决策层) 全员 可定制大纲

非职权影响力塑造

本课是一般交流

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
周旋
课程编号
PX-T19814
非职权影响力塑造
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课程背景

本课是一般交流

/人际本领课的进阶课。它不是在教授交流招数,而是研习一切交流招数在各具体情境中灵活的组合运用。参训者将学会诊断所遇到的每个需要发挥影响的情境,实操中,然后运用最有效的影响风格,在维持要害事务关系的同时, 还能完成个人事务标的。

课程收益

1.

重新认知非职权影响力,发挥正面积极的力量和影响,

达成标的,同时维护或者构筑事务关系

2.

灵活地运用各种影响风格,

知道自己想表述什么以及怎样表述,中立地看待各种影响风格

3.

学会三大终极影响力打法

,掌握, 施行非权力影响力五步法

4.

不以职位权利影响他人,执行层面,透过

10影响行为打法+6大影响原理+4大实践操作拉升影响力技艺

5.掌握怎样鼓励,怎样反馈,怎样说不,怎样学会提要求四大实践,持续扩大个人影响力

课程大纲

第一单元:重新认知非职权影响力

一、何为影响力?

1. 运用力量以改变某个人的:个性,理念认知和行为行动

二、职权影响力

vs非职权影响力

三,影响力三个核心概念

1. 概念一: 力量和影响

2. 概念二: 正向和负向的力量和影响

3. 概念三: 影响圈

四、非职权影响力的三大终极打法

1.积极态度

2.长远考虑

3.考虑双赢

1)筹划交易打法

2)探寻想要的诉求

3)分清实际诉求和个人诉求

4)陈述两种方案的利益

五、施行非权力影响力五步法

1. 探索看法

2. 营造气氛

3. 同理心诊断

4. 达成一致

5. 处理冲突

第二单元:发挥影响力

-让更高效更好的完成组织标的

一、

怎样影响他人?

-8影响行为打法以及情境操练

1.推演-以事实为依据开展推理,说服他人

2.激励-倾向于情绪,而非推演

3.参与-带出其他人自己得出结论

4.抬举-让他人对自己感觉良好,从而开始聆听你

5.交易-向他人提供一些东西以换取另一些东西

6.请求支援-向他人要求东西

7.集体-利用其他人的看法影响他人

8.政策-凭借要则或者规则,展示你的力量

二、怎样最大程度地影响他人?

1.精神空气

2.首先领会他人,然后让自己被领会

3.同理心

第三单元:

6大影响力的原理操练运用招数

一、原理

1:互惠原理+操练

1.原理操练

2.反击招数

二、原理

2:稀缺性

1. 原理操练

2. 反击招数

三、原理

3:权威

1.原理操练

2. 反击招数

四、

原理

4:社会认同

1.原理操练

2.反击招数

五、

原理5:一致性

1.原理操练

2.反击招数

六、

原理

6:青睐

1.原理操练

2.反击招数

第四单元:怎样给予反馈

一、反馈类型

1.积极反馈

2.建设性反馈

二、

四步反馈招数

-实战操练

1.准备反馈情境

2.给出具体反馈

3.暂停

4.研究解题打法

第五单元:

怎样平衡世界观

一、

按照你的意志,强烈鼓励或者阻止某人

二、三大因素

1.永久 -你感觉这一情况不会改变。

2.要害 -你感觉问题实际上更要害。

3.影响一切 -你认为它会影响你生活的所有其他方面。

三、 配合抓手表格操练

第六单元:怎样鼓励

一、为何我们不赞美?

二、五步赞美法

1.暖场

2.具体赞美

3.描述影响

4.增强认同感

5.祝贺

6. 配合抓手表格操练

三、怎样说不?

1. 直接说不

1)依据

2)同情

3)其它选项

4)配合表格操练:直接说不

2.间接说不

1)暖场

2)间接说不

3)查验

4)配合抓手操练:间接说不

第七单元:用

AIDA模型-学会怎样提出要求

一、注意

二、资讯

三、愿望

四、 行动

五、配合抓手操练:学会怎样提出要求

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|周旋老师

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全员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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