课程背景
思路模式是人们在思路进程中形成的一种相对固定的形式,能影响人们拆解和破解难题的
行为和结果。在实际事务进程中,我们都需要运用思路模式去破解各种问题,但却常遇见许多难题
——思路不完整,在破解难题时难以作周全思索,偏重于推演思路,容易造成决策缓慢死板,偏重于发散思路,虽处事灵活、决策快,但隐患大,针对以上问题,《革新思路和革新办法》的课程应运而生,课程基于“全脑”理论基础,将在西方公司和咨询公司中采用
的
10个有效抓手传递给参训者,这些抓手分布在革新思路破解难题的四个阶段,具备极强的实用性和操作性,从而支援参训者掌握在破解难题的不同阶段,采用不同的思路革新和决策抓手。
课程收益
掌握革新思路的意义和方向
开拓思路,打破固有思路的障碍
掌握革新思路问题破解的步骤、办法和抓手
课程大纲
一、课程前导
1、分组以及拟定规则
(
1)参训者和讲师在课程中的定位-
分组游戏
“单词组合”
(
2)课程的主体内容引见以及重点-
革新和左右脑平衡
(
3)怎样研习这门课程(内化和照搬)
实例:增加体重
二、革新思路的意义和方向
1、革新和智力的相关性
(
1)沃尔里奇的革新方略施行矩阵对公司革新的启发
(
2)智力曲线和创造力曲线
2、创造和革新
(
1)怎样开展革新管控
3、革新对个人和组织的意义
(
1)实例:索尼和松下
4、革新思路破解难题本领测试和评价
(
1)实例:3M公司演进史
5、HBDI大脑破解难题的模型
(
1)创造力问卷测试
三、打破固有思路的障碍
1、阻碍革新的郐子手——固有思路
(
1)实例:宝洁的2000年
(
2)游戏:九点连线的3种玩法
2、固有思路产生的原因:
(
1)过去心得
实例:电脑磁盘的发明和演进
(
2)注意力导向
实例:服务厅的等候投诉
(
3)参照物
拆解:球体的运动方向
综合实例:三种方式数方格
从可乐竞争带出四种革新竞争
四、革新思路问题破解的步骤、办法和抓手
1、革新思路问题破解的四步骤事务法
(
1)大脑思路和螺旋式破解难题模式
左脑发散思路
-左脑集中思路
右脑革新思路
-左脑推演思路
(
2)操练:破解“最近公司营运成本上升”的问题
2、右脑发散思路——找出所有因素
(
1)定性拆解和定量拆解
实例:夏天洗衣机的销量下降
(
2)在实际事务中的拆解抓手
①WHY—WHY拆解法
操练
:开会迟到的问题破解
②金字塔拆解法
操练:买方投诉率增加原因拆解
③奖惩拆解法
实例:用该办法拆解公司未来的演进方向
3、左脑集中思路——找出核心因素
(
1)资料集中模式——帕雷托矩阵
调查实例
:商务酒店的买方服务
实例拆解:货品配方的决策
(
2)+/-/兴趣法
房地产公司怎样拉升满意率
(
3)多次投票法
游戏:公司年会的地点选项
(
4)再次确定真实的问题
①是否正在破解正确的问题
实例:安全气囊的诞生
自由女神的修缮
②中间标的和终极标的
成本将控和利润增长
③正确地描述问题
碰头
:宇宙飞船的指示灯
4、右脑革新思路——找出所有解题打法
(
1)借鉴创意法
实例
:万宝路香烟的品牌重塑和西部牛仔
实例
:Swatch手表的创立
(
2)头脑风暴法-Brainstorming
操练:短时间找到出租车司机
/ 促销方式变革
游戏:流落荒岛的皮带功能
头脑风暴的八个激发方式
①头脑风暴法演进1—名义群体法
操练:手机的货品研发创意
②头脑风暴法演进2—逆向思路法
操练:未来的信用卡不能干什么?手机不能干什么?
③头脑风暴法演进3—循环思路法-635
游戏:保证小区的安全
(
3)思路导图法-Mind Mapping
区分
:Alternative and Substitute
实例
:防盗系统的革新
实例
:电视机防辐射规划
公司操练
:怎样革新地构筑一些制度和方式鼓励员工革新
公司操练
:革新思索我们的新货品和新服务的研发
5、左脑推演思路——找出合理的解题打法
(
1)推演决策和直觉决策
实例:
IBM的决策模式
(
2)个人决策抓手运用
①价值观权重评核法
故事:科学和艺术的分别和平衡
实例:怎样选项买方和市场、事务和生活的运用例子
②评核矩阵法
操练:拆解资料的决策操练
操练:管控事务中的选项
6、队伍携手革新思路破解难题的核心思想——延迟判断
操练:奇怪的数学题
五、课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|周旋老师
适合谁听
新员工 中层管人者 高层管人者等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
