课程背景
西南航空公司连续31年盈利的西南航空公司开发的“绩优关系”
西门子公司借助组建行动研习队伍,将问题交给了自己的高潜力领导英才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,另外还产生了1100万美元的成本节约。
GE通用电气杰克·韦尔奇在其自传中谈到,GE借助将各种培训变成行动研习(Action Learning),落地时,从而使这些学生成为公司最高管控层的内部咨询师。
另外,联合国前秘书长科菲·安南、波音首席执行官麦克内尼,摩托罗拉大学(中国区)校长闫晓珍、管控大师彼得·德鲁克都是“行动研习和促动技艺”的粉丝。
随着公司的演进和管人者本领的拉升,越来越多的业界(革新、互联网、金融、特定服务业、高端制造业、政府机构等等)需要内部的带队人或者队伍成员更多的激发队伍的创造力,而不是单纯的培训、指导或者命令的方式来开展事务;故而促动型带队人成为新时代下的演进方向;
促动型带队人释放集体本领,互相扩展,互相激励;借助参与达成共识型期望,强调决策进程的充分参与和集体智慧的挖掘,这是更高境界的放权;借助充分交流达成的共识标的,得到所有人发自内心的认可,从而具备更高的执行本领。
在此训练营中为掌握真正的办法,我们开展一课三训的方式来开展:
预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到参训者一份研习资料,让参训者对培训有思想准备、研习准备、待破解难题准备,从实践看,预训就是培训的开始。
正训阶段——就是培训开展当天,老师根据参训者、买方的反馈运用理论讲授、办法上手、小组碰头、视频分享等等方式给参训者办法、抓手、资料。
自训阶段——一堂本领课程仅靠两天的研习还不够,为了支援参训者训后进一步将所学内容运用到实际事务中,我们会给到参训者一份自我研习详细资料。(包括抓手包)
课程大纲
第一章行动研习理念:基本概念以及组织价值
第一天时间安排:09:00—10:00
q 商业的本质
q 传统培训的障碍(实例碰头)
q 行动研习的概念
q 行动研习的六要素
q 行动研习成功的实例(实例分享)
q 行动研习在领导力开发中的作用
本章授课方式:讲师解说、碰头分享、故事感悟
本章输出抓手:
①研习路径图、②成人研习的九宫图
第二章 促动师的定位定位和基本功
第一天时间安排:10:00—14:00
q 促动师的定位定位
² 何为促动师
² 中立的“三不”要则
² 要害的“四大”信念
² 三种定位定位
² 场域炼就要点
q 深度会谈
² 深度会谈的概念
² 三个基本条件
² 深度会谈的要害
² 打破深度会谈障碍的办法
q ORID锁住式会话法
² ORID的推演
² 四层级问题规划实例
² 整体轮廓
² 优势和劣势
² 提问的要点
本章授课方式:讲师解说、碰头分享、操练展示、故事感悟、定位担当
本章输出抓手:
①深度会谈规划表、②ORID操练表、
第三章 要害的促动技艺—群策群力
第一天时间安排:15:00—16:00。第二天时间安排:9:00--12:00
q 怎样设定“好”的行动研习主题
q 设定主题的3S3T法则
q 实例分享
q 群策群力办法
² 整体架构
² STEP1:愿景(怎样设定)
² STEP2:SWOT拆解(对现况开展梳理)
² STEP3:承诺(承诺的内容和要害)
² STEP4:队伍共创(步骤、准备、话术、要则、组织分群、归类)
² STEP5:行动规划(领养“孩子”)
² STEP6:城镇会议(评核和完善行动规划)
q 队伍反思办法—鱼缸会议
² 促动师的定位
² “鱼“的聆听
² “水“的反馈
² 办法汇总和完善
本章授课方式:讲师解说、碰头分享、操练展示、定位担当
本章输出抓手:
①主题设定准则表、②愿景图、SWOT表、承诺书、队伍共创准备清单、队伍共创展示图、靶心图、行动方案规划表、③SHARE模型
第四章 常用促动技艺
第二天时间安排:13:00—15:00
q 世界咖啡法
² 世界咖啡法诞生和定义
² 定位定位
² 操作流程
² 操作要点(1、2、3、4、5)
² 进程记录办法(思路导图、树状图等等)
² 实例展示用人存在的常见问题
q 欣赏式探询
² 修正问题式和欣赏式的区别
² 价值和意义
² 4D循环
² STEP1:发现DISCOVERY
² STEP2:梦想DREAM
² STEP3:规划DESIGN
² STEP4:达成DESTING
q 开放空间
² 具备生产力的会议元素
² 作用和流程
² 各个步骤的要点
本章授课方式:解说、碰头分享、操练展示、故事感悟、视频观看、定位担当
本章输出抓手:
①世界咖啡法创意图、②欣赏式探询架构屋
第五章:行动研习项目开展
第二天时间安排:15:00—16:00
q 行动研习的运用情境
q 行动研习项目的开展流程
q 项目成功的要害
q 怎样打破成员原有的思路定式
q 项目管控的要顶--复盘
² 复盘的要则
² 步骤和内容
² 复盘怎样落地(人员和事务)
² 怎样开展评核
² 具体的行动打法
q 行动研习项目实例展示
q 本章授课方式:解说、碰头分享、操练展示、实例展示
本章输出抓手:
①复盘拆解抓手
第六章:收束和答疑
第二天时间安排:15:00—16:00
q 收束课程要点
q 答疑问题
q 抓手包的分发
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|邵忠华老师
适合谁听
公司中高层管人者、有志于成为促动师的伙伴。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
