课程背景
想得清楚,讲得明白,是每个职场人士都希望达成的境界,但在职场中还是普遍存在缺乏推演的现象。
表述没有重点,缺乏目的性,看法不明晰,条理性较差,不擅长收束和提炼核心要害词,过分娓娓道来却不知所云,让人听不懂记不住,换个角度看,口若悬河,却始终说不明白。和之相反有的人则能够三言两语就直中要害,这些都是思路的习惯问题,而几乎所有思路上的偏差或者缺失都是影响一件事成功和否的首要因素。
本课从思路方式的改变出发,掌握金字塔思路就能突出重点,推演清晰,拉升表述本领,从而拉升交流效率、队伍执行本领,用缜密的思路模式和问题拆解抓手去面对问题,破解难题。故而,不管在职场中从事什么岗位,只要需要思索和交流,都能从本课中的到收获和启发。
课程收益
● 拉升语言和书面文字的交流效率
● 拉升常规和复杂问题的处理本领
● 掌握问题破解的思路、办法和抓手
● 拉升思索的推演性、条理性,更高效、迅速地拆解和破解难题
● 掌握推演化思索和表述的有效办法,缓解压力增加对受众的勾住程度
课程大纲
第一项修炼:金字塔原理之推演思路构筑
导入:解密推演思路
实例:缺乏推演思路的现象
一、金字塔原理的两大理论支撑
1. 大脑喜欢结构化资讯
实例:分类中的智慧
交流:你是怎样整理的?
2. 商务情境的最佳结构
1)先总后分,听者易领会
2)化繁为简,表述更高效
二、金字塔便于推演思路的搭建
碰头:怎样将思想组织成金字塔
1. 自上而下表述,结论先行,先要害后次要
2. 自下而上思索,收束概括,先全局后细节
情景上手:会议安排事务呈报(从繁冗复杂到简洁高效)
三、金字塔结构的五要则
要则一:序言引领
要则二:结论先行
要则三:上下对应
要则四:分类清楚
要则五:排序推演
交流:为何很多人记不住核心价值观
四,金字塔原理三法则
1. MECE法则
2. SCQA法则
3. TOPS法则
五、金字塔展现推演思路的优势
1. 呈报交流的必备抓手
2. 破解难题的思索利器
实例:成功的呈报
第二项修炼:金字塔原理之结构化思路训练
一、两方面,构筑横向结构
1. 环环相扣的演绎思路
实例:医生的周密观察
操练:演绎接龙
2. 简单明了的归纳思路
1)寻找事物的共性
2)归纳中的三种顺序——时间顺序,空间顺序、结构性顺序
实例:归纳和演绎的区别
实例:怎样评价一个人?
操练:旅游归来写呈报
二、两要点,搭建纵向结构
实例:为何这样的话语能打动人?
要点一:概括
——
结构保证清晰(概括的三个步骤)
1)归类排序
2)归纳要点
3)概括最终结果
操练:概括文章的主题
要点二:凸显
——
标题显旨
操练:提炼文章的大标题和小标题
三、MECE要则——结晶分类汇总
交流:我说你猜
1. 麦肯锡MECE要则:横向到边,纵向到底
实例:他说话为何能滴水不漏
2.
三要点
——
做到不重复不遗漏
1)先整体,后局部
2)采用约定成俗的轮廓
3)换个角度考虑问题
操练:用MECE要则找出买方投诉原因
操练:运用MECE要则增加、删减、合并、分解
第三项修炼:金字塔原理之问题拆解
一、界定好问题
碰头:问题为何
实例:这样说问题才能击中领导
操练:请说说你现在面临的问题
1.问题的三种类型
类型一:恢复原状型
类型二:预防潜在型
类型三:追求理想型
碰头:你经常破解的为何问题?
2.确定问题——没有标的就没有问题
1)弄清现况——考察现况的抓手:4W2H
2)厘清标的——Smart要则
3)清晰描述问题——界定问题模型
实例:描述某公司的问题
二、结构化拆解
1. 化繁为简——结构化分解问题
2. 搭建问题分解的结构(推演树)
操练:找出超重的原因
操练:头脑风暴探索原因
抓手:鱼骨图或者推演树
三、寻找答案,破解难题
1. 两招——产生备选方案
1)头脑风暴,队伍共识
2)用推演树条理化思路
2. 确定方案
3. 将答案整理成金字塔结构
操练:队伍共识找答案
抓手:推演树、思路导图、鱼骨图
第四项修炼:金字塔原理之高效呈报
一、呈报时的注意事项
事项一:短时注意和长时记忆极限值
事项二:大量资讯传递中的分类运用
抓手:
麦肯锡经典
30秒电梯理论模型
实例:
经典
30秒理论
二、用金字塔做呈报
1. 金字塔结构的展开
1)自然的顺序自己舒服
2)总分的顺序听者舒服
2. 搭建金字塔结构
1)自下而上思索
2)自下而上表述
操练:画出文章的金字塔结构
三、最佳的表述呈报模型
1. SCQA表述招数
情境上手:SCQA的说话之道
视频拆解:“高阶SCQA表现方式”
2. 交流和商务写作的TOPS要则
1)标的明晰
2)内容完整
3)看法突出
4)言之有据
实例:利用TOPS迅速完成事务呈报
3. 精简的金字塔结构——三三法则
1)凤头:勾住人的开场
2)猪肚:三点式展开
3)豹尾:有力的收尾
操练:给定主题,还原实地开展三分钟事务呈报
第五项修炼:金字塔原理之演示呈现
一、WORD文档中的推演呈现
1. 字体和符号——界定文章层次关系
1)同层同型要则
2)上层突出要则
2. 连接词——揭示文章推演关系
3. 模板——固定文章层次关系
抓手:Word模板
二、PPT文档中的推演呈现
1. PPT中的三个要害推演呈现
1)前言说结论
2)导航表顺序
3)页面明结构
2. 目录页表示的结构层次
3. 页面推演的三要素
要素一:箭头
要素二:符号
要素三:要害词
4. 构筑推演图形的四个步骤
第一步:领会
第二步:提炼
第三步:排序
第四步:成图
实例:成熟的PPT呈报展示
操练:根据问题提炼PPT页面
三、MINDMAP中的推演呈现
1.大脑机能和思路方式
2.思路导图法的四大核心
核心一:要害字
核心二:发散性思索结构
核心三:色彩
核心四:图形图像
3.结构化的推演思索模式
1)既定方向的拆解模式
2)自由发言的综合模式
操练:用思路导图呈现碰头结果
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|沈宏老师
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