课程背景
迅速的有效决策是公司生存演进中最为要害的要素，有效决策本领也是公司中高层管人人员以及职业经理人最必备的本领。当前公司经营环境的剧变，管控形态的改变，迫使我们面临前所未有的挑战，怎样适应新形势、有效决策并破解难题成为公司主管当前最要害的课题。本课将首先讲授基础的决策理论模型，详细讲述决策的进程以及其技艺，并借助有针对性的实作和操练，支援参训者能够在最短的时间内迅速拉升问题拆解本领，拉升决策水平。
课程收益
支援管人者确立为组织以及其他部门人员贡献、负责的责任意识；
系统拉升参训者的决策招数和决策本领；
掌握各种拆解问题和破解难题的革新性抓手和办法；
掌握有效决策的思路,以积极态度开展决策，并科学破解难题；
借助充实的公司实例碰头和上手，启发参训者思路、开拓管控视野
课程大纲
导入：决策问题的意义
管人者无法防止决策，决策的好坏决定着公司的命运，个人的演进
第一部分
管人者责任和决策概述
管人者的责任
管人者的三个层次
贡献
-
责任
-
结晶
为何要决策?
何为有效决策?
决策要素
程序化决策和非程序化决策
第二部分
决策模型
一、理性决策模型
二，有限理性决策模型
三、渐进决策模型
四，定性化决策模型
德尔菲
头脑风暴法
五，定量化决策
确定型决策
非确定型决策
隐患决策
六、决策树模型
第三部分
有效决策进程
一、识别决策问题
1，何为决策问题?
2、识别问题的一般性办法
3、问题评核和轻重缓急排列
4、识别问题的后果以及影响
二、查找真因,锁定要害
1、系统思索,查找真因
问题树法、MECE法、4M1E法、CAF思索法、鱼骨法
2、锁定要害,锁定要因
柏拉图法,Why-Why问题拆解法
三、确定决策准则
1、确定决策准则的几个要则
2、确定决策准则的程序
四、开发备选方案
1、对症下药
2，标本兼治
3、 头脑风暴
五、革新决策方案
1、求异思路法
2、类比革新法
3、微革新法
4、组合革新法
5、和田十二法
六、评核和选项备选方案
1、优选排除法
2、决策矩阵法
3、决策中的六顶思索帽
七、识别问题并提出预防应变措施
1、列出潜在问题
2、评核潜在问题的可能性以及威胁
3、找出可能的原因
4、 提出应变规划
5、管制隐患
第四部分
决策方案施行和反馈改进
一、方案施行的三个抓手
1、五步施行法
2、4R执行落实法
3、3S执行落实法
二、反馈和事务改进
质量管控的PDCA法
三、准则化、流程化
动作拆解法，准则确立
课程收束：重点学识回顾
交流：问和答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|吕赵龙Arthur老师
适合谁听
公司中高层管人人员、基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。