课程背景
作为公司老总，您是否一直被中层经理的本领不足而感到些许的担忧？
作为中层经理人，往细里说，您是否很多的事情所困扰而仓促化解？
为何我们总是有很多障碍无法逾越？
为何交流老是出问题？
为何队伍状况还是不太理想？
怎样赢得部属和拉升队伍执行本领？
怎样让在你的影响和支援下让更多的部属成为管人者？
怎样扫清成为出色中层道路上的障碍？
……
本课将借助情境还原、视频分享、实地测试和管控原理拆解、实例交流交流等等多种方式开展课程呈现，使参训人员弄懂自己和他人，掌握一个合格中层经理应具备的素养和管控本领，掌握必要的办法和本领，从而迈向出色经理人！
课程收益
清晰中层经理的定位定位和管控职责；
全方位剖析自我交流问题和交流基本本领的掌握；
怎样在管控事务中运用交流打法和各个层级开展有效交流；
弄懂队伍演进阶段特点和化解打法；
怎样拉升队伍凝聚力和队伍精神；
怎样确定有效的队伍标的和拉升队伍执行本领；
怎样识别部属以及有效激励部属和合理放权；
部属培育和指导带练的核心要诀。
课程大纲
第一单元
定位认知和管控职责
☆
是前线指挥官，就一线经验说，还是比士兵更会打仗的
“超级士兵”？
→
从公司高效执行轮廓图看中层经理的意义；
→
中层管人者的两大作为拆解：管控作为和关系作为；
→
中层经理定位定位
1
：
上司面前
5
大定位和合理行为
；
→
中层经理定位定位
2
：
员工面前
8
大定位和合理行为
；
→
中层经理定位定位
3
：
同级面前
3
大定位和合理行为
；
→ 常见的定位错位和面临的问题；
☆ 管控层次和三大核心管控本领：
→
管控的三个层次和关注重点；
→
三个核心管控本领：专精本领、概括本领、人际本领；
☆
从经理人管控本领结构拆解
“三个力”：
→
自我管控：影响力；
→
事务管控：执行本领；
→
员工管控：领导力；
☆ 由小见大，怎样从普通到卓越；
→
由出色中层的三个超越；
→
由普通走向出色再到卓越的三大要诀。
第二单元
玩转管控交流的“魔方”
☆ 当问题出现时，落地时，反思自我还是归罪他人？
→ 影响有效交流的个人障碍以及反思；
→ 交流的漏斗原理拆解以及实战运用；
→ 管控交流意义以及管控交流方向结构图；
☆ 有效交流的
4
大
基本本领学识点和实战训练；
→ 实战本领
：成功讲话
/
有效聆听
/
合理提问
/
非语言交流；
☆ 交流风格和曲线交流实战运用；
→ 实地测试：弄懂自己和他人的交流风格；
→ 『
见
“人”说人话，见“鬼”说鬼话』的交流艺术；
→ 曲线交流的优缺点以及实战运用；
☆ 管控交流的方向和本领拉升；
→ 和上司交流的
5
大维度
以及本领拉升；
→ 管控交流的打法拆解法以及运用：洋葱模型；
→ 和部属交流的
8
大维度
和本领拉升；
→ 怎样和不同类型的部属开展有效交流；
→ 跨部门交流和协同核心要诀。
第三单元
队伍建设和队伍精神
☆ 思索和交流：
何为真正意义上的队伍；
→ 合格队伍的应具备的几个条件；
→
5P
要素在队伍建设和管控中的实战运用；
☆ 实地测试：评核你的队伍；
→
高绩效队伍的七大特征
（
PERFROM
）
；
→
队伍演进的五个阶段以及各自特点；
→
视频实例：我找你！
→
有效确认您队伍演进阶段以及化解打法。
☆ 怎样队伍炼就队伍精神；
→
队伍精神的三大核心内容；
→ 影响队伍凝聚力的两大因素拆解：内部因素和外部因素；
☆ 视频实例
：大雁精神的
5
大启示；
→ 怎样营造快乐的队伍事务氛围。
第四单元
队伍标的和有效执行
☆ 实例拆解：什么样的标的是合理有效的标的？
→
拟定队伍标的的
SMART
要则；
→
设定要害评核指标
KPI
；
☆ 实例拆解：狐狸的高招；
→ 怎样让队伍成员认同部门标的和具体的事务分配；
→
和部属拟定标的时的阻力、常见错误；
→
和部属设定标的时的三步问题法；
→ 标的管控的核心以及部属标的差事说服的三大要诀。
☆ 头脑风暴：老总是傻了，还是疯了？
→
思索和交流：怎样正确领会执行本领；
→ 孙子兵法“势”在高效执行中的运用；
→
认知
“执行商”和更高效地完成队伍事务差事；
→ 队伍有效执行的命令本领；
→ 实战抓手：三大执行本领抓手以及队伍执行习惯养成模型；
→
执行本领拉升的
“四个第一”。
第五单元
有效激励和放权本领
☆ 识别弄懂部属，才能弹性统领；
→
乖孩子坏孩子
,
我们弄懂谁
?
→ 实战技法
：
“诸葛观人七法”有效识别部属。
☆ 头脑风暴：你常用的激励方式有哪些？
→ 哪些情况下需要激励部属？
→ 深度拆解马斯洛诉求理论在激励中的运用；
→
赞
美激励的五大要诀；
→ 批评激励的方式和艺术。
☆ 激励不是单纯的给钱；
→
三种有效的激励方式；
→ 抓手提供：《员工期望值排序》
→
赫兹伯格的
“双因素理论”引见；
→ 部属激励的六大要则；
差异化激励的要则和本领；
→ 四种不同类型员工的特点和激励；
☆ 实战上手：这项事务到底给谁做？
→ 放权的核心要则；
→ 有效控权的三大要则。
第六单元
部属培育和教导
☆ 部属培育到底为哪般；
→ 培育部属的三大核心内容和三大途径。
☆ 途径一：系统式培育法。
→ 系统式培育法的特点、适合情境和实战运用。
☆ 途径二：随机式培育法。
→
随机式培育法的特点、适合情境和实战运用；
☆ 途径三：自主式培育法；
→ 自主式培育法的特点以及适合情境和实战运用；
☆ 受到部属拥戴，方能创造业绩；
→ 上司和部属成长的关系：绩效伙伴；
→ 何为指导和带练；
→ 指导的具体步骤和办法；
→ 带练的招数和艺术。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨宝林老师
适合谁听
公司部门经理、主管、公司队伍负责人、总监。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。