课程背景
E时代，原指电子时代，现指资讯爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰。出生和成长在E时代的90后已成为各个公司的新生力量；他们是一个特殊的群体：独生子女，从实践看，互联网突飞猛进、高等教育改革、资讯爆炸、东西方信念的冲突和大融合。
● 一方面他们个性张扬，敢于表述，充满朝气……
● 一方面他们漠视责任，换个角度看，蔑视义务，完全的自我……
他们就像笔记本电脑，执行层面，潜力无限，但必须轻拿轻放；他们就像新鲜草霉，以及不易保存；他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明；怎样才能更有效的管控好这些新生力量呢？
有新员工加入也由于种种原因很快又离职掉。据统计新员工的离职率占到公司月离职率的50%以上。怎样支援这些新员工短时间融入公司和增强新员工的归属感和凝聚力，换个角度看，保持员工的稳定性？老员工对新员工的传帮带事务在公司中起着十分要害的作用。
但大部分老员工是根据自己以前的师傅传承下来的办法带新员工。我们的咨询
+培训项目将提供大量的抓手和实例对这些资深员工开展更为系统和专精的训练，就是协助这些老员工不仅从招数上还从心态提供指引，达至最佳支援新员工的成效……
课程收益
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借助专精和系统的训练拉升公司资深员工的综合本领和素养，使带领新员工的事务更为有成效。从而协助公司保留新员工，增加员工凝聚力和归属感起到要害的作用。也为未来公司储备管人者奠定了良好的基础。
课程大纲
首讲：传帮带老员工带新员工项目的目的
一、公司层面
二，部门层面
三、个人层面
1. 支援新员工尽快融入公司，熟稔环境，营造友爱关怀的公司气氛，为保留新员工起到积极的助推作用
2. 在培训教导中达致相互拉升，拉升队伍意识，加强内部交流以及凝聚力
3. 提供机会给参与者拉升带练、交流、指导等等本领锻炼的平台，培育公司信念的中坚份子，协助促成公司推广公司信念
4. 为出色资深员工委以更多的责任，为其搭建更快的成长平台，就一线经验说，提供更多的成长机会
5. 为保留出色资深员工，加强公司管控队伍英才的储备；同时支援公司持续持续拉升员工职业素质；最终拉升公司的核心竞争力，支援公司持续的成功
次讲：传帮带老员工带新员工的管控职责
一、部门主管定位
1. 在事务实地提名｢传帮带老员工｣人选，在事务中鼓励，表扬，关心｢传帮带老员工｣以及评核｢传帮带老员工｣的日常表现及时提供带练以及指导
2. 当新员工入职后为其指定｢传帮带老员工｣来支援其尽快熟稔环境。（一般按照就近要则）
3. 督导管控｢传帮带老员工｣日常的事务
4. 参加定期举行的｢传帮带老员工｣事务回顾会议
二、部门直接上司定位
1. 作为｢传帮带老员工｣的直接上司，执行层面，要求线长积极支持，关注和督促｢传帮带老员工｣们的事务
2. 为保证｢传帮带老员工｣事务的顺利开展适当为｢传帮带老员工｣们提供便利(如出席会议和其它的活动安排)
3. 在新员工入职时线长能够借助早会或者晚会的形式将｢传帮带老员工｣引见给新员工认识，方便后续的事务开展
三、人力资本部定位
1. 面试以及审核｢传帮带老员工｣的部门提名
2. 规划针对｢传帮带老员工｣培训的内容以及课程。提供培训，支持带练给｢传帮带老员工｣
3. 跟进部门主管每月对｢传帮带老员工｣事务情况的评核
4. 组织新员工参与对｢传帮带老员工｣的月度/年度评核
5. 组织，主持，参与｢传帮带老员工｣事务会议回顾
6. 督导项目的执行，跟踪项目的进展
7. 检讨项目施行的有效性，采取必要的改进措施
8. 查验各部门对｢传帮带老员工｣的评核结果，呈报｢传帮带老员工｣的事务结晶
三讲：传帮带老员工带新员工的选聘和资格认证
1. 入职一年以上，性格开朗，运行层面，态度友善，为人主动， 热情，具备积极乐观的心态，运行层面，过往绩效表现良好， 有培训潜质的员工
2. 必须认同公司的公司价值观以及公司推崇的信念
3. 热心于员工的练就、演进以及协助部门内的交流事务
4. 要则上各部门各条生产线都需提名一位参与者，实操中，但对部门人数较多的单位，可适当多作提名
5. 要则上所有参与规划的成员，其任期为一年，由部门主管按照演进需要再确定人选何时替换
四讲：传帮带老员工的事务职责
1. 新人指导
2. 队伍协同
3. 持续演进
五讲：传帮带老员工的练就、管控和支持
1. 内部培训
2. 队伍的内部交流
3. 提供资料，自我研习
4. 个别带练
第六讲：传帮带老员工的考核以及奖励
1. 项目考核
2. 年终考核
3. 奖励
第七讲：培训带练
一、传帮带老员工事务中的
“三心二意”
1. 三心：知人之心、积极之心、笃定之心
2. 二意：诚恳之意、主动之意
二、传帮带老员工和员工的交流招数
1. 拆解型员工的特征和与其交流招数
2. 支配型员工的特征和与其交流招数
3. 表述型员工的特征和与其交流招数
4. 和蔼型员工的特征和与其交流招数
三，换个角度看，传帮带老员工培训新员工的四步法
1. 解释
2. 演示
3. 模仿
4. 操练
四、对新员工常见问题的化解
1. 员工由于事务环境不适应而想辞职？
2. 新员工由于和部门管人人员相处不融洽，而事务不开心？
3. 新员工由于个人原因，而心事重重，不能够专心事务？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|郭齐蕊老师
适合谁听
有潜质未来练就成管人人员的资深员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。