课程背景
有资料统计：中国公司有
80%以上中基层主管都是从技艺能手提拔起来的，原来在基层专精岗位干得不错，具备不错的技艺或者业务素质，也不乏事务的热情；但提拔到管控岗位后，不得不面临着定位转换和管控本领的问题：
1. 定位认识不能转换，过度关注技艺细节；
2. 凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，实操中，可是上司却嫌效率太低；
3. 整天忙着支援部属破解难题，可是部属却并不买账；
4. 面对上司或者公司的经营标的，拟定部门事务规划，可却无从下手；
5. 希望部属多提意见，可是他们却什么都不说，更不愿意承担责任；
6. 怎样分派事务，怎样领导队伍，怎样确保你的队伍不出差错……
这些问题致使走上管控事务岗位的技艺人员疲惫不堪却还不能有效达成预期的整体标的。一名只对技艺负责的人员转变为对全流程或者某一专精领域管控负责的主管，在这个转变的进程中，技艺人员要达成哪些蜕变、要掌握哪些管控本领、怎样练就自己的领导力等等是本课重点探讨的内容。
课程收益
● 收束和拆解新上任的管人者的常见问题，掌握要达成的几个转变
● 弄懂新上任的管人者自我修炼的5个好习惯，掌握管控好自己行为和思路模式
（标的导向、锁住重点、发挥优势、队伍作战、综观全局）
● 掌握管控他人的5个核心本领
（绩效面谈、员工带练、合理放权、激励部属、赞赏和批评）
● 弄懂成功达成职业生涯拓展的5个要害要素
（会议管控、和领导交流、标的和规划、组织分派事务、拉升执行本领）
● 掌握和领导交流的办法招数， 借助实地的交流支援参训者理清走向管控的困惑
课程大纲
引题：
张主管新官上任的苦恼
首讲：新任管人者的定位定位和定位转变
一、表现力
1. 定位转变
2. 心态转变
3. 职责转变
4. 办法转变
5. 本领转变
二、执行本领
1. 责任意识
2. 改进意识
3. 效能意识
三、研习本领
1. 研习本领成功管人者必备
2. 研习本领就是竞争力
四、自省力
1. 自省才是成功之母
2. 睁一只眼，闭一只眼
次讲：新任管人者的自我修炼
5个好习惯
一、习惯一：标的导向
1. 我的标的为何？
2. 怎样和公司的标的达成一致？
二、习惯二：锁住重点
1. 关注事务中的要事
2. 怎样合理的安排时间？
三、习惯三：发挥优势
1. 技艺人员有什么优势？
2. 是发挥优势还是克服弱点？
3. 发挥优势要求我们做到什么？
4. 采用什么办法才能发挥不同技艺人员的优势？
四、习惯四：队伍作战
1. 队伍携手的5种方式
2. 差异会导致冲突吗？差异和冲突的关系
3. “头脑风暴法”上手：100元去西藏
五、习惯五：综观全局
1. 管人者该做的事情有那些？
2. 综观全局的思路模式应该怎样？
3. 管控的创造性和规范性
三讲：管控他人的
5个核心本领
一、本领一：员工带练
1. 情景活动：《纸折爱心》
视频实例：
员工带练的三个步骤
视频实例：
员工带练的要求
二、本领二：绩效面谈
绩效表现评核面谈的主要步骤
1. 步骤一：准备
2. 步骤二：简介以及确定面谈基调
3. 步骤三：详细碰头每一个拟定的标的
4. 步骤四:收束鼓励以及带出员工去做收束
视频研习：
为何要做准备
实践操练：
完整面谈进程操练
管控抓手：
绩效面谈准备指引表
三、本领三：合理放权
1. 放权需要克服的两个难关
2. 那些差事能够放权？
3. 怎样开展放权？
4. 放权的几个要害点
四、本领四：激励部属
实例碰头：
每人增加工资
300元的风波
实例碰头
：为何人都爱玩游戏？
1. 为何员工难激励？
2. 弄懂员工的诉求
3. 哈利、哈洛和恒河猴实验
4. 奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了
5.
激励要则把握
1）针对人性因人而异
2）奖励什么得到什么
3）自身言行规章制度
4）随时随地事务激励
5）定位担当好人坏人
6）追求合理勿陷公平
实例碰头：
从延长网红生命周期到有效持续激励新生代员工的办法？
1）提供新的刺激源（持续进化新玩法，推出新货品）
2）不倚重自身的外部刺激（变成复印机这样的抓手，满足另一个诉求）
3）转化成内部刺激（让用户主动做事和参与，完成他们自己的标的）
实例碰头：
为何准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人？有效激励新生代员
工的办法？
实例碰头：
你的员工为何被游戏勾住？到怎样激发员工的事务热情让员工乐享
事务？怎样将事务游戏化？
4）游戏化的微积分激励法
5）零成本激励的手段
6）麻将事务法
五、本领五：赞赏和批评
1. 赞赏的七个要则
2. 批评的七个步骤
3. 视频教学：《无效的批评》《有效的批评》
4. 视频教学：《无效的赞赏》
四讲：管人者的职业生涯拓展
5个要害因素
一、要害因素一：会议管控
1. 九段秘书，你属于几段？
2. 会议流程中的注意事项：规划、通知、准备、组织和将控、收束和记录
视频实例：
《会议，会议，还是会议》
3. 会议中的要害行动：做好充分准备、发言要言简意赅，保持冷静和礼貌
4. 关注妨碍会议的五类人：唠叨型，好战型、扼杀型、强势型、干扰型
二、要害因素二：和领导交流
1. 和领导交流的要则和要点
2. 呈报和报告的注意事项
3. 怎样做到直言不讳
视频实例：
《怎样向上司呈报事务》
管控抓手：
向领导呈报事务的稽核清单
三、要害因素三：标的和规划
1. 标的的拟定和下达（SMART化、愿景化、共享化，承诺化）
2. PDCA循环法则的采用
四、要害因素四：组织分派事务
1. 分派事务中最容易存在的问题、原因和克服
2. 差事分配的要则，分配后的跟踪和将控、结果反馈
3. 创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目和队伍前途
视频研习：
分配事务的六脉神剑
五、要害因素五：拉升执行本领
1. 锁定正确的研习标杆
2. 拉升带队人执行素养
3. 练出积极的执行信念
4. 完善三大核心运行系统
五讲：行动才是生产力
—改进规划
1. 拟定行动规划
2. 分享行动规划
3. 承诺施行规划
4. 跟踪行动表现
抓手表单：
行动规划模板
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郭齐蕊老师
适合谁听
新上任的管人者、具备练就潜质的出色员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。