“七”心协力——团队目标与协作

首讲：理论带出、队伍组建

1. 主讲导师将带出每个参训者清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与研习的心态。

2. 实地分组，构筑队伍，队伍融合。

次讲：带出交流：视觉卡

1. 利用图片和参训者迅速构筑连接，消除陌生感，打破隔阂，就一线经验说，放松氛围。

2. 同时基于心理学投射原理，带出参训者表述出有关队伍协同进程中内在的感受和情绪，以及存在的问题和困惑，让参训者在轻松安全场域氛围内，畅快表述。

三讲：体验游戏：《

“七”心协力》

1. 队伍根据讲师的差事布置，利用道具在规定时间内按照规则完成预设标的。

2. 参训者需严格遵守活动规则，为队伍标的达成贡献力量。

3. 讲师全程关注每位参训者的投入度和进程表现。

四讲：收束分享，理论拉升

一、跨部门交流

1. 交流的目的——传递资讯、交流情感、达成标的

2. 队伍交流模式图

3. 队伍交流的三大障碍

4. 队伍交流四步骤

5. 聆听的五个层次

6. 同理聆听的要点

7. 提问的招数

1）封闭问题，诊断状况

2）是非问题，判断价值

3）选项问题，拆解特长

4）漫谈问题，探索根本

8. 认知真相的抓手：乔哈里视窗

1）公开区，盲点区、隐藏区、未知区

2）各区域的特点以及运用招数

实例：

赵孝成王、袁世凯复辟

二、系统性思路

1. 四大系统性思路以及运用

1）发散思路：思路导图

2）水平思路：六帽思路

3）收敛思路：结构化思路

4）系统思路：最高级的思路模式

实例：

围魏救赵

2. 管人者的系统思索

3. 怎样运用系统性思路拉升管控水平和事务效率

实例：

南方小厂和外资公司

三、组织标的和队伍标的

回顾：

刚才体验活动从组织层面到队伍的标的管控

1. 组织标的和队伍标的的关系

实例：

秦国和六国的博弈

2. 队伍标的失败的核心原因

1）标的侵蚀

2）链接度低

3）自我矮化

3. 标的的分类：剥洋葱图

4. 队伍标的的设定

1）标的的设定着眼于公司整体

研讨：

队伍标的来源于哪里？

2）标的的设定：自上而下和自下而上

3）标的设定的SMART要则

4）标的应具备挑战性

5）标的的一致性和动态性

5. 队伍标的的分解

1）标的设定进程中的重点

2）标的的多维度分解

6. 在标的上结盟：构筑承诺

1）对标的的一致承诺

2）标的承诺对队伍的益处

四、队伍分工和协同

1. 队伍协同不畅“七宗罪”

2. 队伍协同的三种典型行为——退宿，攻击、积极

3. 积极行为的三大特点——坚持要则、学会拒绝、提供建议

操练：

怎样拒绝

4. 队伍协同的三大衡量准则——自主性、思索性、奉献性

5. 队伍协同的顶层共识

1）价值观：共同标的愿景

2）思路：换位、反省

3）心态：积极、利他

实例：

苏秦张仪、

“合纵连横”，庞涓孙膑、“自相残杀”

视频：

F1换轮胎

五，资源配置

回顾：

体验活动的资源，怎样用五块板完成七块板差事？

实例：

田忌赛马

1. 资源两大特点：稀缺、有用

2. 公司共性：创造价值、提供平台

3. 资源配置的本质：经营为导向，业绩为考核、分配为修正

4. 资源配置的要则：效率（帕累托最优）、公平、稳定

六、革新意识

1. 压力环境下的“被迫”革新

2. 非压力情况下的革新意识练就：

1）破除思路定势：破除“权威定势”、破除“从众定势”、破除“学识心得定势”

2）扩展思路

视角

：肯定

-否定-存疑，自我-他人-群体、无序-有序-可行

实例：

牙膏口径

七、带队人定位

1. 管控和领导

实例：

砍树差事

实例启示：

你是在管控还是在领导？

2. 以八大要则为中心的管人者思路

3. 管人者的权力两大来源

1）职位权力：奖赏，惩罚、合法

2）个人权力：专家、品格

4. 管人者组织的三大本领

1）概念本领

2）人际本领

3）技艺本领

5. 情境领导力

1）将差事细化和分解

2）员工绩效准备度四种类型

3）判断员工基于具体差事的绩效准备度

4）带队人四种风格

5）不同绩效准备度和带队人风格的匹配

实例：

长平之战

实例：

小欢喜

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|尚翎老师