课程背景
公司的演进需要全体员工的共同努力，更需要一大批管控干部发挥突出作用。可是，在公司的实际经营管控进程中，存在着一部分管控干部，他们并不具备出色的职业素养，管控理念落伍，管控本领不足，致使队伍战斗力和凝聚力疲弱，组织标的难以达成。由此必然阻碍公司进一步的演进壮大，甚至给公司带来潜在的巨大隐患和危机。
本课将从管人者的定位认知、领导力拉升、执行本领炼就、标的管控以及跨部门交流等等方面入手，重点剖析管控干部应具备哪些职业素养，怎样拉升自身的领导本领，由此来增强管控干部的综合管控本领，炼就出出色的战斗队伍，拉升管控干部以及队伍的事务绩效，助推公司健康而持续的演进。同时，也促使管控干部在公司中持续进步和成长，获得个人长远的职业演进。
课程收益
● 正确认识管人者的职责所在，认清管人者的定位定位
● 拉升管人者的事务境界，正确面对事业征程
● 练出良好的管控素养和理念，拉升管控干部的事务本领
● 建设充满凝聚力和战斗力的干部队伍，拉升公司竞争力和经济效益
● 长学识，开眼界，悟人生，增本领，振精神
课程大纲
首讲：认清管人者的定位
一、初识管人者
1. 管控的基本要义
思索：
管控和领导有什么不同？
2. 管控和领导的事务重心
实例研讨：
车间主任怎样处理这起安全事故？
3. 管人者
的四大差事
实例：
华科之父
”的两件半大事
二、管人者
的主要定位
1.
定位探源
思索：
管人者在队伍里担当着哪些要害定位？
2
.
管人者的
“过五关”
实例：
海底捞出色管人者的两大准则
3. 管人者的六大定位转变
4. 管人者
的
三大定位错位
视频赏析：
米勒上尉的带兵之道
思索：
公司为何需要管人者？
5. 管人者常犯的九大错误
视频赏析：
经理为何会累死？
次讲：拉升管人者的事务境界
一、认识自己
1. 个体成长的三级进阶
学识窗：
冰山理论
2. 体味“三体”
思索：
人生的终极命题
思索：
量子力学里的玄机
二、认识事务
1
. 故事
里
的
事务
启示
思索：
事务有哪些意义和价值？
2
. 打开事务价值的六重
天
实例：
了不起的亚当斯
3. 探究
热门职业
的
真相
实例：
名人职业启航之路
思索：
什么样的事务是好事务？
实例：
纪连海的执着
三、认识人生
1. 关于事业
学识窗：
事业溯源
实例：
洗脚妹也有春天
2. 关于成功
思索：
名人的成功观
视频赏析：
最后一课
课堂操练：
人生
900格
3. 关于金钱
实例研讨：
金钱的阴谋
4. 关于幸福
实例：
彩票人生
学识窗：
塞利格曼的幸福四支柱
5. 关于命运
实例：
叶嘉莹的诗词人生
四、构筑积极的事务心态
1. 事务需要正能量
学识窗：
信念价值系统
MTV
赏析：
当爱已成往事
实例：
李娜冲破心理阴霾
2. 世上没有白吃的苦
实例：
90后厂长的明星之路
3. 由于难，才好玩
实例：
季琦的次第花开
4. 因果相循，
舍得
相依
实例：
商界奇葩金士顿
5. 宽容共情，具体来看，量大福大
视频赏析：
刘邦是个好领导
学识窗：
反社会型人格
6. 懂得感恩，惜福惜缘
实例：
陆强华败亡沉思录
三讲：掌握标的管控的本领
一、
标的管控的基本学识
1. 标的管控的意义以及特点
2. 标的管控的功能和性质
3. 标的管控的类型
4. 标的管控和传统管控方式的比较
实例：
“红高粱”为何会惨败？
5. 标的管控的基础事务
二、
标的管控的基本程序
1. 标的的设置
实例：
抗疫中的抗议
2. 标的设置的SMART要则
实例：
百事可乐高层决策失误以后
3. 达成标的进程的管控
实例：
夭折的
“筵席税”
学识窗：
PDCA管控循环
4. 收束和评核
学识窗：
KPI和OKR
三、标的管控体制的评价
1. 施行标的管控的基本条件
2. 标的管控的优点和不足
实例：
绩效主义毁了索尼？
四讲：练出出色的领导力
一、树立正确的管控理念
1. 尊崇公司的伦理
学识窗：
心理契约
实例：
德胜公司的法和情
2. 破解难题是管人者的要害职责
3. 既要管，更要理
实例：
这起工伤事故该怎么处理？
4
.
你的
权力是部属给的
实例：
朱元璋的领导艺术
实例：
新加坡政府巧解鞭罚难题
5. 威存于理，换个角度看，功存于众
二、展现出色的个人素养
1. 管人者必备的职业素养
思索：
管人者的首要品质
实例研讨：
铁路岔道该怎样扳？
视频赏析：
赵氏孤儿案
2. 管人者
的样貌管控
思索：
怎样练出带队人的个人样貌？
3. 管人者
的情绪管控
实例：
“西安事变”背后的故事
4. 管人者的时间将控
课堂测试：
时间都去哪儿了？
实例：
向
Google研习高效开会
三、出色领导的三部曲
1. 赢得尊重
2. 达成部属标的
3. 支援队伍成长
视频赏析：
为何说霍去病是个好干部？
四、出色领导的七大秘诀
1. 敬天爱人是王道
实例：
稻盛和夫拯救日航
2. 情境领导成效妙
3. 奖罚分明分寸好
视频赏析：经理这样批评部属好不好？
4. 越级管控不能要
5. 甩开“猴子”少烦恼
哈佛经典实例：
别将
“猴子”背上身
6. 善用共情出奇效
视频赏析：
米勒上尉共情化解队伍危机
7
.
学做
“四有”好领导
实例：
朱元璋的领导范
实例：
武汉新冠疫情中的领导干部
五讲：激发队伍的执行本领
一、探究执行本领的根源
1. 执行本领正解
2. 激励理论带给执行者的启示
学识窗：
诉求层次理论和双因素激励理论
思索：
员工对公司有哪些诉求？
课堂调查：
员工最想要的到底为何？
学识窗：
激励员工的人性彩虹图
3. 高效执行本领的四大基石
实例：
“火神山”医院为何这么神？
二、构筑公司和员工的激励平台
1. 员工的三种类型
2. 组织将控的三种方式
3. 队伍激励的四项要则
学识窗：
激励的力量公式
4. 队伍激励的四个阶段
视频赏析：
陆逊的治军之道和孙权的御人之术
三、掌握员工激励的平衡招数
1. 物质激励和精神激励
实例：
听张学良讲
“国民党为何打不过共产党？”
实例：
孔子痛批子贡
2. 正激励和
负激励
实例研讨：
汽修车间主任怎样处理这起安全事故？
3. 制度激励和信念激励
实例：
湘军为何这样牛？
思索：
事务有哪些意义？
4. 内在激励和外在激励
实例：
小保安的逆袭
视频赏析：
看丑小鸭怎样变金凤凰
四、锻造队伍的战斗力
1. 营造良好的队伍信念
思索：
狼性队伍好不好？
2. 走出执行本领的误区
思索：
韩国公司的服从信念
实例：
纪学锋的
“叛逆”和史玉柱的“认怂”
3. 构筑研习型队伍
实例：
湘军为何这样
“牛”？
思索：
怎样构筑研习型组织？今天你研习了吗？
4. 关注未来，勇于革新
实例：
“劈柴哥”劈出来的春天
第六讲：搭建跨部门交流的彩虹桥
一、
交流的
特征和要领
1.
掌握交流的机理
学识窗：
乔哈里窗口
实例：
妻子和丈夫的对话
课堂游戏：
折纸游戏
2. 高效交流的典型障碍
3. 高
效交流的六个特征
实例：
丈夫对妻子的回复
4
.
高效交流的四大要素和四大要领
实例：
从交流招数看中荷空姐服务水平的差距
二、跨部门交流的主要障碍和要害要素
1. 跨部门交流的主要障碍
实例：
三个部门到底谁错了？
2. 跨部门高效交流的基础
1）共同的标的
2）彼此信任的人际关系
3）公司制度的保障
4）交流抓手以及招数
三、跨部门交流的办法和招数
1.
交流要领一二三
四
学识窗：
聆听的五个层次
实例：
韩国清溪川的奇迹是怎样产生的？
情景剧：
你的声音是有味道的
2. 同事间交流的注意事项
实例：
一样的元帅，不一样的结局
实例研讨：
史上最
“牛”女秘书
3. 跨部门
交流的十大魔法
视频赏析：
职场新锐的管控革新为何失败了？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张楚培老师
适合谁听
公司中高层管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。