课程背景
加强公司队伍建设,炼就过硬员工队伍,对于公司大力拓展市场空间,增强核心竞争力,具备十分要害的意义。有市场必然存在竞争,有竞争才能助推组织的演进。众所周知,当下公司的竞争已从过去的货品、价格等等竞争演变为英才竞争,公司只有具备一批出色的英才,才能可持续性演进。而英才的竞争,要害是要炼就一支出色的队伍。在公司的经营管控中,队伍经营已成为一个要害的方略。
故而高效的队伍是一个公司有力演进的保障,是一个公司蓬勃向上的动力,公司中层领导一定要炼就一个高效的队伍,才能使部门或者队伍业绩攀升,经久不衰。
课程收益
● 管人者变得轻松有效,从繁忙中解脱出来;员工懂得感恩,往细里说,愿意付出,承担责任,守承诺。
● 拉升队伍协同意识,凝聚队伍力量,使公司队伍充满活力,达成公司标的。
● 精进队伍交流模式,为公司构筑高效的交流平台,降低交流成本。
● 使员工个人愿景和公司愿景构筑共识并达成一致。
● 增强公司队伍的向心力和凝聚力,减少出色员工离职。
● 有效掌握自己的情绪和思路,自我觉察本领得到有效拉升。
● 突破自我设限,寻找更多可能性,并设定以及达成公司愿景和标的。
● 透过人性特点拓展和构筑良性长久的人际关系。
课程大纲
首讲:组建高效队伍的三大进程
一、高效
队伍的要素和阶段
1. 高绩效队伍的期待
碰头:
每个成员对于队伍的认知
2. 高效队伍的巨大价值
3. 构筑
队伍
成员的五大基本素养
1)清晰的标的
2)对队伍有十分明晰的认同感
3)从队伍角度出发思索和做事
4)识大体、顾大局
5)有强烈的责任心和进取心
二、炼就队伍三大条件
1.
队伍建设核心五要素
1)有效的队伍标的
2)卓越的领军人物
3)和谐的队伍信念
4)良好的外部条件
5)多维的绩效评价架构
2.
队伍协同的
六个基本
法则
1)平等友善 2)善于交流 3)谦虚谨慎 4)化解矛盾 5)接受批评 6)创造本领
3. 队伍成员所需构筑的九大基本素养
实例:
某微商队伍炼就
三、
怎样组建高效队伍
1.
高效队伍的
六大
特征
1)共同的愿景和对队伍标的的清晰领会
2)成员定位和职责明晰
3)标的导向作用明显
4)高度的携手互助
5)高度的信任
6)具备高度的创造力
2. 高效队伍成员的12条本领区分和锻炼
实例:
高信任度队伍所展现的凝聚力和结晶
操练:
信任行
次讲:
高效队伍成员的价值观和心态调整
一
、
构筑
队伍共同价值观
1. 高效
队伍成员
必备的九大心
态
1
)信任
2)冒险 3)革新
4
)选项
5)负责任 6)承诺
7
)突破
8
)激励
9)诚信
交流操练:
茫茫人海
二、
激发队伍精神
和凝聚力
1.
队伍
共识
的
构筑
1)构筑互信关系
操练:
二人拍档
2)小组达成共识
碰头:
怎样构筑一支高效队伍
操练:
齐眉棍
三、
激发队伍
核心
动力
实地上手:
闭目
分享、收束
四
、
组建具备战斗力的队伍
1. 核心——行动引擎
碰头:
促成一个人行动的核心
实例:
价值观发生转变的李总
实战操练:
还原实际事务情境,个人、集体以及系统之外的看法分别呈现
2. 多纬度交流
1)彼此主动 2)开放 3)坦诚的立场 4)达成共识
实例:
一次冲突化解的核心因素
实地操练:
参训者实例分享,导师做区分、回馈
第
三讲
:高效队伍的公司信念
一、领导力和
管控
1. 管控的含义
2. 管控力拉升的三大方向
1)自我管控 2)事务管控 3)队伍管控
3. 炼就队伍成员的领导力
二、队伍信念三层次
1. 精神层次 2. 制度层次 3. 物质层次
三、炼就队伍信念
的八项基础
1. 选好出色的队伍领导
实例:
领导的范畴决定队伍的演进
2.
满足队伍运转所必须的四个关联条件
1)充满活力 2)将控系统 3)专精学识 4)影响本领
3. 加大队伍管控上的放权
4. 给予队伍管控充分的尊重
5. 构筑成员间的本领互补、定位分工的队伍
6. 练就队伍的革新精神
7. 支持和利用队伍来达成组织的标的
8. 要高度重视公司信念建设
第
四讲
:高效队伍的人际关系
一、弄懂、把握人际关系
1. 人际关系的基础
2. 人际关系的形成
3. 人际关系的演进
4. 人际关系的影响
二、人际关系的要害法则
1. 换位思索、善解人意
实例:
换位思索防止错过的关系
2. 己所不欲,勿施于人
3. 不求取免费的午餐
4. 己所欲而推及于人
5. 永远不忘欣赏他人
实例:
发现
“美”是一种本领
6. 诚信待人
7. 和气宽仁
8. 不靠言语取悦于人,在实际应用里,而靠行动取信于人
9. 要雪中送炭,不要锦上添花
实例:
“及时雨”宋江
10. 以德报德,以直报怨
三、
为队伍构筑和谐的人际
关系
1. 在队伍中构筑和谐人际关系的条件
2. 在队伍中构筑和谐人际关系的要害环节
3. 在队伍中构筑和谐人际关系的五项内容以及法则
操练:
选项线
第
五讲
:队伍交流和冲突
一、交流定义和模型
1. 何为交流?
2. 交流的七要素
1)资讯源 2
)受众
3)标的 4)资讯
5
)交流打法
6)反馈 7)情境
3. 交流的类型
4. 交流在管控中的模型和运用
5. 有效交流的7C要则
二、队伍交流的
四大
招数
1. 积极投入的聆听
2. 中立周全的回馈
3. 有效灵活的发问
4. 醒觉严谨的区分
三、冲突在队伍中的作用和面对
1. 冲突是一种交流方式
实例:
住在同一间宿舍的小李和小张的冲突
2. 冲突引发的正面影响
3. 有效处理冲突的八条心得
四、
队伍之间怎样区分和回应
1. 主要
区分
1)事实和假设
2)
事实和真相
3)观察和评论
2.
演进性反馈招数
实例拆解和情境上手
五、怎样达成队伍内部的强力交流
?
1. 队伍内部交流障碍的三大因素
1)个人因素 2)人际因素 3)结构因素
2. 队伍内部强力交流的方向
3. 基于结果的真实反馈和影响
操练:
三人对话
第
六讲:
高
效
队伍的管控
一、管控的
五大
内容
1. 决策 2. 规划 3. 组织 4. 执行 5. 将控
二、
权力型和非权力型的四点区别
1. 构成因素不同
2. 权力来源不同
3. 作用方式不同
4. 作用成效不同
实例:
90后管人者小张的自述
三、影响者和追随者
1. 影响者和追随者概念的五条含义
2. 影响者和追随者的关系和影响
3. 清晰定位拉升整体领导力
四
、
拉升
队伍
整体本领
1.
理清标的
1)目的、标的和标的的价值
2)
标的的
SMART要则
3)怎样专注在标的上
2.
理清现况
1)推力和阻力
实地情境还原操练
:
要害价值链
3.
拟定规划
1)明晰要害环节
2)识别机会和隐患
3)拟定应急措施和预防措施
4)拟定利用措施和助推措施、跟进规划施行
五
、高效队伍的执行本领
1. 执行本领的分类
1)个人执行本领 2)队伍执行本领 3)能动执行本领
2. 铸造队伍执行本领的三个要素
1)以结果为导向
2)具备责任推演
3)六大执行法则
3. 拉升队伍执行本领要害核心
4. 焦点管控:将你的时间找回来
实例:
从高效时间将控开始后的人生转变
5. 拉升个人高效执行本领的四项要则
1)锁住最要害标的
2)关注引领性指标
3)坚持激励性计分表
4)构筑规律问责制
操练:
推演六步法
【课程回顾、完结、合影】
老师简介
Introduction to lecturers
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