课程背景
公司里不缺少发现问题的人，只缺少破解难题的人！
无论你是一名高级管人者，还是一名普通的员工，每天都会面临一系列的问题需要你去破解，尤其是遇到事情复杂，情况不明的问题时，实操中，很多人就崩溃了，不知从何入手，缺少破解难题的思路和办法。
这门课程正是基于当我们
面对纷繁复杂的问题时，应该怎样一步一步地去拆解、思索和破解难题。
它为一门思路抓手化的课程，为我们去拆解问题和破解难题提供了科学的抓手和办法。倘若你没学过这个课程，不要说你会破解难题！
课程收益
课程特色：
● 该课程是美国ALAMO研习系统公司的版权课程，所有内容都为正版放权
● 这是一门思路抓手类课程，有具体破解难题的流程步骤和抓手表格
● 每个模块都有对应的实例解说和演示，有助于研习者熟练掌握抓手的采用办法
● 实用性强，拿来就能用，用了就有效，是破解实际问题的最好抓手，没有之一
课程收获：
参训者：
● 构筑积极主动的思路、主动管控的习惯
● 练就积极面对困难和破解难题的态度
● 研习拆解和破解难题的本领，拉升破解难题的效率和质量
● 拉升自身推演思路本领，考虑问题更周全系统化
公司：
● 赋能组织中的每个人，拉升组织整体破解难题的效率和质量
● 作为公司内部拆解和破解难题的抓手办法
● 拉升组织内部决策的有效性，防止重大决策失误，降低决策隐患
● 支援组织标的真正落实到位、执行到细节
课后产出和差事：
1. 获得一套完整拆解和破解难题的流程和办法
2. 获得一套（4张）问题拆解和破解抓手表格；
3. 管人者可直接将事务中的实际问题，运用抓手对问题开展分解和落实，立竿见影
4. 训后每位参训者将获得一份《抓手采用行动指南》，助推培训成效落地；
课程方式：线下理论论讲授、实例解说和操练、实战操练、视频分享和小组PK等等
课程
模型：
课程思路导图：
课程大纲
一、存在问题
很多人，在面对事情复杂问题模糊时，在实际应用里，看不透真正的问题所在，分不清问题的轻重缓急，而选项了盲目的去破解难题，最后结果治标不治本，问题反复出现，浪费了公司大量的时间和金钱。
二、本章节研习的标的
1. 明晰大的、全局性的问题
2. 借助提问找到真正的问题
3. 明晰问题的种类
4. 将精力集中在要害的事项上
三、本章节研习的内容
“情景拆解”抓手采用办法和步骤：
1. 你关注的要害问题为何？
2. 关注焦点能够区分、细化吗？
3. 在情景判断中排列破解难题的优先顺序为何？
4. 您怎样选项适当的思路招数并确定最佳的破解办法？
实例拆解：某厂长遇到的一系列问题
小组操练：运用“情景拆解”抓手，将实际事务中遇到的问题开展拆解
次讲：原因拆解
一、存在问题
当面对过去发生的问题，运行层面，需要查找原因时，很多人习惯去凭感觉猜测，实操中，然后再逐个验证。这样不仅会浪费大量的时间和金钱，在实际应用里，而且会延误问题的破解，带来更大的隐患和隐患。
二、本章节研习的标的
1. 明晰偏差的定义以及四种偏差的类型
2. 区分查找原因的不同办法利弊
3. 领会“比较法”的基本推演
4. 借助系统的提问,对问题开展完整的陈述
5. 借助详细的比较发现线索,找出“差异和变化”
6. 结合“差异和变化”推出可能原因
7. 借助科学的检验来确定原因的正确性
三、本章节研习的内容
“原因拆解”抓手采用办法和步骤：
1. 您所关注的问题和观察到的事实为何？
2. 比较的事实为何？
3. 怎样辨别独特的差异和变化？
4. 怎样确定最佳的比较办法？
5. 怎样辨识以及检测可能的原因？
6. 怎样观察比较事实的每一个可靠原因？
7. 选项最可能原因
实例拆解：查找马利森瓶装饮料厂“罐装饮料商标脱落”的原因
小组操练：拆解并找出“统一饮料销量下降”的原因
三讲：决策拟定
一、存在问题
无论是在事务，还是生活中，每个人都会时刻面临选项。在决策时，很多人往往受心得、时间和感受的影响，换个角度看，而做出盲目而错误的决策。若在重大项目的决策中，仅凭自己的心得和感觉去决策的话，很有可能会给公司或者个人带来无法估量的损失。
二、本章节研习的标的
1. 描述决策拟定所面临的挑战和困难
2. 将决策拟定基础性概念运用到日常决策拟定中去
3. 明晰地定义和检验决策的目的
4. 根据“标的”设立和拆破解策的准则
5. 找出各种可能的选项方案，并根据决策准则对其开展评核
6. 找出并评核有可能影响决策成功的潜在问题
7. 对决策或者推荐方案开展周密考虑，在成效（准则）和隐患（潜在问题）之间求得平衡
三、本章节研习的内容
“决策拟定”抓手采用办法和步骤：
1. 您想决定什么？您决策的准则为何？
2. 阐明决策目的
3. 确定决策的准则，隐患的评核、权衡
4. 预先审视潜在问题并予以处理
5. 和准则相比较，您的替代方案为何？
6. 每一个替代方案中的潜在的问题和机会为何？
7. 做出决策
实例拆解：客服经理安吉拉怎样选项一间符合要求的办公室
小组操练：运用“决策拟定”抓手，针对实际事务中的事务，开展实地决策。
四讲：规划拆解
一、存在问题
规划没有变化快，这是很多人为自己失败的规划找的一个依据和借口。很多人在做规划时，对未来行动规划中可能会产生的问题，欠缺周密详尽的拆解和思索，面对可能发生问题缺少预判和化解，突发状况频发，没有预防和应急预案。
二、本章节研习的标的
1. 拟定重点突出的规划标的和行动措施
2.针对规划的每一步骤设定相应的准则并评核潜在的问题或者机会
3. 潜在问题和机会的可能性原因，拟定预防性或者助推性措施
4. 拟定应急性和利用性措施
5. 规划并施行迅速反应制度，以便我们能够在适当的时候采取适当的措施
三、本章节研习的内容
“规划拆解”抓手采用办法和步骤：
1. 希望的最终结果为何？
2. 规划中采用的准则或者要害步骤为何？
3. 确定必要的差事、职责及时限
4. 辨别可能出现的潜在问题和机会
5. 发生问题的原由于何？
6. 怎样预防问题和增加可能的机会？
7. 应急方案为何？
8. 您充分利用机会的打算为何？
9. 何时启动应急方案？
实例拆解：洛德酒厂在这季度试生产少量香槟酒
小组操练：运用“规划拆解”抓手，对实际事务某项规划或者项目，开展规划拆解。
课程中采用的抓手表格：
课程中采用的实例：（根据参训参训者做选项性调整）
实例1：某工厂的厂长和各部门主管的问题对话（视频）
实例2：统一饮料公司某款罐装饮料销量突然下降
实例3：马力森瓶装饮料商标脱落
实例4：数字诊断公司办公室主管选项办事处
实例5：洛德酒厂规划生产顶级香槟酒
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赵海云老师
适合谁听
各阶层管人人员、营销、行政、制造等等公司所有各部门员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。