课程背景
源自MTP管控研修课程，专门为集团、大型公司、成长型公司练就储备干部而施行的课程；培育主力成为部门主管；让新任主管迅速发挥管控职能，该课程老师已为康师傅新晋干部已开设32期，中石化加油站站长开设20期是最好的例子！
课程缘起：
从出色主力员工成为管人者需要“带上马、扶一程”。成为公司的管人者，往往多是半路出家，原来在基层专精岗位干得不错，具备不错的技艺或者业务素质，也不乏事务的热情；但倘若要提拔到管控岗位后，不得不面临着定位转换的问题
原来只要管好自己，现在要管好一个队伍。
原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情。
原来是听人指挥，现在要持续地向上司请示、和同级商量，协调下级；
管人者的定位认知决定了管人者的事务成效，故而，定位定位准确十分要害！
新晋管人者会问自己：“我是谁？”、我对现在担当的定位清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”，“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业本领？”、“最要害的是应该练出怎样的职业心态？”
本课将紧紧围绕管控从出色员工转型成为管人者必须对管控定位和本领具备正确的认知，借助系统性研习、参与和分享，支援将要踏上管控岗位的参训者能领会并明晰担当管人者的责任担当，认识并拆解自己的性格优劣势；明白自己的本领和岗位要求本领的差距；研习并掌握管控学识、本领和抓手，以破解事务中的实际问题，为日后成为管人者打好坚实基础。
课程收益
1、明晰管人者应知内容，领会在管人者的定位误区，自我性格；
2、研习和弄懂管人者的价值定位，职责和使命，职业心态；
3、研习和掌握管人者所需要的管控本领；
4、研习成为队伍领导所需要的素养和本领。
授课方式：讲授式+小组碰头+实例拆解+体验活动
课程大纲
首讲：怎样从主力员工成为出色的管人者——新任主管的定位认知
操练：
管人者行为调查表——你现在做到哪一步了？
一、管控的定义
1
、何为管控？管控的实质真相
2
、管控的四大职能阐述
3
、管控真正标的
二、管人者定位认识
实例：
新任的刘经理的烦恼
1
、管人者定位转变的对比
2
、主力员工和管人者的区别
3
、定位转变困难的
4
个原因
4
、主力员工管人者素养、本领不同拆解对比
抓手：员工、管人者、带队人三元图
三、管人者常见的定位错位
1
、土皇帝现象利弊拆解和情境运用
2
、名意代表利弊拆解
3
、自然人有什么害处
4
，传声筒对组织有什么样的坏处
测试：认识四种错误的管人者定位
四、管人者怎样防止的两种病症
1
、新经理并发症
1
）新官上任三将火好吗
2
）过于缓和能拉升士气吗
2
、老经理综合症
1
）好好先生能带来加分吗
2
）心得主义能支援员工吗
五、出色管人者的四大定位认知
1
、绩效创造者
2
、激励教导者
3
、信念练出者
4
、变革管人者
研讨：
张经理的成长历程
次讲：怎样从管控迈向队伍领导：出色管人者的价值练出
一、
从管人者的差事和本领
1
、管人者的差事和基本心态
2
、管人者管需具备的核心本领
抓手：管人者四力模型
二、
从管控迈向队伍带队人
前言：队伍领导是高效队伍的要害组成
操练：
带队人行为调查表——认识领导力
实战实例碰头：
你敬重的领导描述
1
、领导和管控比较拆解
2
、上级认同的好干部？
3
、上级不会练就哪些干部？
3
．员工心目当中的好领导为何样子？
实例：从四个故事来谈成为队伍领导
测试：领导四种类型
三讲：新晋管人者的首要差事
——
标的管控和规划执行
实例：
张经理的业绩标的
一、管人者怎样设定标的
——
让标的更为科学精准
（一）、标的思索的出发点
（二）、设定标的的途径
（三）、设定标的的
SMART
要则
操练：《部门标的设定
2
》
抓手：《标的设定用表单参考》
二、
管人者怎样分解标的
——
让部门标的更精准施行
1
、标的分解法
——
横向
实例 ： 部门标的分解样表解说
操练：采用要害节点四维法分解标的
实例：月度标的分解流程范例
2
、标的分解法
——
纵向
实例
1
：采用“拨洋葱法分解标的”
实例
2
：怎样采用梯度法分解销售员个人标的
三、
怎样落实标的达成
抓手：标的规划行动展开系统思索图
1
、标的落实为的规划的编制
实例：中层要怎样和部属编制规划
2
、标的执行中的时间将控
实例：有效的时间分配
3
、标的执行中的交流和激励
4
、绩效管控
情景上手：
2019
年主管和部属做绩效面谈
四讲：新晋主管的有效交流招数
一、交流的基本原理和思想
1
．交流原理图解读
1
）编码和解码
2
）环境和反馈
2
、交流思想
3
、交流目的
二、掌握管控交流中的三大要害点（循环图）
1
、聆听的八大招数
2
、表述
1
）表述的要则
2
）表述的七大招数
3
、反馈
1
）反馈的类别
2
）反馈的七大招数
三、新晋主管怎样和上级交流有效交流
1
、和上司交流的标的要则
2
、事先要做详细的准备
3
、
请示呈报中的
5W1H
4
、采取让上司容易领会的方式让上司领会
5
、和的上级交流呈报的五大要害招数
1
）理清思路
2
）重点突出
3
）化繁为简
4
）洗耳恭听
5
）主动复述
操练：开会事项呈报
操练：事务报告拟定
操练：化繁为简
四、管人者怎样和部属（员工）交流
（一）、和员工交流的标的和要则
1
、和部属交流的要则
2
、事先要做详细的准备
（二）、和
90
后员工施行的交流招数
1
、
90
后员工的特点拆解和交流之道
2
、实例研讨：小宋买火车票
3
、怎样消除主观臆断
4
、放下架子，和员工平等相处
5
、视情景权变，用建议代替命令
6
，命令和建议式命令的比较
7
、操练：
6
种命令方式
（三）、和部属的庄重事务交流
1
、怎样和交流拟定规划中
2
、怎样开展标的交流
3
、怎样开展绩效面谈
4
、怎样赞美员工
5
、怎样批评员工
结训：
1
、课程提炼和收束
2
、管人者
(
参训者
)
训后小结
格外说明：
上述课程内容为准则版本。在确定授课时间，老师会提前和负责人做进一步交流。并根据公司实际情况调整课程施行和内容。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周黎辉老师
适合谁听
主力员工、新晋管人者、储备干部等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。