中层管理者(运营决策层) 队伍管人者 可定制大纲

工作管理:问题分析和解决沙盘模拟

队伍管人者对于问题破解和决策常有一种无力感。1. 竞争越来越激烈,实操中,花大力气做的决策却不见成效;2. 部门、队伍问题重重,不知该从哪里入手3. 每次碰头,大家都各持己见,没有统一的准则,达不成公式4. 考虑不清楚问题原因,就一线经验说,凭直觉做决策,运行层面,做出来也不知道好不好5. 同样的问题重复发生,不知怎样将控和预防,遇到意外经过惊慌失措大多情况是由于缺少一套科学的、强有力的破解难题的…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
崔佳和
课程编号
PX-T21223
工作管理:问题分析和解决沙盘模拟
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课程背景

队伍管人者对于问题破解和决策常有一种无力感。1. 竞争越来越激烈,实操中,花大力气做的决策却不见成效;2. 部门、队伍问题重重,不知该从哪里入手3. 每次碰头,大家都各持己见,没有统一的准则,达不成公式4. 考虑不清楚问题原因,就一线经验说,凭直觉做决策,运行层面,做出来也不知道好不好5. 同样的问题重复发生,不知怎样将控和预防,遇到意外经过惊慌失措大多情况是由于缺少一套科学的、强有力的破解难题的办法和抓手的支援。

队伍管人者只好重复这样破解难题的方式:拍脑袋决定、沿用旧办法、没有预防措施、忙于到处救火……基于个人理性问题破解和决策、队伍团体问题和会议组织抓手,本沙盘还原将:1. 支援个人、队伍、公司有效地拟定高质量的决策,系统化地破解难题2. 构筑共共同的管控信念和语言并使队伍达成共识

课程收益

● 构筑一套系统化的管控语言来破解难题和做决策,从而更有效地交流、携手

● 清楚地领会怎样来搜集、排序、组织、拆解和确认资料、资讯、心得和学识

● 掌握在紧急状况和时间压力下理性地处理问题和决策,并获得良好的结果

● 能拆解事务状况并更好地设定优先级

● 弄懂怎样才能增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误

● 能更好地运用心得来处理事务中的要害问题并拟定破解办法

● 更好管控隐患,确保规划得以顺利施行、防止潜在问题并善于运用潜在机会

课程大纲

首讲:基本思路模式

一、困惑混乱公式

二、思路的研究

1. 组织

2. 浮游物

3. 重新架构

4. 汲取

三、理性思索公式

第一阶段:思索模式—神秘村庄

次讲:沙盘上手第一轮—状况拆解SA

一、沙盘简介

1. 沙盘自发研习

2. 沙盘盘面简介

二、状况拆解流程

1. 拆解关注事项

2. 优先级排序

3. 规划下一步

三、沙盘上手

1. 沙盘上手:状况拆解

1)纸箱破洞

2)电梯关人

3)业绩危机

2. 参训者感悟和点评

三讲:沙盘上手第二轮—原因拆解CA

一、原因拆解流程

1. 描述问题

2. 找出可能的起因

3. 评核可能的起因并确认

二、沙盘上手

1. 沙盘上手:原因拆解

DELETA航空的红斑危机

2. 沙盘上手:原因拆解进阶

GM胶卷的危机

3. 沙盘上手:差异和变化

1)谁是小偷

2)迅速侦破三个案件

4. 参训者感悟和点评

四讲:沙盘上手第三轮—决策拆解DA

一、决策拆解流程

1. 明晰决策目的

2. 评核可选方案

3. 评核隐患作出决策

二、沙盘上手

1. 沙盘上手:决策拆解

FORCE公司的火灾

2. 参训者感悟和点评

五讲:沙盘上手第四轮—前景拆解PA

一、前景拆解流程

1. 预测隐患&机会

2. 预防隐患&助推机会

3. 隐患补救&机会利用

二、沙盘上手

1. 沙盘上手:前景拆解

1)银行问题

2)机会拆解

2. 参训者感悟和点评

第六讲:沙盘上手第五轮—综合上手

1. 定位分派

2. 沙盘上手

3. 参训者感悟&点评

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|崔佳和老师

适合谁听

队伍管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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