课程背景
部门主管需要借助和部门员工共同努力才能完成本部门的标的，故而要求部门主管都要具备基本的人力资本管控思想以及招数，并且部门主管需要拉升选人、育人、用人、留人等等的实战招数。问题是选人怎样选？是否有甄选抓手能够采用？怎样让部门主管迅速能找到适合部门岗位的英才。部门主管又怎样培育、考核以及激励部门员工？绩效好的员工怎样留用？绩效不好的又怎样再造拉升？
故而，系统地研习有关人力资本的管控学识和操作本领，将大大拉升部门主管所领导队伍的事务表现和生产力，进而拉升部门管控效率和事务绩效，极大的发挥公司整体人力资本价值。
课程收益
▲ 能准确收集简历资讯，评定候选人动机匹配时更为笃定
▲ 轻松研习英才选拔抓手，并能将新抓手运用后续面试中
▲ 知道怎样识别以及防止错误激励，并研习有效的激励招数
▲ 懂得怎样开展绩效带练和反馈，以及有效开展入离职交流
课程大纲
导引：视频交流——你会怎么选项？
视频观看：你会选项谁？
1. 你招聘的准则为何？
2. 面试者有那些具体特征？
3. 你是怎样判断出面试者是你要的人？
首讲：英才招聘和面试——迅速甄选标的英才
一、面试者资料审核
1. 学识标的是否符合
2. 心得标的是否符合
3. 本领标的是否符合
4. 事务动力标的是否符合
5. 标的选才抓手–CAKE上手和运用
上手活动：面试的目的——检验应征者是否符合标的岗位
二、直线主管怎样选才面谈
1. 罗列问题简历问题
2. 列面谈行为性问题清单
3. 规划面试方式——单挑/群殴/无面试官
4. 拟定面试官分工表
三、选才面试/面谈抓手运用
1. 面试/面谈抓手——STAR询问招数
1）面谈搜集面试者本领
2）STAR抓手提问招数
3）面试/面谈追问招数
上手活动：本领项目STAR运用上手
2. 直线主管面试询问招数
1）面试/面谈中常犯的错误？
2）怎样有效提出面试问题？
3）带出式/理论性/行为性提问法
次讲：英才激励和留用——有效的绩效以及留任交流
一、绩效交流
1. 事前交流不可或者缺
1）考核指标拟定交流
2）考核架构培训宣导
3）考核准则和激励
2. 事中交流事半功倍
1）员工行为偏差纠正
2）庄重或者非庄重交流
3. 事后交流形成良性循环
1）构筑绩效反馈制度
2）绩差员工胜任力拉升
3）协助公司考核制度完善
实例分享：最佳绩效面谈带练
二、激励招数
1. 员工激励常见错误
1）重视“苦劳”忽略“功劳”
2）批评多，表扬少
3）重物质，轻精神
2. 员工激励招数
1）充分弄懂员工的诉求
2）构筑众所周知的激励体
3）现金激励和非现金激励
3. 员工激励的成效
实例分享：现金激励和非现金激励实例
三、入离职交流
1. 人员入职交流
1）跨大公司软硬件的误区
2）低于现实描述交流更佳
3）运用CAKE抓手做交流评核
4）适度建议以及协助规划短板规划
2. 人员离职交流
1）离职交流目的和意义
2）把握离职交流最佳点
3）主动和被动离职的交流
4）完善制度、管控以及组织问题
非人力资本人员的人力资本管控培训——提炼和收束
分享鸭子学飞故事，警醒参训者课后学以致用——结语
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赵达老师
适合谁听
公司各层级管人人员、人力资本经理/主管、HR人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。