新员工职业化训练

首讲：职业素养篇

一，新员工职业化基础

1. 人生的历程

2. 怎样化解变化

3. 重新认识自我

二、练出积极心态

1. 就业保障VS职业保障

2. 积极的心态和消极心态

3. 您具备追求成功人生的心态吗?

4. 过去不等于未来

5. 欲做事先做人

6. 是的，落地时，我准备好了

三、职业心态修炼

1. 员工必备职业心态24字

2. 态度决定一切

3. 态度的掌握——“操之在我”

四、改进心智模式

1. 何谓心智模式

2. 心智模式意义

五、定位转变和认知 （注：若新员工为应届-毕业生，运行层面，则增加此章节的演绎）

1. 大学生和公司员工有何不同

2. 为何很多公司不要应届毕业生

3. 定位转换，迅速适应

六、认识公司

1. 公司为何

2. 公司信念为何

3. 事务场所为何

4. 您作为新进人员更应该自觉

5. 怎样尽快融入公司成为公司人

七、练出队伍精神

1. 何为队伍

2. 为何要练出队伍精神

3. 抱团打天下

4. 怎样成为出色的队伍成员

次讲：有效事务篇

一、科学的事务办法

1. 开展事务的程序（六步骤）

2. 强烈的问题意识

3. 革新意识

4. 弄懂您的职务：责任、权限、义务

5. 弄懂您事务的前手和后手

二、怎样完成您的事务

1. 接受命令的三个步骤

2. 破解难题的九个步骤

3. 公司新人事务的基本守则

三、有效的会议

1. 做好会议前的准备事务

2. 有效地开展会议

3. 做好会议后的追踪事务

四、商务演说招数

1. 演说事前的准备事务

2. 演说内容和结构

3. 演说环境

4. 怎样消除怯场心理

5. 声音、语言和身体语言

6. 有效运用视听辅助器材

三讲：人际交往和交流

一、公司内的人际关系

1. 和同事相处之道

2. 和上司相处之道

3. 和部属相处之道

二、有效交流的招数

1. 领会交流的进程

2. 防止交流的障碍

3. 在交流中运用聆听、反馈等等招数

4. 领会并合理运用交流的模式

5. 掌握对话交流招数

四讲：自我管控篇

一、时间将控

1. 对时间将控的认识

小测试：你对时间的掌控程度

2. 时间利用率低的原因拆解以及破解途径

3. 为何要开展时间将控

视频：死神的账单

4. 怎样做好时间将控规划

5. 高效时间将控法则

1）四象限决策要则

2）帕累托时间分配要则

3）黄金时间将控准则

4）GTD衣柜整理法

故事分享：生命中的鹅卵石

二、情绪压力管控

1. 心理学关于情绪的定义

2. 对情绪的六大误解

3. 情绪的7个特性

4. 情绪对行为产生的影响

5. 怎样开展情绪管控

第一步：察觉自己的情绪

第二步：采取相应的行动

第三步：压力面前学会放松

五讲：商务礼仪篇

一、练出专精样貌

1. 职场女性穿着规范

2. 职场男性穿着规范

3. 职场仪容仪表要求

二、应知应会的商务迎送礼仪

1. 和要害客人谋面礼仪

2. 客人的带出礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，外出

3. 会客室内的迎送礼仪：奉茶，茶信念，咖啡礼仪

4. 送客礼仪：得体送客，防止客人的误会

5. 乘车礼仪当中的位次排列

6. 位次排列的要害法则

7. 各种情境的位次排列办法：会客情境、宴请情境、会议情境、拜访买方

8. 宴请礼仪

结束：收束和参训者交流

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