课程背景
许多管人者当初是由出色的员工选拔而成，由业务高手到管控高手的转变从正确的认知开始。管人者往往是半路出家，原来在专精岗位干得不错，具备优良的技艺或者业务素质，也不乏事务的热情，但被提拔到管控岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情。原来是听人指挥，现在要持续地向上级请示、和同级商量、对下级指导。
公司就像个舞台，在这里的每个人都是演员，都在担当着不同的定位。公司是否成功，要害就在于这些演员是否能够将自己的定位担当好。很多人和成功无缘，其实并不是没有本领，也不是不努力，而是缺乏定位意识。一个队伍能否高效良性运转的要害在于管人者，而管人者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的定位定位。由于公司规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上公司给予他某些法定地位和职权，现在的管人者往往不再只担当单一定位，而是同时担当着多种定位。
倘若管人者对自己的定位缺乏认知，管人者就很难发生由量变到质变的转变。管人者常常感到两头受气。决策层批评管人者太同情员工，不执行命令；员工批评管人者没有人情味，只顾抓事务。管人者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，具体来看，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。故而管人者一定要很清楚自己所担当的定位，要平衡组织的标的、公司的标的和员工的利益和标的，能够在这些关系之中寻求最佳的平衡。
对于管人者来说，要使自己能在公司中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，从而能够充分担当好自己在公司中的定位。管人者是否具备正确的管控定位认知，决定了管人者的事务成效，弄懂自我才能领导他人，管控定位认知一直是出色公司管人者的基础必修课。
掌握清晰定位定位，能支援管人者顺利完成事务使命。只有如此，才能有效地施行管控，合理地安排事务，才能在更好地带领员工达成组织标的的同时，自身也持续成熟成长，成功达成从专精英才向管控高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管人者。
课程收益
● 弄懂常见的四种管控定位错位，掌握改进的要害要点招数。
● 充分弄懂自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥管人者的作用。
● 研习利用达成自身正确定位的办法和抓手，拉升队伍绩效水平。
课程大纲
首讲：常见的管控定位错位
一、自我管控的基本理念
1. 知人者智，自知者明，认知自我，从实践看，才能领导他人
2. 员工是上级的缩影，一个问题员工，落地时，他的上级肯定充满问题
二、民意代表—感情用事缺乏要则
1. 管人者是上级任命的，组织任命的，需要为上级服务、为组织服务
2. 管人者不是群众选举出来，管人者代表公司的利益、代表上级管控来员工
3. 区分人性化和人情化，让员工既感受到关爱，执行层面，又感受到约束力
三，庄园地主—言行粗暴缺乏关怀
1. 作为上级的委托人、代理人，目的是要达成他们的意图
2. 倘若不注意办法，强加于人，简单粗暴，就会影响到绩效的完成
3. 管控是严肃的爱，软硬兼施，刚柔相济；高层唱白脸，中层扮黑脸
四，劳动模范—事必躬亲缺乏激励
1. 埋头事务、忙于事务，仍定位于主力员工，忘记管控职责—规划、安排、督导等等
2. 不习惯培训和放权员工，就一线经验说，误认为与其花时间教员工做，往细里说，还不如自己做
3. 驱动别人比驱动自己要害，就一线经验说，减少充当部门的救火队员
4. 不是学会什么都干，在实际应用里，而是学会怎么不干，让下级什么都会干
五、好好先生—得过并且过缺乏责任
1. 怕得罪人，不敢管控，让员工自己管自己，对队伍放任自流，能交差就能够
2. 不能当和事佬，具体来看，为了集体利益要会做“恶人”，在实际应用里，重任在肩，个人得失必须放弃
3. 让所有员工明白什么行为会得到表彰和鼓励，就一线经验说，什么行为要受到反对和抑制
4. 管控是运用各种资源去达成公司标的的进程
次讲：做好下级的定位认知
一，往细里说，坚决执行—永远相信决策正确
1. 像军队一样执行，在实际应用里，没有任何借口，上级喜欢服从的下级
2. 表态坚决执行，不过交流不能够放弃，用迂回的办法，换个角度看，折衷地完成事务
3. 拿出证据来渐次影响的上级，往细里说，促使能够采纳建议，执行层面，做出更为正确的决定
4. 勇于承担责任，运行层面，得到上级的信任，得到公司的认可
二，承上启下—永远达成上级意图
1. 承上启下跟上传下达的区别，从实践看，运行层面，付诸行动，确保结果
2. 上级给指令，具体来看，下级就是问题的终结者
3. 员工对于自己参与开发的方案，会更投入，更自觉地执行
4. 经常呈报，往细里说，练就交流的习惯，从实践看，碰到问题和上级一起破解
5. 保护领导，实操中，维持希望，让领导有“防火墙”，进可攻退可守
三讲：做好上级的定位认知
一，执行层面，育人为先—做好教练拉升本领
1. 当教练不做警察。警察，实操中，往细里说，告诉员工错在哪里？教练，落地时，还要教员工对的怎么做
2. 不直接给员工答案，往细里说，迫使员工纵深地思索，管人者的定位是“造钟”而不是“报时”
3. 随人、随时，随地的培育，往细里说，不管什么时候，只要看到下级不对，实操中，往细里说，都能够去启发下级
4. 辛苦在前，轻松在后，换个角度看，下级有70％的培育都是靠上级
二、锁住标的—抓住要害精准发力
1. 抓住要害，精准发力，执行层面，重视什么，运行层面，就得到什么
2. 格局，换个角度看，决定了管控的水平
3. 基本层，在实际应用里，落地时，上级必须要，往细里说，下级做到
4. 加分层，上级想要，下级做到，上级没有明晰要求，不过下级做到
5. 惊喜层，上级没想到，换个角度看，下级做到，下级想的比上级多一点
四讲：做好同级的定位认知
一、纵横捭阖—换位思索大局为重
1. 从不同的角度去看，实操中，得出来的结果不一样，学会换位思索
2. 本位主义太多，导致公司内耗、内讧，效率降低、效益下滑
3. 打破部门墙，具体来看，不同的部门互相关联，协同作战
4. 像高层一样方略性思索，执行层面，实操中，用全局性、长远性和系统性思路去考虑
二，执行层面，克己助人—目光长远积善成德
1. 不过多地争名夺利，实操中，退一步海阔天空，为蝇头小利导致同事关系怯场，不利于职场演进
2. 在没有强制性，硬权力的情况下，在实际应用里，用自己的软影响力，将事情做好
3. 在交流本领，在实际应用里，执行层面，管控本领，协调本领等等各方面上一个台阶
4. 能帮人的地方要帮人运作，今天帮了别人的忙，执行层面，明天也会有人来帮你
5. 君子成人之美，在实际应用里，具体来看，时常克己，让于名利，往细里说，无欲则刚。时常助人，予人玫瑰，执行层面，手有余香
课堂讲授的主要抓手名录
1. 不做民意代表：三个代表，三项做对、三种职业
2. 不做庄园地主：体现人性、管控有道、动态平衡
3. 不做劳动模范：布置事务、事前事中、以身作则
4. 不做好好先生：拆解破解、改进革新、演进部属
5. 执行者定位的抓手：OTD
6. 组织者定位的抓手：五分
7. 缓冲者定位的抓手：三保
8. 教练员定位的抓手：CIA
9. 领航员定位的抓手：光明正大
10. 督导员定位的抓手：约定查验
11. 携手者定位的抓手：换位思索
12. 律己者定位的抓手：抓大放小
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘涛老师
适合谁听
公司各层级管人者、以中层管人者/基层管人者/储备管人人员为主。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。