课程背景
标的管控（Management by Objective，执行层面，简称MBO）是由具备比总统还有影响力的世界级管控大师德鲁克创建，已成为当代管控架构的要害组成部分，施行标的管控将使公司竞争力得到的普遍的拉升，被认为是迄今为止“最有实战成效的管控理论”、“管控中的管控”。借助标的管控，能够使组织的成员亲自参加事务标的的制订，达成“自我将控”，并努力完成事务标的。对于员工的事务结晶，有明晰的标的作为考核准则，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而能够大大激发员工积极性。
当下部分公司还在沿用心得管控，没走上科学管控的轨道，普遍存在中层管人人员和基层员工激励不到位的问题。出色公司普遍运用的标的管控法，使人人参与管控，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达成“众人拾柴火焰高”的理想状态。公司成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有标的”。倘若员工觉得事务标的无法掌握，事务结晶不被认同、本身事务本领无法发挥时，事务效率就会大幅度降低。公司竞争力的拉升，离不开标的管控办法；公司中层，不懂标的管控就谈不上具备管控本领。标的管控将管人者的事务由将控部属变成和部属一起设定客观准则和标的，让他们靠自己的积极性去完成。
标的管控是促成公司个人成长的最佳办法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有标的；要达成标的，完成规划，做事办法、做事要领最要害。标的管控的运用十分广泛，很多人将它作为事务规划和将控的手段，还有人将它当成一种激励员工或者评价绩效的抓手。的确，标的管控是一种基本的管控本领，它借助划分组织标的和个人标的的办法，将许多要害的管控活动结合起来，达成周全、有效的管控。
课程收益
● 构筑管人者对标的管控意义的认识、以及对标的管控理念的完整领会。
● 支援管人者掌握标的管控TATA系统流程和轮廓、深刻领会标的管控的要害流程要点所在。
● 指导管人者重点掌握标的和规划的制订和布置、行动进程的追踪和调整、绩效评核等等一系列要害本领。
● 支援管人者掌握标的管控的要害办法和抓手，以达成学以致用、指导事务实践的目的。
课程大纲
首讲：Target标的设定
一、找到标的—系统拆解周全思索
1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错
2. 没有标的的船，任何方向的风都是逆风
3. 选项比努力更要害
4. 标的管控的三大要则
5. “上下左右中”五个维度确定标的来源
6. SWOT（内部优势劣势和外部机会威胁）含义和区分
7. SO/WO/ST/WT组合标的
二、分解标的—行动统一步调一致
1. 遵循“漏斗理论”，执行层面，从最上层“批发”到最基层
2. 连环套，大标的统率小标的，小标的牵制大标的
3. 大标的是达成小标的的动力和催化剂，小标的是达成大标的的阶梯
4. 要素分解，系统周全；措施分解，横向关联
5. 公司方略得到锁住，公司上下一条心
三、定义标的—五大要则句型表述
1. SMART要则、SMART表述准则用语
2. 具体性、衡量性、可达成性、相关性、时限性
3. 四个量化指标：时量，数量、质量和匹量
4. 不能细化的尽量流程化
5. 从多个维度来衡量，对裁决准则列出相应等级打分
四、交流标的—理性拆解感性启悟
1. 良好交流是达成共识、明晰各自标的分解的前提
2. 标的交流的步骤，达成标的共识的好处
3. 达成标的共识的六个招数
4. 开展碰头，促成员工对标的达成一致认同
次讲：Arrange规划落实
一、项目规划—明晰路径逐层展开
1. 标的管控的思路
2. 制订项目事务规划书
3. 配合达成高层的标的、打法、达成自己部门的差事
4. 能成为部属行动的依据以及评价部属事务结晶的基准
5. 标的多路径图（方略解码/打法解码）招数
6. 平衡计分卡：财务—非财务、长期—短期，结果—驱动、内部—外部
7. WBS事务分解结构
8.WBS：独立并且能描述、有可交付结晶、能够量化、明晰开始和结束
9. ARSCI 责任矩阵：审核人，负责人、执行人、配合人，知会人
10. Gantt Chart 甘特图：样貌地描绘主要事务事项的统一进度规划
二、放权委派—独立担责成就自我
1. 将项目事务职责和职权赋予指定的个人
2. 该个人产生承诺感，归属感和参与感
3. 选定能够胜任的人
4. 事务放权，拉升其事务价值和组织贡献度
5. 查验部属的事务进展，差事验收和奖惩
6. 管人者致力于更要害、更高价值的核心事务
三、差事分配—清晰明了激发士气
1. 明晰告知差事完成的期限、职责、考核准则以及能够提供的资源支持
2. 采用面对面的差事分配方式
3. 及时获得部属的反馈，破解部属提出的问题
4. 告诉部属由其担当该差事的原因
5. 鼓励部属发挥事务特长，以免事务失误
6. 差事所涉及的人员都应参与，防止因资讯不对称造成交流不畅
7. 用热情、笃定和幽默使语言鲜活，让人听后激动、兴奋
三讲：Track进程追踪
一、行为导航—要害行为节点查验
1. 要害行为导航图，不可造成事务追踪的片面性
2. 根据衡量准则，对事务的施行进程开展要害行为开展分解监控
3. 追踪每一个里程碑的达成情况，将控事务执行进程质量
4. 必要时，对事务规划或者标的开展及时地修订
二、纠正偏差—及时带练回归轨迹
1. 着重客观性的准则：事务结晶
2. 兼顾主观性的准则：事务办法和个人品质
3. 分清哪些是部属无法将控的因素引起的
4. 上级定期地将事务追踪的情况反馈给部属
5. 让部属知道自己表现的优劣所在，寻求改进自己缺点的办法
6. 练就部属自己习惯于自我纠偏以及管控
7. 纠正偏差不是干涉，不是替部属做决定、给部属支招
8. 发现偏差，找出和拆解原因，对部属的事务开展带练
三、例会报告—高效会议集思广益
1. 里程碑事后回顾AAR（After Action Reviews）
2. 会议目的和会议通知规范
3. 会议流程：有效开场、澄清资讯、头脑风暴、做出决定、收束跟进
4. 专人做好整个会议记录，整理出会议纪要
四讲：Assessment绩效评核
一、绩效评核面谈时的注意事项
1. 绩效面谈的误区以及问题
2. 面谈的地点、时间、方式，座位、面谈中的身体语言
3. 绩效面谈准则流程以及话术
二、结果评核—看资料成败论英雄
1. 复盘推演：回顾进程、反思原因、探究规律、动态推演
2. 根据员工的事务结晶开展事务评核，衡量员工的最终事务结果
3. 聆听自评，弄懂员工动态；依据准则，关于公正评价；呈现资料，发现问题所在
4. 清楚说出上级所观察到的不良事务习惯
5. 强调必须改进的事务，并请员工提出具体解题打法
6. 碰头每个改进提案，议订具体行动以及追踪日期
三、行为评核—谈事实量变到质变
1. 采用行为性指标，以评核员工的事务行为为主
2. 着眼于“干什么”、“怎样去干”，重点评核事务方式和事务行为
3. 和组织的方略联系紧密，向员工提供明晰的事务指导和反馈
4. 征求员工的改进意见，一起共议改进办法
四、演进评核—找短板回首望未来
1. 结合员工岗位需要以及个人演进意向，双方经交流达成
2. 促使员工自身素质、本领拉升的演进规划
3. 激发员工的事务积极性和创造性、拉升员工整体素质
4. 练就群体英才、开发潜在英才、留住出色英才
5. 将员工个人演进纳入公司演进的轨道，明晰的职业演进标的
6. 达成个人的演进，获取个人成就
7. 碰头下期事务规划，员工个人演进规划，让员工开展自我承诺
课堂讲授的主要抓手名录
1. 标的管控三大要则：明晰+行动+改进
2. 标的管控的思路：以终为始
3. 找到标的的抓手：上下左右中
4. 找到标的的抓手：SWOT组合
5. 分解标的的抓手：KSF+KAI
6. 定义标的的抓手：SMART
7. 量化指标的抓手：TQCM
8. 主观量化的抓手：流程行为打分
9. 交流标的的抓手：3M+3M
10. 项目规划的抓手：标的架构展开图
11. 项目规划的抓手：标的架构路径图
12. 项目规划的抓手：BSC平衡计分卡
13. 项目规划的抓手：项目事务规划书
14. 项目规划的抓手：WBS事务分解结构
15. 项目规划的抓手：ARSCI责任矩阵
16. 项目规划的抓手：甘特图
17. 放权委派的抓手：六定
18. 差事分配的抓手：五动
19. 进程追踪的抓手：定时定事定点
20. 进程追踪的抓手：导航地图
21. 纠正偏差的抓手：5C
22. 例会报告的抓手：会议通知单
23. 里程碑事后回顾：AAR
24. 高效会议的抓手：五主
25. 自我评核的抓手：复盘推演
26. 结果评核的抓手：LCD显示屏
27. 行为评核的抓手：FIT合身款
28. 演进评核的抓手：CBD商业区
29. 员工演进的抓手：721行动研习
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘涛老师
适合谁听
公司各层级管人者、以中层管人者/基层管人者/储备管人人员为主。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。