课程背景
德鲁克认为:先有标的才能确定事务,故而“公司的使命和差事,必须转化为标的”。标的管控是美国著名管控学家德鲁克的首创,1954年,他在《管控的实践》一书中,首先提出“标的管控和自我将控”的主张,随后在《管控——差事、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了事务才有标的,而是相反,有了标的才能确定每个人的事务。故而“公司的使命和差事,必须转化为标的”,倘若一个领域没有标的,这个领域的事务必然被忽视。
故而管人者应该借助标的对下级开展管控,当组织高层管人者确定了组织标的后,必须对其开展有效分解,转变成各部门以及各个人的分标的,管人者根据分标的的完成情况对下级开展考核、评价和奖惩。德鲁克认为,倘若一个领域没有特定的标的,这个领域必然会被忽视。倘若没有方向一致的分标的指示每个人的事务,则公司的规模越大,人员越多,专精分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。
公司每个管人人员和工人的分标的就是公司总标的对他的要求,同时也是员工对公司总标的的贡献。只有完成每一个标的,公司总标的才有完成的希望,而分标的又是各级领导人员对部属人员开展考核的主要依据。德鲁克还认为,标的管控的最大优点在于它能使人们用自我将控的管控来代替受他人支配的管控,激发人们发挥最大的本领将事情做好。
标的管控是以相信人的积极性和本领为基础的,公司各级带队人对部属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,就一线经验说,而是运用激励理论,带出职工自己拟定事务标的,自主开展自我将控,自觉采取措施完成标的,自动开展自我评价。标的管控借助诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是借助激发员工的生产潜能,拉升员工的效率来助推公司总体标的的达成。
课程收益
● 周全弄懂标的管控的具体内容和施行步骤
● 掌握构筑标的管控架构的办法
● 拉升标的管控施行的有效性
● 掌握怎样拟定规划的办法
● 掌握怎样执行规划达成标的
课程大纲
模块一:经理人的标的管控
首讲:关于标的的概念
1. 标的为何?
2. 标的在管控中的意义(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)
3. 标的和期望(期望理论)
4. 标的管控的事务流程
5. 拟定标的是管人者的基本职责
课堂操练
次讲:基于要则的标的
1. 以要则为核心
2. 生命中的定位
3. 标的的分解(剥洋葱法、多杈树法)
4. 经理人怎样围绕干系人确定自己的标的
课堂操练
三讲:怎样设立有效的标的
1. 标的的SMART要则
2. 耶鲁大学标的管控九步曲
3. 怎样确定每一个具体的标的
课堂操练
四讲:怎样给部属设立标的
1. 经理人在标的设定中的作用
2. 定位—定位—岗位—差事—标的架构
3. 标的设定的要则
4. 经理人给部属设定标的的三个步骤
5. 经理人和部属取得标的认同的步骤
课堂操练
五讲:跨部门的标的管控
1. 跨部门标的管控的障碍
2. 跨部门标的管控的三要则
3. 跨部门标的管控的四个步骤
实例研讨:烦恼的宣传部长
模块二:经理人的规划管控
第六讲:规划的概念
1. 何为规划
2. 为何不做规划
3. 规划=标的+行动措施
4. 规划的四大特性
5. 规划的五大要素
第七讲:制订规划的思路和要则
1. 制订规划的五个步骤
2. 拟定规划的主要内容
3. 拟定规划必须回答的三个问题
4. 规划执行中的问题拆解和将控
5. 规划的抓手:事务规划拆解表
实例研讨:大庆油田泄密
情境操练:资源竞赛
课堂操练
第八讲:进展收束
1. 收束的办法
2. 收束的氛围和频率
3. 积极性反馈和演进性反馈
4. 掌握采用——事务呈报拆解表
5. 复盘的四步流程和采用要则
课堂操练
模块三:规划的执行
第九讲:何为执行本领
1. 执行的概念(GE、Dell、Lenovo)、方略和执行
测试:何为执行本领?
第十讲:炼就执行本领
1. 行力大厦、执行本领的基础:共同的信念
2. 执行本领的支柱:规范的管控(标的架构、行为架构和评核架构)
3. 练出全员执行本领
4. 高效执行的八字方针
5. 4R业务链路管控系统
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈西君老师
适合谁听
中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
