课程背景
随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管人者渐渐地发现，原有的老一套管控方式已不能有效地促成员工和公司绩效拉升。教练型管人者的时代已经来临，出色公司都在其内部推行教练管控办法，用以拉升公司绩效；未来的管人者，最要害的素质将是激发员工积极性和创造力，即教练型管人者。
教练，这种激励潜能. 拉升效率的技艺，已成为管人者拉升管控最有效的管控技艺。教练如一面镜子，以教练招数反映出对方的心态，使对方洞悉自己，从实践看，并就表现的有效性给予直接的回应，实操中，令对方及时调整心态认清标的，以最佳状态去创造结晶。
和传统的管人者不同的是，教练型管人者不会给员工直接提供破解难题的办法和现成答案，而是运用教练技艺，先弄懂员工的现况. 标的. 来由，再借助专精的教练本领以及其他专精教练的办法. 打法. 抓手启发员工，最后借助改开展为打法，支持员工找到属于自己的答案。
现代管控思想认为，公司旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管人者应给予员工大力支持，鼓励并提供资讯和机会的进程，使员工能够更有效地发挥自己的本领；教练型管人者将在员工身上发现他的潜能，具体来看，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，支援员工达成标的。
本课目的是支援管人人员认识到教练技艺是一套强大的领导抓手，意识到要根据员工的状况而不是经理的标的制订演进标的，支援员工独立思索而非替代员工破解难题，启发员工消化自己的心得和教训而不是灌输经理的心得，掌握教练的流程并演进和教练相关的本领。本课是一将指导公司管人者唤醒员工本领的抓手，以拉升效率，取得卓越结晶的魔杖，让参训者成为员工最贴心的教练，公司最出色的园丁。
课程收益
● 领会教练心智的3项要则，有效拉升管人者的领导力和影响力
● 掌握教练式聆听的3个要素，迅速打开被指导者的心扉并构筑信任
● 掌握教练式提问的6大抓手，有效启发被指导者的思路并拉升破解难题的本领
● 掌握教练式反馈的3个要素，就一线经验说，激发被指导者改变的意愿和行动的动力
● 掌握教练式指导的4步流程，带练部属设定标的并拟定具体的行动规划
● 用教练的技艺和抓手破解当前管控事务所面临的具体困难
● 在组织内部构筑结果导向的教练信念，使管控效能最大化并达成绩效标的
课程大纲
首讲：怎样成为教练型管人者
标的：领会教练的价值，形成教练的状态。
一、教练的定义
1. 对话操练：体验教练式对话和非教练式对话
二、教练的要则
1. 支持. 期待. 信任
2. 录像观摩：《面对巨人》
三，教练的价值
四、单元小结
次讲：教练的核心本领
标的：掌握教练的核心本领，运用教练技艺开展简单对话。
一、深度聆听
1. 深度聆听的3个步骤
2. 回放操练：迅速构筑亲和
3. 确认操练：有效化解抱怨
二，有力提问
1. 录像观摩：《乔致庸》
2. 有力提问的特点
3. 有力提问的范例
4. 对自己的有力提问操练
5. SMART提问操练：锁住标的
三、有效反馈
1. 录像观摩：《盖章》
2. 有效反馈的3个要素
3. 教练是一面镜子：区分行为和判断的操练
4. 积极性反馈操练：以小见大
5. 建设性反馈操练：对事不对人
四、单元小结
三讲：管控教练的4步流程
标的：熟练运用教练流程，并能破解实际问题
1. 锁住标的
小组操练：拿到SMART标的
2. 弄懂现况
小组操练：弄懂影响标的达成的因素和资源
3. 探索行动方案
小组操练：探索实行标的的行动规划
4. 强化意愿
小组操练：激发被指导者实行标的的动力
5. 3人小组操练：运用教练流程破解每个人的实际问题
6. 单元小结
四讲：管控教练的实践运用
标的：拟定行动规划
一、教练实践探讨
1. 教练项目的成功实例
2. 90天教练项目流程
二、拟定行动规划
1. 作业表单
2. 三人小组
三、课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈西君老师
适合谁听
新晋管人者以及从技艺走向管控的管人者 需要带领部属激发潜能. 从出色走向卓越的中高层管人者 需要拉升培训成效、达成从“知道”到“做到”的咨询顾问。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。