课程背景
无论你是高层管人人员或者一般职员，总之，无论你在组织中担任什么职务，拆解和破解难题的技艺已是置身商场不可或者缺的核心技艺之一。本课在推演思索的基础之上，构筑出一套架构，从理论和实务两方面来说明破解难题的招数，以及在背后支撑它的拆解技艺。
课程收益
● 支援参训者树立正确的指导思想，以在实际问题拆解和破解中，始终站在一个制高点上。
● 支援参训者掌握系统的理论、办法和抓手，以在实际问题拆解和破解中，从“感性型”转向“理性型”。
● 支援参训者研习熟稔必备的基础设施，以在实际问题拆解和破解中，拉升有效性。
课程大纲
前言：人的一生=一堆问题
指导思想
（本篇不是本课的重点，但不代表它不要害，它在本课中起着基础性的作用。）
一，从问题着手
1. 问题：老新两大难题
2. 答案：这才叫大智慧
3. 思索：有什么共同点
二，借歌曲开悟
1. 聆听：一首美妙的佛教歌曲
2. 回放：锁住悟的三个里程碑
3. 思索：你怎么领会佛学的空
三、用名言作结
1. 我听过一句话
2. 这句话的出处
3. 培训师的尴尬
理论、办法和抓手篇
本篇是本课的核心，它将按照流程、技法和本领的推演，系统阐述问题拆解和破解的理论、办法和抓手。
一、问题拆解和破解基础夯实
1. 问题的定义
2. 问题的类型
3. 问题拆解和破解的模型
补充：关于“思路革新”
1） 思路革新“为何”
2）思路革新“为何”
3）思路革新“怎么做”
二、问题拆解和破解模型解码
1. 流程：问题拆解和破解的“路线”
1）基本流程
2）课题设定：问题拆解和破解的要害
3）各类问题的课题领域
2. 技法：问题拆解和破解的“车辆”
1）方向类：反向剑+转向剑
2）资源类：组合剑+重组剑
3）行动类：加法剑+减法剑
3. 本领：问题拆解和破解的“司机”
操练：最好的问题
要则：MECE（不遗漏，不重复）
实例：我的第一单
三、问题拆解和破解情景还原
1. 竞拍红包
四、各类问题的具体破解
1. 怎样破解恢复原状型问题
拆解原因：恢复原状型问题的基本课题
1）还能够用差异拆解找原因
2）因果关系要成立，必须具备三要件
五、怎样破解防范潜在型问题
1. 预防和化解：防范潜在型问题的基本课题
2. 防范潜在型问题的两种破解途径
3. 隐患拆解就是找出潜在不良态度的诱因
六、怎样破解追求理想型问题
1. 追求理想型问题的课题：最终标的要明晰
2. 实践理想：怎样破解规划性课题
3. 你能选定一个“明晰”的理想吗
七、推演学的基本原理
1. 何为推演思索
2. 推演学的4个基本原理
3. 活用现成的架构
基础设施篇
要高效拆解和破解难题，除了正确的指导思想和系统的理论、办法和抓手以外，还需要一些配套的条件。
一，原理：态度（信念系统）决定一切
1. 为何：懂得很多大道理，却过不好这一生
2. 为何：事实不是故事，故事却是事实
3. 怎么做：用佛教的四法印改进信念系统
二、办法：检定语言模式
1. 扭曲类语式
2. 归纳类语式
3. 删减类语式
三、运用：就在课堂上找“粑子”
同步操练：实际管控问题的拆解和破解
1. 分组碰头：来自管控实践的问题
2. 代表分享：完整呈现问题拆解和破解进程
3. 讲师点评：从学以致用的角度
结语：问题破解=问题产生
课程附件：
1. 同步操练:旨在支援参训者在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2. 管控抓手:旨在为参训者提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3. 落地方案:旨在帮参训者理清将培训转化成实际生产力的思路办法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|郑秀宝老师
适合谁听
全体人员、格外是中高层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。