课程背景
互联网时代的到来，颠覆了整个以工业革命为基础而构筑的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源(蒸汽机、电力等等)的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会(商业)分工的不同(准则化、流程化、制度化)，金字塔式的商业经营管控模式;而互联网(工业4. 0)+带来的是实体物理世界和虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数智化的货品和服务的全新商业经营管控模式。工业革命时代的管控强调的是将控和层级、效率和执行;互联网+时代的管控强调的是服务和扁平、效能和革新。互联网时代资讯扁平化的传播模式，彻底打破了组织权利的来源方向，传统的公司经营管控模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑战和危机。
公司的演进，需要高绩效队伍的支撑，若想成功经营一家公司，必须先经营一个高效的核心营运队伍。建设和管控高绩效队伍的本领被公认为是公司持久的核心竞争力。那么：怎样用统一的思想凝聚队伍，使队伍“步调一致”?怎样让交流真正成为队伍建设的纽带和纽带?怎样化冲突为转机?怎样练出队伍核心价值观?怎样才能使自己的组织成为高绩效队伍?怎样做好队伍激励，让队伍成员勇往直前?
《高绩效队伍建设和管控》课程紧密围绕以上所列的问题和状况，分别从炼就卓越队伍带队人、制订明晰的队伍标的、激发员工主动意识、炼就高度信任制度、有效放权、考核、激励、化解冲突、高效执行等等方面开展了系统的阐述和剖析，并结合实际给出解题打法和措施。
课程收益
● 认识：构筑高效队伍的意义；
● 学会：炼就高绩效队伍的办法和措施；
● 掌握：怎样构筑队伍信任、队伍考核和激励；
● 拉升：管控层炼就高绩效队伍的意识和办法；
● 拉升：队伍凝聚力、执行本领、行动力；队伍领导的思索力和决策力。
课程大纲
原因拆解：队伍存在的问题和原因剖析
首讲：队伍致胜和协同力
一、队伍致胜
交流研讨：队伍和团伙的区别
1. 对比拆解：好的队伍和差的队伍的区别
2. 收束提炼：高绩效队伍”五个一”
3. 看法认知：队伍的三个前提条件
4. 管控招数：队伍管控的“威逼利诱”
5. 本领实操：队伍必备的四张图
交流研讨：出色队伍和平庸队伍有什么样的别？
6. 答疑解惑：队伍中以下几类人是不能重用的
7. 办法实操：弄懂你的队伍，问十个问题
二、队伍携手
1. 收束提炼：垃圾队伍的十六个特征
2. 现象拆解：动物界三种队伍拆解
3. 视频研习：电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示
4. 要害法则：队伍携手的八大要则
5. 收束提炼：队伍携手四大基础
6. 本领实操：队伍携手精神练就
7. 归类拆解：高效队伍信任的三个维度
实地测试：责任感和队伍定位
8. 实用招数：队伍携手五项要求
次讲：队伍领导和教练力
一、领导定位
课堂测评：你是一个好的带队人吗?
1. 引经据典：约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”
2. 对比拆解：带队人和工程师的事务比较
3. 归类拆解：教练型领导特点
交流操练：三国中的五位领导人等级排序
视频研习：电视剧《亮剑》跟李云龙研习做教练式领导
二、教练部属
实例研讨：部门负责人王先生的做法
交流研讨：事务中的教练情境和行为有哪些？
1. 实用办法：有效带练六步骤
交流研讨：怎样给员工提供成长的机会？
2. 实用招数：做好员工职业生涯规划
交流研讨：作为管控教练，我能为部属做些什么？
三讲：队伍制度和信念力
一、制度建设
实例拆解：分粥的故事
交流研讨：钓鱼红包带来的管控启示
1. 核心要领：好制度六要求
2. 收束提炼：火炉法则的特性
3. 办法实操：拉升制度执行的四种力量
视频研习：《三国演义》曹操割发代首的管控启示
4. 自我反省：你的队伍制度落实怎样？
二、队伍信念
1. 看法认知：队伍信念的内涵
2. 收束提炼：队伍核心价值观的七大要素
实地测试：你能树立队伍精神吗？
3. 办法实操：培育队伍精神
4. 事务办法：队伍信念建设途径
5. 实用招数：营造积极氛围的七种途径
6. 管控绝招：培育让每个员工都接受的队伍信念
交流研讨：怎样维护队伍健康成长？
四讲：队伍放权和执行本领
一、有效放权
实地测试：领导人放权本领测试题
视频研习：《三国》诸葛亮凡罚20杖以上者亲批的启示
1. 看法认知：以放权激发队伍成员责任感
2. 实用办法：将权力授给合适的人
3. 对比拆解：放权和命令的区别
4. 实用招数：放权的五个步骤
5. 归类拆解：队伍放权的四大误区
6. 抓手办法：四小时复命制
二、高效执行
1. 原因拆解：影响员工执行本领的七大根源
2. 办法实操：科学设定岗位事务量
3. 看法认知：准则作业管控的内涵
4. 不传心法：执行本领定理基本内涵
5. 实用办法：拉升员工执行本领的六个措施
6. 事务办法：5W2H拆解法
7. 实用办法：执行的制度——5R业务模式
8. 管控绝招：高效执行的“三讲四化”
五讲：队伍交流和凝聚力
一、内部交流
1. 核心要领：交流三律
2. 抓手模板：知己知彼式交流模型
3. 成功心法：交流中的聆听招数
4. 实用办法：同理心交流招数
实地测试：聆听中需要反省的10个问题
5. 实用办法：管控交流之对下交流
6. 事务办法：部属不听话的四个原因和七个对策
实例研讨：出问题，怎样对部属开展有效批评？
二、凝聚队伍
1. 核心要领：队伍凝聚力的来源
2. 归类拆解：队伍凝聚的五大要素
3. 现象拆解：缺乏凝聚力的表现
4. 实用办法：六个“相互”改变你的队伍凝聚力
5. 归类拆解：不知感恩六类员工表现
视频研习：《新三国》曹操烧写给袁绍的书信
交流研讨：团结寺的真相？
交流研讨：怎样让员工有归属感?
第六讲：队伍考核和激励力
一、绩效考核
实例拆解：猎人和狗的故事启示
1. 现象原因：绩效考核无效、低效的原因
2. 收束提炼：绩效管控的要害点
3. 核心要领：绩效管控的循环
4. 实用办法：员工绩效考评操作流程
5. 归类拆解：绩效考核指标的四个准则
6. 事务办法：绩效面谈十步事务法
实例拆解：某公司绩效考评方案
二、员工激励
1. 寻根探源：从人的行为进程来认知何为激励
2. 对比拆解：激励和奖励的区别
3. 本领实操：怎样弄懂部属的需要
4. 看法认知：零成本激励定义和解读
5. 对比拆解：物质激励和零成本激励
6. 收束提炼：零成本激励三部曲
7. 实用办法：零成本激励五大法宝
8. 管控抓手：感情激励法——以情感关怀激发员工的事务热情
课程收束：
重点学识回顾
交流：问和答
就参训者提出的难题开展拆解、碰头、情境上手、点评
课程结束后落地执行方案：
1. 对部门员工的弄懂和谈心制度的执行
2. 倒推法推出本年度标的达成的问题以及障碍以及破解措施
3. 结合标的分解法，做好部门员工标的分解和带练的方案
4. 对本部门每项常规事务开展准则化的梳理，并形成文字版资料
5. 本年度部门主力练就规划拟定
6. 部门全员每天事务的规划和收束书面化
说明：本方案为初步方案，一般情况下，会在培训前，和公司做进一步交流，根据公司具体情况，调整成最符合公司实际情况的个性化方案。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张国银老师
适合谁听
公司中高层领导干部、新晋升干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。