课程大纲
第一单元 管人者的职业化思路
何为管控?---日式管控、美式管控和中式管控?
主管的升迁真相:升迁并不代表一定管控本领强
错误的晋升,“一多一少”
请列举:出色管人者需要哪些职业心态?
管人者的职业心态和品格修养
敬畏心:对公司制度、领导、买方以及同事的恭敬心;
责任心:无论是否感兴趣,认真履行本职事务(职业化);
坚持:简单的事情重复做(量变到质变)。
企图心:有追求,有梦想,爱研习(自我愿景);
忠 诚:将公司演进和个人演进融为一体(平台观);
承受委屈:多大的胸怀,从实践看,多大的事业。
勤而行之---管人者的【六力模型】自我修炼
方略决策力,是领导人方略远景的表现;
行动执行本领,是领导人完成超常的绩效;
自我研习本领,是领导人超速的成长本领;
部属教导力,是领导人带队育人的本领;
队伍组织力,是领导人选贤任能的本领;
激励影响力,是领导人激励人心的本领。
达成出色管人者的最佳职业状态
多想想事务能怎样改进
别光会抱怨
以辨证的态度看待问题
学着喜欢做那些别人讨厌做的事,实操中,保持勇气、积极和热情
公司对我们管人者的终极期望:
管人者不是只知议论是非的人,而是要将事情变得更好的人
第二单元 管人者的三大定位
思索:管人者的三大定位定位?
【承上】:怎样辅佐上级领导?
【协同】:怎样配合跨部门同事?
【启下】:怎样管控队伍部属?
定位认知,切忌错位---公司组织行为的“钻石要则”
管人者定位之一:【承上】,是经营决策者的“替身”
辅佐上司的核心要害点
1、尊重,给上司面子
2、发扬香蕉信念;
3、毫无怨言的接受上级布置的差事
4、拉升人际敏感性,举一反三
管人者定位之二:【协同】:怎样配合跨部门同事
标的联动,协同对话;
内部交易链增值;
纵向+横向思路;
情景还原:跨部门冲突问题怎样破解?
跨部门冲突化解模型
和平级协同的核心要害点
双赢理念,诉求共同的利益
同理心,学会换位思索
苏格拉底法,因势利导,具体来看,顺势而为
记住 4:1法则 ---赞扬比批评更有效
管人者的定位之三:【启下】:怎样管控队伍部属?
【启下】,带好队伍就是带“心”
管控部属的核心要害点
沉默是金:多听多问,少讲晚讲
言之有物:给部属布置清晰的标的
能够忍受部属暂时的不完美
善用脸色,恩威并施
第三单元 管人者怎样炼就高绩效队伍
实例导入:队伍和团伙的区别
构成队伍的三大核心要素
共同的标的
明晰定位分工
融洽交流关系
实例分享:F1赛车停站(Pit Stop)---你看到了什么?
队伍建设的四大误区
小组碰头:你认为当下队伍管控出现哪些问题?
【十步成真】----让队伍成员人尽其才的实战步骤
第一步,换个角度看,主动营造组织的危机感,让员工永远如履薄冰!
第二步,给部属设立清晰量化的SMART标的
第三步,层层分解标的,反复交流宣讲
第四步,和员工共同商讨具体可操作的行动规划
第五步,鼓励员工以现有资源立即行动
第六步,执行中随时精进流程ECRS,效率改进
第七步,【频繁查验】:人之初,具体来看,性本懒
第八步,执行中随时淘汰调整消极人员,从实践看,营造正能量
第九步,树立样板典型,表彰先进结晶
第十步,定期复盘,反馈交流,持续改进
课程收束和回顾
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁坚老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
