课程背景
为何有好的打法,却总执行不到位?
为何公司制度越来越多,成效却不明显?
为何老板有方向、没力量,员工有力量、没方向?
为何一个问题刚破解,类似的问题却反复出现、越来越多?
为何我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等等困惑?
人力资本部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?
部门经理称考核为“每季度或者每月的填表”—费时费力的形式主义?
员工称考核为“公司卡我们工资奖金的抓手”—费时费力的扣分扣钱?
--->>>>其实:绩效考核是公司投资回报率最高的管控行为!它能让整个公司这头大象开始起舞!真正的绩效考核能够让公司活力无限,让员工士气高涨!问题就在于:您的公司只是考核评分,还是借助绩效开展管控改进?怎样借助绩效考核鉴别员工的本领、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智,将是公司各级管人者和人力资本管控人士面临严峻挑战。
课程收益
1.认识标的管控和绩效考核的意义、并深刻领会绩效管控的正确思路;
2.研习绩效考核的办法,周全弄懂绩效管控的运作程序和规划办法;
3.研习360考核、飞行查验、KPI、MBO、平衡计分卡的采用招数;
4.重点研习绩效标的卡的量化技艺七步法、并防止运作中的误区;
5.研习公司推行绩效考核的常见难点、困惑和破解对策;
6.重点研习绩效面谈和员工带练招数,开展情景还原;
7.周全掌握公司HR以及职能主管在推行绩效考核事务中的实用表单、考核长期执行落地招数等等。
课程大纲
第一单元 基于方略的标的设立和分解量化
标的管控的实例碰头:为何两个队伍绩效达成有差别?
标的管控MBO理论创始人:日式管控VS美式管控
标的管控六步法之推演关系
1、绩效标的设立
2、进程资料记录
3、进程行为纠偏
4、绩效评分
5、绩效面谈
6、施行管控改进
怎样达成公司级标的、部门级标的和个人级标的的方略协同?
实战招数解说:怎样设立公司级标的?--抓手:方略地图
实战招数解说:怎样设立部门级标的?--抓手:矩阵分解图
实战招数解说:怎样设立员工级标的?--抓手:四维模型
基于方略的绩效指标分解四步法?
1、根据公司方略,设定公司级指标库、部门指标库和员工指标库;
2、从指标库中筛选少数的要害指标;
3、针对要害指标,商讨确认标的值;
4、分段管控+复盘思路,对方略标的达成开展阶段性收束,调整和精进。
实战招数:行政、财务、技艺类事务定性指标怎样达成绩效量化?
实战分享:绩效标的卡编制规划----量化技艺七步法
第一步,归纳考核项目;
第二步,换个角度看,界定项目内涵;
第三步,协商项目标的;
第四步,权重项目配分;
第五步,拟定评分规则;
第六步,定位资料来源;
第七步,区分考核周期。
实地参训者课堂作业:怎样编制绩效标的卡
第二单元 从标的到行动规划的执行落地
前进的方向——根据公司以及相关部门经营打法,设定SMART标的;
现况情况描述——现在所处的位置;
具体行动打法——马上需要做什么,具体施行动作;
人员责任——谁主导,谁配合,谁查验;
起止日期----何时开始做,何时完成;
规划的阶段性反馈---进展怎样;
可见结晶或者验证文档----规划执行的结果为何;
列出达成行动规划自身所需要的“本领和学识” 以及外部资源;
列出可能遇到的问题隐患和阻碍,并找出相应的破解对策办法;
行动规划的按照序优先分配。
咨询实战:绩效规划执行落地的六个抓手
1.提案改进活动
2.实例拆解会
3.绩效述职会
4.专值稽核
5.横向制约
6.专题攻关
第三单元 公司推行绩效考核的重点、难点问题和对策拆解
典型绩效考核抓手和适用招数(360度、飞行查验、KPI、MBO、BSC)?
公司管控基础比较弱,缺乏数字统计,怎样达成考核的进程资料记录?
绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱,实操中,甚至是“多做多错,少做少错”,怎样达成不同岗位的考核平衡,体现考核公平性?
公司各部门主管打分出现形式主义,怎样让绩效考核分数防止“好好先生”、“满分主义” ?
绩效考核结果应该怎样和绩效工资合理挂钩,以激励员工?
绩效考核结果怎样和员工年度调薪有效结合?有何要害点?
绩效考核结果怎样和员工晋升调整有效结合?有何要害点?
绩效考核结果怎样合理开展末位淘汰?有何要害点?
公司各部门管人者认为绩效考核是人力资本部的事,怎样领会直线业务管人者在考核中的定位定位?
第四单元 绩效培训带练和面谈交流招数
队伍执行本领差的六大原因
怎样“支援”员工拉升业绩?----ASK带练模型以及实战运用
带队人怎样改变部属职业态度---改变人的思想是最难的事情!
带队人怎样培训员工应知应会的“学识和本领”?
引入行动研习,借助项目实践操练;
让员工独立承担责任,发扬“香蕉信念”;
OJT—on the job learning and development事务中的随时指导;
炼就高执行本领队伍的良好习惯
抓手之一:10分钟法则;
抓手之二:六点事务制;
抓手之三:发扬香蕉信念;
抓手之四:三卡一本;
专题:队伍绩效领导风格测试
带人如带兵,带兵如带“心”
怎样管控部门的超级明星员工
当队伍面对“刺头”员工
怎样清理部门的“C类”员工
绩效面谈的三大标的
绩效面谈的前期准备
绩效面谈前的准备事务---部门经理
绩效面谈前的准备事务---员工
实例碰头:主管在绩效面谈中有哪些错误?
实战分享:绩效面谈实地的七个步骤
开场白。
员工自我评价;
主管客观评价;
碰头绩效问题的原因以及对策;
共同拟定改开展动规划;
提供必要的资源支持;
确认评核结果,以鼓励结束谈话。
怎样面对面谈中的异议和僵局
课堂情景上手:绩效面谈
第五单元 绩效管控架构长期落地的专项工程
施行周全绩效工程,淡化“绩效考核”,强化“绩效管控”
促成部门管人者真正执行考核的施行路径
资料报表思路,一切以资料说话!
绝对一把手工程
理念宣传,运行层面,反复讲,讲反复
频繁稽核是考核落地的组织保障
绩效落地的3+1模型立体导入:
绩效管控线;稽核查验线;公司信念线+内部顾问变革线
公司真正推行绩效考核的核心思路:
先【支援】,后『考核』
先【改进】,后『将控』
七分【进程】,三分【结果】
课程收束和学识回顾,参训者答疑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁坚老师
适合谁听
公司总经理、各部门中高层、人力资本经理、绩效主管等等相关人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
